1.政治环境分析的四个方面

（1）所在国家和地区的政局稳定状况
（2）政府行为对企业的影响，如土地、自然资源
（3）执政党所持的态度和推行的基本政策，政策的连续性和稳定性
（4）各政治利益集团对企业活动产生的影响

2.法律环境分析

法律法规存在的四大目的：
·保护企业、消费者、员工和公众权益。

1.社会经济结构

产业结构、分配结构、交换结构、消费结构和技术结构五个方面

2.经济发展水平

国内生产总值（GDP）、人均GDP和经济增长速度

3.经济体制

国家经济组织的形式，规定了各经济部门之间关系，并通过一定的管理手段和方法调控或影响社会经济流动的范围、内容和方式

4.宏观经济政策

全国发展战略和产业政策、国民收入分配政策

5.当前经济状况

对商品和服务需求情况、税收水平、通货膨胀率、贸易差额和汇率、失业率、利率、信贷投放以及政府补助等

6.其他一般经济条件

工资水平、供应商及竞争对手的价格变化

　　要求：
　　（1）运用PEST分析方法，简要分析君盛银行面临的宏观环境。
　　（2）简要分析君盛银行实施的市场营销组合。

『正确答案』
　　（1）君盛银行面临的宏观环境有：
　　①政治和法律环境。为缓解中小企业融资难的问题，2007年银监会提出大力发展村镇银行，提高对县域、乡村的金融服务水平；出台法规放宽村镇银行的准入条件，并给予一定的税收优惠，这些都是君盛银行面临的有利因素，而村镇银行不能享受国有银行享受的一些优惠政策，是君盛银行面临的不利因素。
　　②经济环境。政府推进农村金融业的大力发展是君盛银行面临的有利因素，当地人均收入低、保险和信贷担保发展滞后等因素制约了君盛业务的发展，是君盛银行面临的不利因素。
　　③社会和文化因素。村镇银行作为新生事物，品牌认可度、社会公信度和信誉度都还不高，这些都是君盛银行面临的不利因素。
　　④技术环境。适合村镇银行特点的业务终端机和ATM机等设备供应严重不足，村镇银行的支付清算系统因为技术原因不能纳入同城支付结算系统、征信系统，导致了君盛银行不能更好地对客户提供服务，制约了经营业务的扩展。
　　（2）君盛银行实施的市场营销组合有：
　　①产品策略。君盛银行根据业务和风险特征，把客户分为小型企业、微型企业、农户个人三大类，并根据客户不同的需求设计了不同特点的贷款产品，实现产品差异化。
　　②促销策略。君盛银行针对村镇银行作为新生事物认可度不高的特点，加大媒体宣传力度，达到广告促销的目标。同时君盛银行还采用人员推销的做法，银行的客户代表经常深入一线，上门服务，发展新客户和维系老客户。
　　③分销策略。为了解决服务网点少的问题，君盛在甲省很多县陆续增设分支机构，加大了分销渠道的建设，并与国有银行的县支行加强业务来往，共享渠道和客户资源。
　　④价格策略。君盛银行的利率明显比民间借贷低，同时君盛银行实施了灵活的抵押品制度，客户可以按抵押品的全部价值发放贷款，而其他银行按6折抵押品价值发放贷款。

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