1.《消费者权益保护法》规定，保护消费者的合法权益是(　D　)。

　　A.经营者的责任

　　B.全社会成员的责任

　　C.全体公民的责任

　　D.全社会共同的责任

　　2.除因执行公务并按照国家规定经过批准外，禁止旅客携带(　C　)乘坐民用航空器。

　　A.移动电话

　　B.便携式电脑

　　C.枪支和管制刀具

　　D.烟酒

　　3.因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车时，旅客有权要求铁路运输企业(　A　)或者安排改乘到达相同目的地的其它列车。　　A.退还全部票款

　　B.退还票款，并赔偿因此造成的损失

　　C.支付票款2倍的赔偿

　　D.赔偿所有直接损失

　　4.《合同法》规定采用格式条款订立合同时提供格式条款的一方应当遵循(　A　)确定当事人之间的权利和义务。

　　A.公平原则

　　B.平等原则

　　C.自愿原则

　　D.诚实信用原则

　　5.游客金某等人接受甲旅行社提供的服务时，其合法权益受到损害，当金某等人联名向当地旅游行政管理部门投诉时，该甲旅行社已分立为乙、丙两个旅行社，对此，金某等人可以向(　A　)要求赔偿。

　　A.乙、丙两个旅行社

　　B.甲旅行社

　　C.乙旅行社

　　D.丙旅行社

　　6.消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，合法权益受到损害的，可以向(　A　)要求赔偿。

　　A.销售者或服务者

　　B.展销会的举办者

　　C.柜台出租者

　　D.生产厂家

　　7.申请领取导游证的人员，对旅游行政部门逾期不予颁发或不予答复的行为，可以采取的司法救济途径是(　A　)。

　　A.向上一级旅游行政部门申请复议

　　B.向人民法院提起诉讼

　　C.向仲裁机构申请仲裁

　　D.向上级旅游行政部门重新申请领证

　　8.《旅行社条例》规定，旅行社未与旅游者签订旅游合同，情节严重的，由旅游行政管理部门责令停业整顿(　A　)。

　　A.一至三个月

　　B.三至六个月

　　C.六个月至一年

　　D.一年

　　9.《旅行社条例》规定，导游人员对发生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的处置措施并及时报告，情节严重的，由旅游行政管理部门(　C　)。

　　A.责令改正

　　B.罚款

　　C.吊销导游证

　　D.没收非法所得

　　10.(　B　)设立旅游区质量等级评定委员会，具体负责评定5A级、4A级旅游区。

　　A.国务院

　　B.国家旅游局

　　C.省级旅游局

　　D.市、县旅游局

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