2017年导游证《政策法规》模拟题(10)
来源 :中华考试网 2017-05-03
中案例二:2011年7月,赵某夫妇与某旅行社签订了旅游合同。合同约定,赵某夫妇参加某旅行社组团到桂林旅游,合同对旅游行程安排、食宿标准、交通工具均有具体的约定,时间为7月25日至30日,付团费共计4200元。7月28日,在按约定游览漓江时,因地接社委派的导游员王某对其服务的内容、标准等做虚假的、引人误解的宣传,并与全陪串通,欺骗误导客人消费,将与赵某夫妇约定的“漓江精华游”更换为私自冠名的“漓江精华段游览”,从中非法获利1000元。第二天,赵某夫妇在该地接社的统一安排下,游览叠彩山过程中,导游没有陪同,赵某返程时不慎摔伤,医院为他开具了建议休息4个月的诊断证明。赵某夫妇要求旅行社赔偿医疗费2000余元,误工费3000余元。旅行社认为,赵某摔伤不是因旅行社存在过错造成的,拒绝赔偿。
6.赵某夫妇与某旅行社签订的旅游合同有效的理由是( )。ABCD
A.当事人有相应的缔约能力
B.意思表示真实
C.不违反法律和道德规范
D.标的的确定和可能
7.地接社导游王某“做虚假的、引人误解的宣传”的行为违反了《旅行社条例》关于旅行社的基本职责。C
A.保护旅游者合法权益
B.按合同约定提供服务
C.提供真实可靠的信息
D.不得调整接待计划
8.地接社导游王某与全陪串通的行为,应当受到的处罚是( )。ABCD
A.责令改正
B.罚款
C.没收违法所得
D.情节严重的,吊销导游证并公告
9.下列与“旅行社拒绝赔偿”相关的命题正确的是( )。CD
A.赵某作为具有完全行为能力的人,对自己摔倒应负全部责任
B.旅行社有保护旅游者人身安全的义务,应当承担全部责任
C.旅行社应尽到注意义务,避免游客的财产或人身遭受损失
D.赵某摔伤与导游未履行应尽义务有关,旅行社应当承担部分赔偿责任
10.根据《消费者权益保护法》,赵某可以采取( )途径,解决与旅行社之间的纠纷。ABCD
A.请求调解
B.向有关行政部门申诉
C.根据达成的仲裁协议提请仲裁
D.向人民法院起诉