第三章 战略选择

　　1.差距分析的三个层次(外部环境)

　　① 宏观环境和经营战略的差距

　　② 行业环境与经营战略的差距

　　③ 行业竞争对手与经营战略差距

　　2.差距分析的三个层次(内部环境)

　　① 能力与经验战略的差距

　　② 企业业绩与经营战略差距

　　③ 主要利益相关者与经营战略差距

　　3.纵向一体化的优缺点

　　优点：

　　① 有利于节约与上、下游企业在市场上进行购买或销售的交易成本② 控制稀缺资源③ 保证关键投入的质量或者获得新客户

　　缺点：增加企业的内部管理成本，并非规模越大越好

　　4. 前向一体化的优点

　　① 有利于企业控制和掌握市场，增强对消费者需求变化的敏感性② 提高企业产品的市场适应性和竞争力

　　5.前向一体化战略的主要适用条件包括

　　① 企业现有的销售商销售成本较高或者可靠性较差而难以满足企业的销售需要② 企业所在产业的增长潜力较大③ 企业具备向前一体化所需的资金、人力资源等④ 销售环节的利润率较高

　　6.后向一体化的优点

　　① 有利于企业有效控制关键原材料等投入的成本

　　② 有利于有效控制质量及供应可靠性

　　③ 确保企业生产经营活动稳步进行

　　后向一体化战略在汽车、钢铁等行业采用的较多

　　7. 后向一体化战略的主要适用条件包括

　　① 企业现有的供应商供应成本较高或者可靠性较差而难以满足企业对原材料、零件等的需求

　　② 供应商数量较少而需求方竞争者众多

　　③ 企业所在产业的增长潜力较大

　　④ 企业具备后向一体化所需的资金、人力资源等

　　⑤ 供应环节的利润率较高

　　⑥ 企业产品价格的稳定对企业十分关键，后向一体化有利于控制原材料成本，从而确保产品价格的稳定

　　8.企业采用纵向一体化战略的主要风险包括

　　① 不熟悉新业务领域所带来的风险

　　② 纵向一体化，尤其是后向一体化，一般涉及的投资数额较大且资产专用性较强，增加了企业在该产业的退出成本

　　9.横向一体化战略的主要目的是

　　① 减少竞争压力② 实现规模经济③ 增强自身实力以获取竞争优势

　　10. 横向一体化战略主要实现途径

　　① 购买② 合并③ 联合

　　11.横向一体化战略适用条件

　　① 企业所在行业竞争较为激烈

　　② 企业所在行业的规模经济较为显著

　　③ 企业的横向一体化符合反垄断法律法规，能够在局部地区获得一定的垄断地位

　　④ 企业所在行业的增长潜力较大

　　⑤ 企业具备横向一体化所需的资金、人力资源等

　　12.密集型成长战略的三种类型

　　① 市场渗透战略② 市场开发战略③ 产品开发战略

　　13.市场渗透中增长现有市场业务的方法有

　　① 扩大市场份额② 开发小众市场③ 保持市场份额

　　14.市场渗透战略主要适用情况

　　①当整个市场正在增长，或可能受某些因素影响而产生增长时，企业要进入该市场可能会比较容易，那些想要取得市场份额的企业能够以较快的速度达成目标。相反，向停滞或衰退的市场渗透可能会难得多

