二、多选题

　　1.下列各项关键绩效指标中，属于动因类指标的有(　　)。

　　A.投资报酬率

　　B.员工满意度

　　C.资本性支出

　　D.单位生产成本

　　2.从公司整体业绩的评价来看，最有意义的经济增加值有(　　)。

　　A.真实的经济增加值

　　B.特殊的经济增加值

　　C.披露的经济增加值

　　D.基本经济增加值

　　3.下列选项中，属于无息流动负债的科目有(　　)。

　　A.短期借款

　　B.盈余公积

　　C.应付利息

　　D.应付账款

　　4.下列有关简化的经济增加值的公式，计算错误的有(　　)。

　　A.经济增加值=税后净营业利润-资本成本

　　B.税后净营业利润=净利润+税后利息费用

　　C.资本成本=调整后资本×平均资本成本率

　　D.调整后资本=平均总资产-平均经营流动负债-平均在建工程

　　5.下列关于平衡计分卡的“平衡”，说法正确的有(　　)。

　　A.定期评价指标和非定期评价指标的平衡

　　B.外部评价指标和内部评价指标的平衡

　　C.收益评价指标和风险评价指标的平衡

　　D.财务评价指标和非财务评价指标的平衡

　　6.平衡计分卡是一个有效的战略执行系统，通过引入程序使得管理者能够把长期行为与短期行为联系在一起，其具体的程序包括(　　)。

　　A.阐释并诠释愿景与战略

　　B.沟通与联系

　　C.计划与制定目标值

　　D.战略反馈与学习

　　7.以下流程属于内部流程维度组成部分的有(　　)。

　　A.营运管理流程

　　B.顾客管理流程

　　C.创新管理流程

　　D.法规与社会流程