1[.单选题]下列各项中不属于利润中心的考核指标的是()。

　　A.部门边际贡献

　　B.分部经理可控边际贡献

　　C.部门可控边际贡献

　　D.可控的销售收入

　　[答案]D

　　[解析]利润中心的考核指标通常为该利润中心的部门边际贡献、分部经理可控边际贡献和部门可控边际贡献。

　　2[.单选题]下列各项质量成本中，属于内部失败成本的是()。

　　A.产品检测费用

　　B.产品返工费用

　　C.处理顾客不满和投诉发生的费用

　　D.产品质量认证费用

　　[答案]B

　　[解析]内部失败成本是指产品进入市场之前由于产品不符合质量标准而发生的成本，这部分成本包括：废料、返工、修复、重新检测、停工整修或变更设计等，选项B正确。选项A属于鉴定成本;选项C属于外部失败成本;选项D属于预防成本。

　　3[.单选题]下列选项中，属于预防成本的是()。

　　A.甲公司对采购的原材料进行质量检验

　　B.乙公司对研制出的新产品进行质量审核

　　C.丙公司检测场所建筑的折旧或维护费用

　　D.丁公司免费召回产品维修

　　[答案]B

　　[解析]选项A、C属于鉴定成本;选项B属于预防成本;选项D属于外部失败成本。

　　4[.单选题]下列选项中，属于预防成本的是()。

　　A.甲公司对采购的原材料进行质量检验

　　B.乙公司对研制出的新产品进行质量审核

　　C.丙公司检测场所建筑的折旧或维护费用

　　D.丁公司免费召回产品维修

　　[答案]B

　　[解析]选项A、C属于鉴定成本;选项B属于预防成本;选项D属于外部失败成本。

　　5[.多选题]下列各项中，属于质量所包含的含义的有()。

　　A.满足性质量

　　B.预期性质量

　　C.设计质量

　　D.符合性质量

　　[答案]CD

　　[解析]质量包括两层含义，一是设计质量，即产品或劳务对顾客要求的满足程度;二是符合性质量，即产品或劳务的实际性能与其设计性能的符合程度。

　　6[.多选题]某企业制造部是一个成本中心，下设甲、乙两个分厂，甲分厂又下设甲1车间和甲2车间，乙分厂下设乙1车间和乙2车间，则该企业的业绩报告中的可控成本内容表述正确的有()。

　　A.制造部的可控成本=甲分厂的责任成本+乙分厂的责任成本+制造部本身的可控成本

　　B.甲分厂的可控成本=甲1车间的责任成本+甲2车间的责任成本+甲分厂本身的可控成本+制造部本身的可控成本

　　C.乙分厂的可控成本=乙1车间的责任成本+乙2车间的责任成本+乙分厂本身的可控成本

　　D.甲1车间的可控成本=甲分厂分配来的管理费用+车间本身的可控成本

　　[答案]AC

　　[解析]本例各车间是最基层，最基层只有本身的可控成本，选项D错误，制造部和分厂的可控成本都应包括本身的可控成本和下属部门转来的责任成本，所以选项A、C正确，选项B错误。

　　7[.多选题]下列各项中属于投资中心的主要考核指标有()。

　　A.所有可控成本

　　B.投资报酬率

　　C.剩余收益

　　D.现金回收率

　　[答案]BC

　　[解析]投资中心的主要考核指标是投资报酬率和剩余收益，补充的指标是现金回收率和剩余现金流量。