　　②如果一家企业决定将利益局限在现有产品或市场领域，即使在整个市场衰退时也不允许销售额下降，那么企业可能必须采取市场渗透战略

　　③如果其他企业由于各种原因离开了市场，市场渗透战略可能是比较容易成功的

　　④企业拥有强大的市场地位，并且能够利用经验和能力来获得强有力的独特竞争优势，那么向新市场渗透是比较容易的

　　⑤市场渗透战略对应的风险较低、高级管理者参与度较高，且需要的投资相对较低的时候，市场渗透策略也会比较适用

　　15.采用产品开发战略的原因

　　① 充分利用企业对市场的了解

　　② 保持相对于竞争对手的领先地位

　　③ 从现有产品组合的不足中寻求新的机会

　　④ 使企业能继续在现有市场中保持安全的地位

　　16. 产品开发战略适用于以下几种情况

　　①企业产品具有较高的市场信誉度和顾客满意度

　　②企业所在产业属于适宜创新的高速发展的高新技术产业

　　③企业所在产业正处于高速增长阶段

　　④企业具有较强的研究和开发能力

　　⑤主要竞争对手以类似价格提供更高质量的产品

　　17. 采用市场开发战略可能有几个原因

　　① 企业发现现有产品的生产过程的性质导致难以转而生产全新的产品，因此他们希望能发其他市场

　　② 市场开发往往与产品开发结合在一起

　　③ 现有市场或细分市场已经饱和，这可能会导致竞争对手去寻找新的市场

　　18.市场开发战略主要适用情况

　　① 存在未开发或未饱和的市场

　　② 可得到新的、可靠的、经济的和高质量的销售渠道

　　③ 企业在现有经营领域十分成功

　　④ 企业拥有扩大经营所需的资金和人力资源

　　⑤ 企业存在过剩的生产能力

　　⑥ 企业的主业属于正在迅速全球化的产业

　　19..采用多元化战略三大原因

　　① 在现有产品或市场中持续经营并不能达到目标。这一点可通过差距分析来予以证明

　　② 企业以前由于在现有产品或市场中成功经营而保留下来的资金超过了其在现有产品或 市场中的财务扩张所需要的资金。企业是喜欢将多余的资金投入业务以外的领域还是寻找多元化机会，取决于可取得的相对回报率和管理层的偏好(管理层必须在使通过保持储备金的流动性而产生的内部灵活性与多元化产生的外部灵活性之间达成平衡)

　　③ 与在现有产品或市场中的扩张相比，多元化战略意味着更高的利润

　　20.采用企业集团多元化的原因

　　① 企业希望寻找高利润的市场机会

　　② 现有产品和市场存在缺陷

　　③ 企业的某个部门能力过于薄弱，必须进行企业集团多元化

　　④ 从增加产品市场广度和灵活性中获得好处

　　⑤ 可避免与垄断有关的限制，这些限制使企业不能从现有产品和市场以外获得发展

　　⑥ 能更容易地获得资金，部分原因是可以从更广泛的活动组合中获得资金

　　⑦ 管理层的偏好和所受培训可能会使他们倾向于选择企业集团多元化

　　21.企业集团多元化的优点:

