参考答案及解析

　　一、单项选择题

　　1.

　　【答案】C

　　【解析】作为一种传统的评价方法，财务业绩一方面可以反映企业的综合经营成果，同时也容易从会计系统中获得相应的数据，操作简便，易于理解，因此被广泛使用。选项C属于非财务业绩评价的优点。

　　2.

　　【答案】A

　　【解析】企业的关键绩效指标一般可分为结果类和动因类两类指标。结果类指标是反映企业绩效的价值指标，主要包括投资报酬率、权益净利率、经济增加值、息税前利润、自由现金流量等综合指标;动因类指标是反映企业价值关键驱动因素的指标，主要包括资本性支出、单位生产成本、产量、销量、客户满意度、员工满意度等。

　　3.

　　【答案】C

　　【解析】企业的关键绩效指标一般可分为结果类和动因类两类指标。结果类指标是反映企业绩效的价值指标，主要包括投资报酬率、权益净利率、经济增加值、息税前利润、自由现金流量等综合指标;动因类指标是反映企业价值关键驱动因素的指标，主要包括资本性支出、单位生产成本、产量、销量、客户满意度、员工满意度等。

　　4.

　　【答案】D

　　【解析】真实的经济增加值要求对每一个经营单位使用不同的资本成本，以便更准确地计算部门的经济增加值。

　　5.

　　【答案】D

　　【解析】A部门的经济增加值=12000×(1-25%)-4000×15%=8400(元)。

　　6.

　　【答案】C

　　【解析】披露的经济增加值典型的调整包括：(1)对于研究与开发费用，会计作为费用立即将其从利润中扣除，经济增加值要求将其作为投资并在一个合理的期限内摊销。(2)对于战略性投资，会计将投资的利息(或部分利息)计入当期财务费用，经济增加值要求将其在一个专门账户中资本化并在开始生产时逐步摊销。(3)对于为建立品牌、进入新市场或扩大市场份额发生的费用，会计作为费用立即从利润中扣除，经济增加值要求把争取客户的营销费用资本化并在适当的期限内摊销。(4)对于折旧费用，会计大多使用直线折旧法处理，经济增加值要求对某些大量使用长期设备的公司，按照更接近经济现实的“沉淀资金折旧法”处理。

　　7.

　　【答案】C

　　【解析】企业通过变卖主业优质资产等取得的非经营性收益在税后净营业利润中全额扣除，选项A错误;无息流动负债包括“应付票据”、“应付账款”、“预收款项”、“应交税费”、“应付利息”、“应付职工薪酬”、“应付股利”、“其他应付款”和“其他流动负债(不含其他带息流动负债)”，选项B错误;资产负债率在75%以上的工业企业和80%以上的非工业企业，资本成本率上浮0.5个百分点，选项D错误。

　　8.

　　【答案】C

　　【解析】选项C员工生产率属于学习和成长维度指标。

　　9.

　　【答案】A

　　【解析】财务维度、顾客维度、内部业务流程维度、学习和成长维度，这四个维度组成了平衡计分卡的框架。其中，财务维度的目标是解决“股东如何看待我们?”这一类问题;顾客维度回答“顾客如何看待我们”的问题;内部业务流程维度着眼于企业的核心竞争力，解决“我们的优势是什么”的问题;学习和成长维度的目标是解决“我们是否能继续提高并创造价值”的问题。

　　二、多项选择题

　　1.

　　【答案】AC

　　【解析】根据企业级关键绩效指标，结合所属单位(部门)关键业务流程，按照上下结合、分级编制、逐级分解的程序，在沟通反馈的基础上，设定所属单位(部门)级关键绩效指标。

　　2.

　　【答案】CD

　　【解析】从公司整体业绩的评价来看，基本经济增加值和披露的经济增加值是最有意义的。

　　3.

　　【答案】AD

　　【解析】基本经济增加值的计算很容易。但是，由于“经营利润”和“总资产”是按照会计准则计算的，它们歪曲了公司的真实业绩。选项A错误;计算披露的经济增加值时，通常对公司内部所有经营单位使用统一的资金成本。但是经营单位风险差别巨大时，需要使用不同的资金成本。选项D错误。

　　4.

　　【答案】BD

　　【解析】平衡计分卡中的“平衡”包括外部评价指标和内部评价指标的平衡;成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指标的平衡;财务评价指标和非财务评价指标的平衡;短期评价指标和长期评价指标的平衡。

　　5.

　　【答案】BCD

　　【解析】从股东的角度，分析资产负债率、自由现金流量等指标，是从财务维度进行考查的;从顾客的角度，分析客户满意度等指标，是从顾客维度进行考查的;从企业的核心竞争力的角度，分析生产负荷率、产品合格率、存货周转率等指标是从内部业务流程维度进行考查的。

　　6.

　　【答案】AB

　　【解析】平衡计分卡的优点：(1)战略目标逐层分解并转化为被评价对象的绩效指标和行动方案，使整个组织行动协调一致;(2)从财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个维度确定绩效指标，使绩效评价更为全面完整;(3)将学习与成长作为一个维度，注重员工的发展要求和组织资本、信息资本等无形资产的开发利用，有利于增强企业可持续发展的动力。

　　7.

　　【答案】BCD

　　【解析】传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制，平衡计分卡则强调目标制订的环节，所以选项A不正确。

　　8.

　　【答案】AC

　　【解析】财务维度的战略要点是长短期对立力量的战略平衡;顾客维度的战略要点是战略本是基于差异化的价值主张;内部流程维度的战略要点是价值是由内部流程创造的;学习与成长维度的战略要点是无形资产的战略性整合。