11.某旅行社在某晚报刊登“海南豪华七El游，价格优惠，发团在即”的广告，该行为属于( C)。

　　A.要约

　　B.新要约

　　C.要约邀请

　　D.承诺

　　12.合同成立以后，尚未履行完毕之前由合同双方当事人依法对原合同的内容进行修改，称为(A )。

　　A.合同变更

　　B.合同转让

　　C.合同撤销

　　D.合同解除

　　13.根据《旅游饭店星级的划分与评定》，我国旅游饭店星级评定实行( C)。

　　A.三星级

　　B.四星级

　　C.五星级

　　D.六星级

　　14.游客赵某在某超市购物时，超市值班经理怀疑赵某偷走了商店的商品，便对赵某携带的旅行包进行了搜查，超市值班经理的行为侵犯了消费者的(C )。

　　A.知情权

　　B.求偿权

　　C.受尊重权

　　D.公平交易权

　　15.中级导游人员采用( C )的方式进行评定。

　　A.以评审考核为主，以考试为辅

　　B.考试、考核和评审相结合

　　C.考试和考核相结合

　　D.考核

　　16.某旅游者方某向旅游行政管理部门投诉，称导游人员在带团过程中，擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物，所购商品为假冒伪劣商品，要求赔偿，旅行社应( A)。

　　A.赔偿旅游者的全部经济损失

　　B.退还旅游者购物价款的20%

　　C.全额退还旅游者购物价款

　　D.按旅游者的要求进行赔偿

　　17.旅游团一行1 5人入住某三星级宾馆，其中游客张某因使用宾馆提供的无防滑功能的拖鞋而摔伤，张某应当要求(A)赔偿。

　　A.组团社

　　B.人住宾馆

　　C.地接社

　　D.制鞋厂商

　　18.发给临时来中国采访的外国记者的签证是(D )。

　　A.C字签证

　　B.G字签证

　　C.J-1字签证

　　D.J-2字签证

　　19.《旅游投诉暂行规定》实行的是( B )原则。

　　A.严格责任

　　B.过错责任

　　C.连带责任

　　D.公平责任

　　20.公民申请普通护照需向( A )提出。

　　A.户籍所在地的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构

　　B.户籍所在地的市级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构

　　C.常住地的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构

　　D.常住地的市级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构

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