参考答案：

　　一、单项选择题

　　1.【正确答案】B

　　【答案解析】作为一种传统的评价方法，财务业绩一方面可以反映企业的综合经营成果，同时也容易从会计系统中获得相应的数据，操作简便，易于理解，因此被广泛使用。但财务业绩评价也有其不足之处。首先，财务业绩体现的是企业当期的财务成果，反映的是企业的短期业绩，无法反映管理者在企业的长期业绩改善方面所作的努力。其次，财务业绩是一种结果导向，即只注重最终的财务结果，而对达成该结果的改善过程则欠考虑。最后，财务业绩通过会计程序产生的会计数据进行考核，而会计数据则是根据公认的会计原则产生的，受到稳健性原则有偏估计的影响，因此可能无法公允地反映管理层的真正业绩。选项B是非财务业绩评价指标的缺点。

　　2.【正确答案】B

　　【答案解析】从公司整体业绩的评价来看，基本经济增加值和披露经济增加值是最有意义的。所以选项B的说法不正确。

　　3.【正确答案】C

　　【答案解析】平衡计分卡帮助公司及时考评战略执行的情况,而不是传统的业绩评价。所以选项C的说法不正确。

　　二、多项选择题

　　4.【正确答案】ABD

　　【答案解析】研究开发费用调整项是指企业财务报表中“管理费用”项下的“研究与开发费”和当期确认为无形资产的研究开发支出，所以选项C不正确。

　　5.【正确答案】AD

　　【答案解析】从公司整体业绩的评价来看，基本经济增加值和披露的经济增加值是最有意义的。

　　6.【正确答案】ABD

　　【答案解析】经济增加值是绝对数指标，不便于比较不同规模公司的业绩，所以选项C的说法不正确。

　　7.【正确答案】ABCD

　　【答案解析】平衡计分卡中“平衡”包括外部评价指标和内部评价指标的平衡;成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指标的平衡;财务评价指标和非财务评价指标的平衡;短期评价指标和长期评价指标的平衡。

　　8.【正确答案】AB

　　【答案解析】财务维度指标通常包括投资报酬率、权益净利率、经济增加值、息税前利润、自由现金流量、资产负债率、总资产周转率等。选项C属于内部业务流程维度的业绩评价指标。选项D属于顾客维度的业绩评价指标。

　　9.【正确答案】CD

　　【答案解析】反映内部业务流程维度的常用指标有交货及时率、生产负荷率、产品合格率、存货周转率、单位生产成本等。选项AB是反映财务维度的指标。

　　10.【正确答案】ABCD

　　【答案解析】内部流程由营运资本管理流程、顾客管理流程、创新管理流程和法规与社会流程四个流程组成。

　　三、计算分析题

　　11.(1)【正确答案】A部门的剩余收益=2000×(15%-10%)=100(万元)(2分)

　　【答案解析】

　　(2)【正确答案】B部门的平均总资产=200/(16%-12%)=5000(万元)(2分)

　　【答案解析】

　　(3)【正确答案】A部门的经济增加值=2000×15%×(1-25%)-2000×8%=65(万元)(1分)

　　B部门的经济增加值=5000×16%×(1-25%)-5000×8%=200(万元)(1分)

　　【答案解析】

　　(4)【正确答案】经济增加值和剩余收益都与投资报酬率相联系。剩余收益业绩评价旨在设定部门投资的最低报酬率，防止部门利益伤害整体利益;而经济增加值旨在使经理人员赚取超过资本成本的报酬，促进股东财富最大化。(1分)

　　经济增加值与剩余收益有区别。部门剩余收益通常使用税前部门营业利润和税前报酬率计算，而部门经济增加值使用部门税后经营利润和加权平均税后资本成本计算。当税金是重要因素时，经济增加值比剩余收益可以更好的反映部门盈利能力。如果税金与部门业绩无关时，经济增加值与剩余收益的效果相同，只是计算更复杂。由于经济增加值与公司的实际资本成本相联系，因此是基于资本市场的计算方法，资本市场上权益成本和债务成本变动时，公司要随之调整加权平均资本成本。计算剩余收益使用的部门要求的报酬率，主要考虑管理要求以及部门个别风险的高低。(1分)