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2017注会《公司战略》知识点:价值链分析

来源 :中华考试网 2017-08-16

  价值链分析

  波特认为公司价值创造过程由基本活动和支持活动两部分完成,这些活动是差异化的基础,活动的相互联系构成的行为链条即为价值链。真正的核心能力是关键的价值增值活动。

  (一)价值链的两类活动(※)

  1、基本活动(※,每年都考客观)(又称主体活动,是实现价值创造的直接活动)

  (1)内部后勤:又称进货物流,其本质是对生产的输入。与“采购”区分的边界是货物到达企业

  (2)生产运营:其本质是输入向输出的转化

  (3)外部后勤:又称出货物流,其本质是产品输出

  (4)市场销售:其本质是产品价值的实现

  (5)服务:其本质是产品的价值保证和增值

  2、支持活动(又称辅助活动,是完成基本活动的必备条件)

  (1)采购管理(广义的)(2)技术开发(3)人力资源管理(4)基础设施(软硬件)

  (二)价值链的确定

  价值链中每一个活动都能分解为一些相互分离的活动,分解时把握三原则

  1、具有不同的经济性

  2、对产品差异化产业很大的潜在影响

  3、在成本中比例很大或所占比例在上升

  (三)企业资源能力的价值链分析(客)

  价值活动和资源能力之间的联系是企业的竞争优势的源泉。

  1、确认那些支持企业竞争优势的关键性活动(支持增值活动,减少非增值的)

  2、明确价值链内各种活动之间的联系

  3、明确价值系统内各项价值活动之间的联系

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