1[.单选题]甲公司管理层发现企业所处环境发生了很大变化，为了更好地适应这种环境的变化，决定编制预算时重新判断所有的费用。根据以上信息可以判断该企业编制预算的方法属于()。

　　A.零基预算

　　B.增量预算

　　C.活动预算

　　D.责任预算

　　[答案]A

　　[解析]编制预算最常用的方法有增量预算和零基预算。增量预算是指新的预算使用以前期间的预算或者实际业绩作为基础来编制，在此基础上增加相应的内容。零基预算是指在每一个新的期间必须重新判断所有的费用。

　　2[.单选题]下列关于纵向分工结构的说法中，不正确的是()。

　　A.扁平型组织结构可以及时地反映市场的变化，并做出相应的反应，但容易造成管理的失控

　　B.分权型结构中的基础构建模块是单一业务企业

　　C.企业为了降低成本，使其结构效率化，应尽量减少管理层次

　　D.高长型结构比扁平型结构更能调动管理人员的积极性

　　[答案]D

　　[解析]本题考核纵向分工组织结构。在扁平型结构中，一般管理人员拥有较大的职权，并可对自己的职责负责，效益也可以清楚地看出，并有较好的报酬。因此，扁平型结构比高长型结构更能调动管理人员的积极性。选项D的说法不正确。

　　3[.单选题]S公司是一家制药公司，该公司下设市场营销部、财务部、技术研发部等部门，其中市场营销部负责公司产品的营销和推广，技术研发部负责公司研制、开发新产品，完善产品的功能，财务部负责用账簿记录公司所有的交易。该公司采取的横向分工结构是()。

　　A.创业型组织结构

　　B.职能制组织结构

　　C.事业部组织结构

　　D.M型企业组织结构

　　[答案]B

　　[解析]本题考核横向分工结构。职能制组织结构被大多数人认为是组织结构的典型模式。企业将职权和责任分配给专门单元的管理者，不同的部门拥有不同的业务职能。S公司下设市场营销部、财务部、技术研发部等部门，采取的是职能制组织结构。

　　4[.单选题]专题报告的作用不包括()

　　A.专题报告有助于企业对具体问题进行控制

　　B.专题报告是以科学指标体系和统计方法来分析研究说明

　　C.专题包括有助于管理人员开阔战略视野

　　D.专题报告有助于企业内外的信息沟通

　　[答案]B

　　[解析]专题报告有助于企业对具体问题进行控制，有助于管理人员开阔战略视野，有助于企业内外的信息沟通。

　　5[.单选题]M是一家国有企业，被称为官僚机构，该企业文化十分重视合法性、忠诚和责任，则该企业文化类型属于()。

　　A.权力导向型

　　B.任务导向型

　　C.角色导向型

　　D.人员导向型

　　[答案]C

　　[解析]角色导向型企业尽可能追求理性和秩序。角色文化十分重视合法性、忠诚和责任。这类文化一般是围绕着限定的工作规章和程序建立起来的，理性和逻辑是这一文化的中心，分歧由规章和制度来解决，稳定和体面几乎被看成与能力同等重要。但是，这类企业的权力仍在上层，这类结构十分强调等级和地位，权利和特权是限定的，大家必须遵守。这种企业被称作官僚机构，此类文化最常见于国有企业和公务员机构。

　　6[.单选题]下列关于企业文化的类型的说法中，不正确的是()。

　　A.权力导向型常见于新兴产业中的企业，特别是一些高科技企业

　　B.角色导向型最常见于国有企业和公务员机构

　　C.实现目标是任务型企业的主导思想，不允许任何事情阻挡目标的实现

　　D.人员导向型常见于俱乐部、协会、专业团队和小型咨询公司

　　[答案]A

　　[解析]权力导向型通常存在于家族式企业和刚开创企业，任务导向型常见于新兴产业中的企业，特别是一些高科技企业。选项A的说法不正确。

　　7[.单选题]下列选项中，关于大数据时代数据分析表述错误的是()。

　　A.大数据价值巨大，但价值密度低

　　B.数据分析是大数据处理流程的核 心

　　C.大数据时代，数据分析是“向前分析”

　　D.大数据分析和传统数据分析最重要的区别在于数据技术

　　[答案]D

　　[解析]大数据分析和传统数据分析最重要的区别在于数据量，选项D错误。

　　8[.单选题]王某个人创办了一间代驾服务社，每接到一笔业务，就临时雇请日间工作单位的非职业驾驶员，为一些晚间聚会人员提供泊车代驾服务。次日他会把酬劳存进临时雇请人员的银行卡里。由于业务日渐起色，王某想再找几个合伙人，能多揽一些业务，同时建立适当的组织形式管理企业。适宜的组织结构形式是()。

　　A.创业型组织结构

　　B.职能制组织结构

　　C.事业部制组织结构

　　D.矩阵制组织结构

　　[答案]A

　　[解析]王某创办的代驾服务社属于规模较小、生产技术比较简单的小型企业，由创办人王某一人负责管理。王某亲自处理各种业务，还负责所有重要的经营决策。因此，适宜的组织结构形式是创业型组织结构，选项A正确。

