“以前，找村干部办点事或者盖个章子比较难，要么到村干部家里找，要么到田间地头找，还经常找不到人。现在好了，即便是周末，只要到村部，随时都可以找到人，还有镇上干部定期来村里代办，办事方便多了。”12月23日，前来湖南省江永县粗石江镇白土村村部办事的村民义鸿文高兴地告诉笔者，你看，村干部的坐班安排表就贴在村务公开栏上面，该谁坐班、啥时间坐班、联系电话，表上都写得清清楚楚哩!

　　今年来，江永县针对部分村村民找村级班子办事难、村干部把工作当兼职等问题，要求各村党支部、村委会主动转变职能，强化服务，在全县9个镇112个村(社区)实行“村官”坐班制，随时受理、处理群众事务，帮群众到乡镇、县里办事。江永县规定各村每天必须有村干部值班，处理村中日常工作。要求坐班干部热情接待每一个来访者，认真如实填写记录，处理事务“有记录、有答复、有反馈”。对群众反映的事情，能够处理的必须现场解决，超过权限的及时报告乡镇相关部门或领导进行处理，限时给群众答复处理结果。

　　为确保“村官”坐班制落到实处，江永县完善考核激励机制，将坐班制的执行情况列入各村“两委”年度工作考核内容，将考勤与工资补贴、奖金挂钩。同时，县乡纪委、组织部门通过采取走访座谈、明察暗访、回访群众、随机抽查、巡回督查等形式，对村干部坐班制办公情况进行检查，进一步强化村干部坐班制责任意识。

　　江永县推行村干部“坐班制”后，各村村部办公作风大为改观，原来一些唱“空城计”的村部成了繁忙的“机关”“政务大厅”，844名村支“两委”干部当上了“上班族”。群众有事来村部找干部，减少了盲目性，村部办公效能全面提速，村干部积极为民着想、为民解忧。1-11月，全县112个村(社区)共接待村民6万余人次，为村民办理计生、低保、新农合、危房改造等事项1万多件，成功解决群众诉求6700多件，化解矛盾纠纷800多次。村干部“坐班制”给群众带来了实实在在的好处，受到群众一致好评。

　　“这两年上级部门给我们新修了村级活动室，新建的村级综合服务平台也即将完工，各种办公设施一应俱全，村干部的报酬也在逐年增加，推行‘坐班制’不仅方便了群众办事，而且增强了村干部的责任意识、服务意识，充分调动了村干部服务群众的积极性。”粗石江镇槐木村党支部书记何增志如是说。