第一章 战略与战略管理

　　一、5P战略

　　明茨伯格以其独特的认识归纳总结了“战略”的五个定义：计划(Plan) 、计谋(Ploy) 、模式(Pattern) 、定位(Position)和观念(Perspective) 。

　　① 战略是一种计划

　　② 战略是一种计谋

　　③ 战略是一种模式

　　④ 战略是一种定位

　　⑤ 战略是一种观念

　　上述五种定义反映了人们从不同的角度对战略特征的解释和认识，它们的重要性程度并没有差异。了解这些不同的定义，有助于对战略的全面理解。

　　二、企业战略的结构层次

　　① 公司战略

　　② 业务单位战略

　　③ 职能战略

　　三、战略的关键要素

　　① 有愿景

　　② 具有可持续性

　　③ 有效传递战略的流程

　　④ 与获取竞争优势有关

　　⑤ 能利用企业与环境之间的联系

　　四、战略测试

　　应用相关性检验(价值增值检验、竞争优势检验、一致性检验)

　　学术严谨性检验(原创性检验、目标性检验、灵活性检验、逻辑一致性检验和风险和资源检验)

　　五、企业存在的理由：营利和非营利。

　　六、企业使命的要素

　　① 反映企业定位

　　② 有导向作用

　　③ 说明业务范围

　　④ 有利于界定自身的企业形象，加深客户对企业的认知

　　⑤ 企业使命取决于影响战略决策的利益相关者的相对能力

　　七、企业使命陈述三作用

　　① 提供一个企业监控的基础

　　② 向利益相关者传递企业的经营哲学及理念，树立企业形象

　　③ 反映企业的核心价值观

　　八、确定战略目标五原则(SMART原则)

　　① S(Specific)——具体——不含糊

　　② M(Measurable)——可计量——可以量化

　　③ A(Attainable)——可行——可以达到

　　④ R(Relevant)——相关——与使命一致

　　⑤ T(Time-based)——定时——有完成期限

　　九、形成企业战略的方法归结为两类：理性方法和应急方法。

　　十、企业战略理性形成方法步骤

　　① 进行企业评估

　　② 确定使命和目标

　　③ 进行差距分析。这一步预测未来，将预期业绩与管理层确定的战略目标相比较，如果预期业绩低于既定目标，就需要调整战略。

　　④ 进行战略选择

　　⑤ 执行所选择的战略。管理层需要在公司、业务单位和职能层面上执行所选择的战略。为了执行战略，企业有可能需要改变组织结构、政策和程序。

　　十一、企业战略理性方法局限性

　　① 未来是无法准确预测的，这使得理性的讨论和选择无法变成现实

　　② 战略制定原则假设所提出的战略是符合逻辑的，能够按照既定的方式进行。但“客观性”假设忽略了不同管理人员和不同部门之间的政治斗争

　　③ 管理层能够单方面控制企业中人员的个体行为的能力有限。计划可能会被下属忽视，或者显得太过天真

　　④ 目前还没有证据表明正式的计划过程有助于取得成功

　　⑤ 正式计划阻碍了战略思考

　　⑥ 只基于目标、预算、战略和方案的层级结构，与大多数企业的实际情况不符

　　十二、企业战略应急方法局限性

　　① 应急方法期望董事会成员简单放权，并让公司员工按照自己的愿望行事，这是完全不现实的想法

　　② 应急方法缺乏必要的战略计划，不利于更好地分配团队资源

　　③ 特定行业企业决策周期较长，已制定的决策必须被采用，否则企业将陷入混乱

　　十三、战略管理的主要特点

　　① 战略管理是关于企业整体的管理

　　② 战略管理需要管理和改变企业与外部的关系

　　③ 战略管理具有很大的不确定性和模糊性

　　④ 战略管理涉及企业的变革

　　十四、战略管理的流程

　　① 战略分析

　　② 战略制定

　　③ 战略实施