　　① 分散风险

　　② 获得高利润机会

　　③ 从现有的业务中撤离

　　④ 能更容易地从资本市场中获得融资

　　⑤ 在企业无法增长的情况下找到新的增长点

　　⑥ 运用盈余资金

　　⑦ 利用未被充分利用的资源

　　⑧ 获得资金或其他财务利益，例如累计税项亏损

　　⑨ 运用企业在某个市场中的形象和声誉来进入另一个市场，而在另一个市场中要取得成功，企业形象和声誉是至关重要的

　　22.企业集团化的缺点

　　①如果企业进入一个具有低市盈率的成长型行业中，其股东收益会被稀释

　　②企业集团式收购不会给股东带来额外的利益。因为不产生协同效应，所以，与投资于控股企业相比，个人投资者对其子公司进行投资反而会获得更高的投资收益

　　③企业集团式企业中缺乏共同的身份和目的

　　④某项业务的失败会将其他业务拖下水，因为它会耗尽资源

　　⑤对股东来说这不是一个好办法。股东通过购买多样化的股票组合就可以轻而易举地分散掉投资风险，不需要管理层越俎代庖

　　23.稳定型战略长期使用的风险

　　①稳定型战略的成功实施要求战略期内外部环境不发生重大变化，竞争格局和市场需求都基本保持稳定

　　②稳定型战略的长期实施容易导致企业缺乏应对挑战和风险的能力

　　24.扭转战略的优点

　　① 对企业进行“瘦身” ，有利于企业整合资源② 改进内部工作效率③ 加强独特竞争能力④ 是一种"以退为进"的战略

　　25.剥离战略适用的情况

　　① 企业已经采取了扭转战略而未见成效

　　② 某下属经营单位维持现有竞争地位所需投入的资源超出了企业现有能力

　　③ 某下属经营单位经营失败，从而影响了整个企业的业绩

　　④ 企业急需资金

　　⑤ 该业务在管理、市场、客户、价值观等方面与企业其他业务难以融合

　　26.退出壁垒

　　① 成本方面的壁垒包括遣散费、租约及其他合同的解约罚金以及资产难以出售

　　② 市场方面的考虑可能会使企业推迟退出市场的时间。企业可能亏本销售某样产品以吸引顾客购买其他产品，这样做可能会提高企业的市场覆盖率

　　③ 由于企业已经在某个项目上花了钱，管理者可能未能适当地运用沉没成本理念

　　④ 心理方面。管理者不愿意承认失败，而且想避免退出市场产生的尴尬

　　27.成本领先战略的优点

　　① 可以抵御竞争对手的进攻② 具有较强的对供应商的议价能力③ 形成了进入壁垒

　　28.成本领先战略适用情况

　　① 市场中存在大量的价格敏感用户② 产品难以实现差异化③ 购买者不太关注品牌④ 消费者的转换成本较低

　　29.实现成本领先战略的资源和技能包括

　　① 建立生产设备来实现规模经济

　　② 采用简单的产品设计，通过减少产品的功能但同时又能充分满足消费者需要来降低成本

　　③ 采用最新的技术来降低成本和(或)改进生产力，或在可行的情况下采用廉价的劳动力

　　④ 专注于生产力的提高， 例如，通过改变生产流程来节省成本(如将生产阶段改成自动化)

　　⑤ 在高科技行业和在产品设计、生产方式方面依赖于劳动技能的行业中，充分利用学习曲线效应。企业通过比其他竞争对手生产更多的产品可以从学习曲线中获得更多的好处，并达到较低的平均成本

　　⑥ 将制造成本降到最低。例如，企业办公区域或厂房能提供大量的成本优势，如经营地点的适当定位能为产品分销提供便利

　　⑦ 获得更优惠的供应价格

　　30.采取成本领先战略的主要风险主要包括

　　① 竞争者可能模仿，使得整个产业的盈利水平降低

　　② 技术变化导致原有的成本优势丧失

　　③ 购买者开始关注价格以外的产品特征

　　④ 与竞争对手的产品产生了较大差异

　　⑤ 采用成本集中战略者可能在细分市场取得成本优势

　　31.差异化战略适用条件

　　① 产品能够充分实现差异化，且为顾客所认可

　　② 顾客的需求是多样化的

　　③ 企业所在产业技术变革较快，创新成为竞争的焦点

　　32.实施差异化战略所应具备的资源和技能

　　① 强大的研发能力

　　② 较强的产品设计能力

　　③ 富有创造性

　　④ 很强的市场营销能力

　　⑤ 企业在质量和技术领先方面享有盛誉

　　⑥ 能够获得销售商的有力支持

　　33.采取差异化战略的风险主要包括

　　① 竞争者可能模仿，使得差异消失

　　② 产品或服务差异对消费者来说失去了重要意义

　　③ 与竞争对手的成本差距过大

　　④ 采用差异化集中战略者能够在细分市场实现更大的差异化

　　34.集中化战略主要适用情形

　　① 企业资源和能力有限，难以在整个产业实现成本领先或差异化，只能选定个别细分市场

　　② 目标市场具有较大的需求空间或增长潜力

　　③ 目标市场的竞争对手尚未采用同一战略

　　35.实施集中化战略的风险主要包括

　　① 竞争者可能模仿

　　② 目标市场由于技术创新、替代品出现等原因导致需求下降

　　③ 由于目标细分市场与其他细分市场的差异过小，大量竞争者涌入细分市场

　　④ 新进入者重新细分市场

　　36.兼并和收购的共同特征是

　　被并购企业的经营资源支配权发生了转移

　　37.并购的动因

　　① 通过引进新的产品系列、占据市场份额来实现营销方面的优势

　　② 通过收购本行业中的企业来对新进入者设置更为有效的壁垒

　　③ 实现多元化

　　④ 获取规模经济

　　⑤ 获得技术与技能

　　⑥ 获得流行资源

　　⑦ 通过形成大到无法被收购的规模来避免被别人收购而保持独立性

　　38.战略可行性分析需考虑的因素

　　① 该战略是否能得到足够的资金支持

　　② 企业的绩效是否能达到必需的水平

　　③ 是否能达到必需的市场地位，并且是否具有必要的营销技巧

　　④ 企业是否能处理来自竞争对手的挑战

　　⑤ 企业将如何确保管理层和经营层具有必要的能力

　　⑥ 是否具有足以在市场中进行有效竞争的技术(与产品和流程相关的技术)

　　⑦ 是否能获得必要的原料和服务

　　⑧ 企业是否能够交付该战略中指定的商品和服务

　　⑨ 是否有足够的时间来实施该战略

　　39.自上而下的风险管理制度包括

　　① 董事会② 业务单元经理③ 员工个人

　　40.帮助企业管理层选择战略的常见方法

　　① 战略规划和正式评估(战略规划也许是一种最传统的、探讨企业如何作出战略决策的方法。)

　　② 作出决策

　　③ 学习和经验

　　④ 主要的利益相关者