二、多项选择题

　　11.【答案及解析】ABCD会计信息系统是以计算机技术、信息技术、网络技术、现代数学、现代管理科学为技术基础和实现工具，以信息论、系统论、控制论和现代会计理论为理论基础建立的解决会计核算与管理实务的信息系统。故选ABCD。

　　12.【答案及解析】AC计算机会计信，息系统按照其功能发展水平的不同阶段划分为会计核算系统、会计管理信息系统、会计决策系统。故选AC。

　　13.【答案及解析】ABCD操作系统扮演了一个管理者的角色，主要管理CPU、存储器、输z.t4r出设备、数据或程序等系统资源。故选ABCD。

　　14.【答案及解析】ABD随着通用串行总线(USB)出现在PC机上并逐渐盛行，借助USB接口，移动存储产品也逐步成为现在存储设备的主要成员，并大有替代软盘作为随身携带的存储设备之趋势。常用的移动存储设备有U盘、移动硬盘、存储卡。故进ABD。

　　15.【答案及解析】ACD永久保存的会计档案有：企业和一般组织单位的年度财务报告;财政总预算单位的财政总决算;会计档案保管清册;会计档案销毁清册。故选ACD。

　　 16.【答案及解析】 ACD企业可以根据自身需要选择商品化软件或专用会计核算软件。故选ACD。

　　17.【答案及解析】BD按住Ctrl键并拖动鼠标是复制，按住Alt键并拖动鼠标不起作用。故选BD。

　　18.【答案及解析】ABC编码时，一级会计科目编码按财政部规定的编码方案执行，新会计制度规定为四位编码。故选ABC。

　　19.【答案及解析】ABCD开始菜单可以启动应用程序，完成系统调置、联机帮助;退出系统;查找文件;打开文档。故选ABCD。

　　20.【答案及解析】ACD在Word编辑环境中，若要取消选定文本的反白显示，使其恢复正常文本显示，可以用鼠标单击文本的任何位置都可以。故选ACD。