　　9[.单选题]LX集团作为全球电脑市场的领导企业，决定不再固守分销模式，引入直销模式与戴尔抗衡。LX集团新的营销模式调整为“直销+分销”的复合营销模式：对大客户拓展实行电话营销和客户营销(直销)模式，对于零售客户和中小企业客户，则加强渠道营销(分销)模式。对于多年合作的分销商们，LX集团CEO一再强调，“未来我们的渠道分销模式依然将是我们IT产品销售的主力军，甚至可以说80%以上的销售都依然会依赖于我们的渠道分销模式”。这一变革得到企业固有文化的支持。根据战略稳定性和文化适应性矩阵的要求，该公司在实施上述新战略时应()。

　　A.加强协同作用

　　B.以企业使命为基础

　　C.重新制定战略

　　D.根据文化进行管理

　　[答案]A

　　[解析]“未来我们的渠道分销模式依然将是我们IT产品销售的主力军，甚至可以说80%以上的销售都依然会依赖于我们的渠道分销模式”说明组织要素的变化较小;“这一变革得到企业固有文化的支持”说明变革与现有文化潜在一致性较大。因此，应加强协同作用，选项A正确。

　　6[.多选题]下列各项中，属于衡量企业业绩观点的有()。

　　A.股东观

　　B.利润观

　　C.每股收益观

　　D.利益相关者观

　　[答案]AD

　　[解析]本题考核衡量企业业绩的不同观点。衡量企业业绩的不同观点有两种，分别是股东观和利益相关者观。

　　7[.多选题]下列属于平衡计分卡作用的是()。

　　A.平衡计分卡的出现，使得传统的绩效管理从人员考核和评估的工具转变成为战略实施的工具

　　B.平衡计分卡被誉为近75年来世界上最重要的管理工具和方法

　　C.平衡计分卡的出现，使得领导者拥有了可以平衡长期和短期、内部和外部，确保持续发展的管理工具

　　D.平衡计分卡可提高企业激励作用，扩大员工的参与意识

　　[答案]ABC

　　[解析]平衡计分卡的作用包括：(1)平衡计分卡的出现，使得传统的绩效管理从人员考核和评估的工具转变成为战略实施的工具。(2)平衡计分卡的出现，使得领导者拥有了全面的统筹战略、人员、流程和执行四个关键因素的管理工具。(3)平衡计分卡的出现，使得领导者拥有了可以平衡长期和短期、内部和外部，确保持续发展的管理工具。(4)平衡计分卡被誉为近75年来世界上最重要的管理工具和方法。选项ABC正确;选项D是平衡计分卡的特点。

　　8[.多选题]下列关于公司组织结构表述错误的有()。

　　A.高长型组织结构管理层次较多

　　B.产品线数量有限且关系较为密切的企业更适于采用分权型结构

　　C.矩阵制结构在企业的成长方面更为灵活

　　D.高长型结构更能调动管理人员的积极性

　　[答案]BCD

　　[解析]产品线数量有限且关系较为密切的企业更适于采用集权型结构，选项B错误。事业部制结构在企业的成长方面更为灵活，选项C错误。扁平型结构比高长型结构更能调动管理人员的积极性，选项D错误。

　　9[.多选题]从横向分工结构的基本协调机制的六种类型的关系来看，下列说法中正确的有()。

　　A.企业组织简单时，只需要相互适应、自行调整的协调机制

　　B.企业组织扩大后需要某人单独执行控制工作时，便产生了直接指挥、直接控制机制

　　C.在工作任务相当复杂时，企业便需要采用成果标准化或技艺标准化

　　D.企业在一段时间只依靠一种协调机制，根据不同任务的侧重点不同，选择不同的协调机制

　　[答案]ABC

　　[解析]从6种类型的关系来看，企业组织简单时，只需要相互适应、自行调整的协调机制。企业组织扩大后需要某人单独执行控制工作时，便产生了直接指挥、直接控制机制。当工作变为更加复杂时，协调机制便趋向标准化。在工作任务相当复杂时，企业便需要采用成果标准化或技艺标准化。在工作极其复杂、工作过程和工作结果难以标准化时，企业往往自行又转回到互相适应、相互调整这种最简单而又最灵活的协调机制上。不过，这不是一种简单的循环，而是螺旋式上升。实际上，企业不可能在一段时间内只依靠一种协调机制，往往根据不同任务的侧重点不同，混合使用这6种协调机制。选项D的说法不正确。

　　10[.多选题]我国东南沿海主营房地产开发的甲家族式企业实行集权化管理。下列关于该企业集权型决策的特点表述正确的有()。

　　A.不容易进行协调职能间的决策

　　B.常规决策的时间过长

　　C.危急情况下能够做出快 速决策

　　D.对级别较低的管理者而言，其职业发展有限

　　[答案]BCD

　　[解析]集权型决策下的企业高层管理人员拥有最重要的决策权力，因此易于控制与协调各职能间的决策，选项A错误。