11、导游员按语言分为(AB　)

　　A.中文

　　B.外语

　　C.英语

　　D.普通话

　　12、导游员按职业性质分为( AB )

　　A.兼职

　　B.专职

　　C.全陪

　　D.地陪

　　13、导游员按业务范围分为(CD )

　　A.兼职

　　B.专职

　　C.全陪

　　D.地陪

　　14、导游人员有(BCD　)等情形的，应受到吊销导游证的处罚。

　　A.进行导游活动时未佩带导游证的

　　B.私自承揽导游业务，情节严重的

　　C.擅自中止导游活动，情节严重的

　　D.向旅游者兜售物品，情节严重的

　　15、导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动的，由旅游行政管理部门视情节予以处罚，包括(BCD　)

　　A.给予警告

　　B.责令改正

　　C.没收违法所得

　　D.吊销导游证并予以公告

　　16、导游人员在引导旅游者旅行游览的过程中，有下列( ABD )行为应受到吊销导游证的处罚

　　A.私自承揽导游业务，情节严重的

　　B.向旅游者兜售物品，情节严重的

　　C.进行导游活动时未佩带导游证的

　　D.欺骗胁迫旅游者消费，情节严重的

　　17、某导游员导游时，向旅游者兜售物品，根据《导游人员管理条例》，由旅游行政管理部门对(AD　)进行处罚。

　　A.某导游员

　　B.某导游员所在的旅行社经理

　　C.某导游员所在的旅行社部门经理

　　D.某导游员所在的旅行社

　　18、导游人员资格考试的报考条件包括( ABCD )

　　A.必须是中华人民共和国公民

　　B.必须具有高级中学,中等专业学校或者以上学历

　　C.必须身体健康

　　D.必须具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力

　　19、导游人员的权利有( ABCD )

　　A.导游人员的人身权

　　B.履行职务权

　　C.行政复议权

　　D.诉讼权

　　20、下列导游人员在导游活动中扣除四分的情况有( ABCD )

　　A.私自带人随团游览

　　B.无故不随团活动

　　C.在导游活动中未佩带导游证或未携带计分卡

　　D.不尊重旅游者的宗教信仰和民族风俗