21、导游人员在导游活动中有损害国家利益和民族尊严的言行的，扣除( C )

　　A.6分

　　B.8分

　　C.10分

　　D.12分

　　22、导游人员在导游活动中有擅自增加或减少旅游项目的情形的，扣除：( B )

　　A.6分

　　B.8分

　　C.10分

　　D.12分

　　23、导游人员在导游活动中因自身的原因造成旅游团重大危害和损失的，扣(C )

　　A.6分

　　B.8分

　　C.10分

　　D.12分

　　24、在导游活动中未佩带导游证或未携带计分卡的，扣除( A )

　　A.6分

　　B.8分

　　C.10分

　　D.4分

　　25、某甲未经导游考试，未办理登记注册手续，擅自进行导游活动，收取导游费，旅游行政管理部门可以( D )

　　A.没收非法所得

　　B.处以非法所得三倍以下罚款

　　C.没收非法所得并处以非法所得三倍以下的罚款

　　D.责令改正并予以公告，处1000元以上3万元以下罚款并没收非法所得。

　　26、某旅行社导游员张某带团赴三峡旅游，行程期间，因住宿和用餐标准与旅游者甲等12人发生冲突，一气之下擅自离开旅游团返京，造成该旅游团无人负责。对旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用，应当由( B )

　　A.张某承担，并赔偿全部旅游费用30%的违约金

　　B.旅行社承担，并赔偿全部旅游费用30%的违约金

　　C.张某有过错，由张某和旅行社共同承担

　　D.旅游者也有过错，由张某和旅游者共同分担

　　27、旅游者甲等12人向旅行社投诉，导游李某带团期间，经常拒绝对旅游者讲解。经调查核实后，对导游员李某的行为可由( B )扣留导游证和导游资格证书。

　　A.旅行社

　　B.旅游行政管理部门

　　C.工商行政管理部门

　　D.旅游行政管理部门会同旅行社

　　28、根据《导游人员管理条例》，下列不予颁发导游证的人是( B )

　　A.乙肝患者已治愈

　　B.曾被吊销导游证者

　　C.因过失犯罪被判处两年有期徒刑者

　　D.18周岁的健康公民

　　29、省级旅游局应当自收到申请领取导游证之日起( C )内，颁发导游证

　　A.7日

　　B.15日

　　C.15个工作日

　　D.30日

　　30、初级导游员等级考核评定，采取考核方式。凡取得导游人员资格证书后工作满( C )的人，经考核合格，即可成为初级导游员。

　　A.3个月

　　B.6个月

　　C.1年

　　D.2年