答案与解析

　　一、单项选择题

　　1.

　　【答案】B

　　【解析】公司战略的传统概念强调公司战略的属性包括计划性、全局性和长期性。公司战略的现代概念更强调应变性、竞争性和风险性。所以本题选项B是正确答案，选项D说的是公司战略的现代概念。

　　2.

　　【答案】B

　　【解析】公司宗旨旨在阐述公司长期的战略意向，其具体内容主要说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围。B选项阐明了公司的具体业务是生产复印机，属于公司宗旨，所以选项B正确。

　　3.

　　【答案】A

　　【解析】选项A属于总体战略的构成要素。选项B属于业务单位战略的构成要素。选项CD属于职能战略的构成要素。

　　二、多项选择题

　　1.

　　【答案】BC

　　【解析】财务目标体系表明公司必须致力于达到下列结果：市场占有率、收益增长率、满意的投资回报率、股利增长率、股票价格评价、良好的现金流以及公司的信任度等。

　　2.

　　【答案】ACD

　　【解析】公司目的是企业组织的根本性质和存在理由的直接体现。组织按其存在理由可以分为两大类：营利组织和非营利组织。以营利为目的而成立的组织，其首要目的是为其所有者带来经济价值。例如，通过满足客户需求、建立市场份额、降低成本等来增加企业价值，其次的目的是履行社会责任，以保障企业主要经济目标的实现。相反，以非营利目的成立的组织，其首要目的是提高社会福利、促进政治和社会变革，而不是营利。一般而言，企业是最普通的营利组织，红十字会是最普通的非营利组织。所以选项B的说法是不正确的，以营利为目的而成立的组织，其首要目的是为其所有者带来经济价值，而不是为其员工带来经济利益。

　　3.

　　【答案】ACD

　　【解析】战略的层次分为三层：总体战略(公司层战略)、业务单位战略(竞争战略)和职能战略。在多元化经营的企业，总体战略是企业最高层次的战略。

　　4.

　　【答案】ABC

　　【解析】外部环境分析可以从企业所面对的宏观环境、产业环境、竞争环境和市场需求状况几个方面展开。外部环境分析要了解企业所处的环境正在发生哪些变化，这些变化给企业将带来更多的机会还是更多的威胁。

　　5.

　　【答案】ACD

　　【解析】选项B属于职能战略的范畴。所以本题选项ACD是正确答案。

　　6.

　　【答案】ABCD

　　【解析】战略实施是将战略转化为行动。战略实施要解决以下几个主要问题:(1)确定和建立一个有效的组织结构;(2)保证人员和制度的有效管理;(3)正确处理和协调公司政治关系;(4)选择适当的组织协调和控制系统;(5)协调好战略、结构、文化和控制诸方面的关系。

　　7.

　　【答案】ABD

　　【解析】一般来说，战略管理包含三个关键要素：战略分析——了解组织所处的环境和相对竞争地位;战略选择——战略制定、评价和选择;战略实施——采取措施使战略发挥作用。战略分析的主要目的是评价影响企业目前和今后发展的关键因素，并确定在战略选择步骤中的具体影响因素。战略分析阶段明确了“企业目前处于什么位置”，战略选择阶段所要回答的问题是“企业向何处发展”。战略实施就是将战略转化为行动。

　　8.

　　【答案】ACD

　　【解析】企业在进行最终的战略选择时，可以考虑下列几种方法：(1)根据企业目标选择战略;(2)提交上级管理部门审批;(3)聘请外部机构。

　　9.

　　【答案】BCD

　　【解析】革命性变革的特点有：(1)在企业生命周期中不常发生;(2)全面转化;(3)影响整个企业体系。

　　10.

　　【答案】ABC

　　【解析】企业战略变革的主要任务：(1)调整企业理念;(2)企业战略重新进行定位;(3)重新设计企业的组织结构。所以选项A、B、C正确。

　　11.

　　【答案】ABCD

　　【解析】私人障碍。例如：①习惯，因为工作的习惯是很难改变的，新的不熟悉的工作方式通常让人感觉不舒服。安全也不可避免地受到威胁。②变革对个人收入的影响可能相当大;③对于未知的恐惧降低了人们学习新技能和程序的意愿和兴趣，因为他们可能缺乏自信去迎接新的挑战。④选择性的信息处理导致员工去选择应当听什么和忽略什么来判断他们的处境，从而忽略管理层对于变革的要求。

　　12.

　　【答案】BD

　　【解析】在处理变革的阻力时，管理层应当考虑变革的三个方面：变革的节奏、变革的管理方式和变革的范围。题干中体现了变革的管理方式和变革的范围，所以选项B、D正确。