2016注册会计师《战略与风险管理》冲刺讲义：第十七讲：部门的绩效测评

　　(一)部门责任中心分类

　　从财务控制的观点来看，责任中心可以分为收入中心、成本中心、利润中心和投资中心。

　　收入中心是指只对收入负责的责任中心，比如销售部门。成本中心是指负责将费用控制在一定限度内的责任中心，比如IT部门。利润中心是指既对费用负责又对收入和成本负责的责任中心，但其不对资产负债表负责。投资中心：企业内对资产负债表和利润负责的责任中心。

　　二)部门的绩效基础(重点关注一下这部分的计算和两种考评指标的优缺点)

　　多部门制企业通常将投资中心的责任分配给部门。

　　1.已动用资本回报率(ROCE)

　　已动用资本回报率又称作投资回报率(ROI)或净资产回报率(RONA)。部门绩效目标的计算公式如下：

　　(当期利润×100%)/当期平均已动用资本

　　这种测评方法的经济理论是由杜邦企业在二十世纪初期提出的。该理论认为投资取得的回报应超过企业的资本成本，从而为投资者提供适度的回报。在实务中，这种测评方法非常流行，原因如下：

　　(1)它能得出一个理想的集团ROCE，

　　(2)它能够对不同规模的部门加以比较，以此识别出创造集团价值或破坏集团价值的部门，并且还可以识别出绩效较高和绩效较低的部门管理者。

　　(3)由于这种方法与利率或其它资产收益率相类似，因此管理层较易理解。

　　(4)由于财务报告系统会计算出利润和资产价值，因此采用这种计算方法成本较低。

　　2.剩余收益(RI)

　　被评估的并因ROCE的增长而获得奖励的管理者会首选投资者感兴趣的投资项目。剩余收益的计算如下：

　　部门利润-(部门净资产×必要报酬率)

　　剩余收益的运用并不广泛，原因如下：

　　(1)从概念上来看，它比简单的收益百分比复杂;

　　(2)不能对不同规模的部门进行简单比较;

　　(3)它需要估计一个必要报酬率，而由于存在某些风险因素，这一报酬率会因部门而异;

　　(4)它与集团ROCE之间缺乏清晰的联系。

　　在评估和控制企业部门方面，ROCE/ROI与剩余收益(RJ)的问题如下：

　　(1)短视性。

　　(2)阻碍资产投资。

　　(3)缺少战略控制。