一、单项选择题

　　【单选题】甲企业在市场调查中发现，一部分消费者在购物过程中追求有新鲜感的产品多于其实际需要，因此决定推出不同产品类型以满足不同顾客的需求。这表明甲企业注意到了(　)的影响。

　　A.消费心理

　　B.一般经济条件

　　C.价值观

　　D.生活方式

　　『正确答案』A

　　『答案解析』一部分消费者在购物过程中追求有新鲜感的产品多于其实际需要属于消费心理的影响。

　　【单选题】近年来，国内空调产业的销售额达到前所未有的水平，不同企业生产的空调在技术和质量等方面的差异不明显，空调生产企业的主要战略路径是提高效率，降低成本，按照产品生命周期理论，目前国内空调产业所处的阶段是(　)。

　　A.导入期

　　B.衰退期

　　C.成长期

　　D.成熟期

　　『正确答案』D

　　『答案解析』本题属于生命周期理论典型考法，即给出相关案例线索，要求判断生命周期所处阶段，主观题也会有类似考法。题目案例线索与教材内容结合紧密，复习时应将教材原文熟练掌握。成熟期产品逐步标准化，差异不明显，技术和质量改进缓慢，市场巨大，但已经基本饱和，主要战略路径是提高效率，降低成本。“国内空调产业的销售额达到前所未有的水平”表明空调市场巨大，但已经基本饱和，“不同企业生产的空调在技术和质量等方面的差异不明显”表明产品逐步标准化，差异不明显，技术和质量改进缓慢，“主要战略路径是提高效率，降低成本”，因此判断属于成熟期。

　　【单选题】龙苑公司是一家制作泥塑工艺品的家族企业。该公司成立100多年来，经过世代相传积累了丰富的泥塑工艺品制作经验和精湛技艺，产品远销国内外。目前一些企业试图进入泥塑工艺品制作领域。根据上述信息，龙苑公司给潜在进入者设置的障碍是(　)。

　　A.资金需求

　　B.学习曲线

　　C.行为性障碍

　　D.分销渠道

　　『正确答案』B

　　『答案解析』“学习曲线”又称经验曲线，是指当某一产品累积生产量增加时，由于经验和专有技术的积累所带来的产品单位成本的下降。“该公司成立100多年来，经过世代相传积累了丰富的泥塑工艺品制作经验和精湛技艺”说明龙苑公司给潜在进入者设置的进入障碍是学习曲线。选项B正确。

　　【单选题】2007～2013年，S公司在作为P公司最大的元器件和闪存供应商的同时，推出了系列智能手机和平板电脑，成为P公司在智能手机和平板电脑市场主要的竞争对手。P公司很想摆脱对S公司的依赖，但由于S公司在生产关键零部件方面的能力显著强于其他公司，因而在短期内P公司仍然离不开S公司。这一案例中，影响S公司对P公司讨价还价能力的主要因素是(　)。

　　A.业务量

　　B.产品差异化程度和与资产专用性程度

　　C.纵向一体化程度

　　D.信息把握程度

　　『正确答案』B

　　『答案解析』本题属于产业五种竞争力的典型考法。面对此类题目，首先需要在案例材料中迅速找到关键线索：“S公司在生产关键零部件方面的能力显著强于其他公司”，联系差异化。当供应者的产品存在着差异化，因而替代品不能与供应者所销售的产品相竞争时，供应者讨价还价的能力就会增强。由于S公司在生产关键零部件方面的能力显著强于其他公司，因而在短期内P公司仍然离不开S公司，影响了S公司对P公司的讨价还价能力。

　　【单选题】甲公司是某省唯一一家风力发电企业，另外两家发电企业是火力发电企业。与其他两家发电企业相比，甲公司具有一定的经营优势，包括：(1)风力发电站设在本省最适宜设立风电厂的出口，该出口常年具有风力发电所必需的有效风速;(2)风机和风车等风力发电设备全部从国外进口;(3)拥有省内水平最高的风电工程师;(4)享受国家对风电企业给予的税收优惠政策。与省内其他两家发电企业相比，甲公司核心竞争力的资源是(　)。

　　A.先进的风力发电设备

　　B.正在享受的税收优惠政策

　　C.地理位置和风力资源

　　D.拥有省内水平最高的风电工程师

　　『正确答案』C

　　『答案解析』选项A、B、D属于可以被模仿或复制的资源，不属于核心竞争力。选项C属于建立竞争优势和不可被模仿的资源，是核心竞争力。

　　容易获取到的能力一般不能直接成为企业的竞争优势，比如网站、软件包、生产制度以及会计专业人才等。

　　【单选题】作为世界上最繁忙的地铁网线之一，H地区地铁公司开通运营30多年，在地铁运营、维修管理方面有着丰富且成熟的经验，安全、高效、环保及各项服务指标均达到了世界先进水平。C国B市地铁公司派人专门前往H地区学习该地铁公司先进运营经验。从基准分析的基准类型角度看，这种模仿借鉴属于(　)。

　　A.一般基准

　　B.竞争性基准

　　C.过程或活动基准

　　D.顾客基准

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考核知识点“基准分析”。一般基准：以具有相同业务功能的企业为基准进行比较。公司以处于同一行业但不在一个市场的公司为标杆。H地区地铁公司和C国B市地铁公司是同一行业企业，但不在同一市场，因此属于一般基准。

　　二、多项选择题

　　【多选题】甲公司成立五年来，利用创业者的人脉关系，企业规模得到迅速发展。但该创业者也愈发感觉到面临竞争时企业有些力不从心。通过向咨询公司请教，得出的结论是该企业缺乏核心竞争力。对于该企业而言，能够帮助创业者识别自身核心竞争力的方法包括(　)。

　　A.功能分析

　　B.资源分析

　　C.情景分析

　　D.过程系统分析

　　『正确答案』ABD

　　【多选题】近两年，伴随着5G技术的发展，手机厂商开始推出5G手机，由于产品用户较少，销量小使得净利润较低。整体销售规模非常小，只有很少的竞争对手。从市场角度看，现阶段5G手机产业的成功关键因素有(　)。

　　A.广告宣传，争取了解

　　B.开拓新销售渠道

　　C.建立商标信誉

　　D.开辟销售渠道

　　『正确答案』AD

　　『答案解析』本题考核知识点“产业成功关键因素分析”。“由于产品用户较少，销量小使得净利润较低。整体销售规模非常小，只有很少的竞争对手。”可以判断出5G手机产业处于导入期(投入期)。从市场角度看，广告宣传，争取了解，开辟销售渠道是其成功关键因素。

　　【多选题】甲公司是一家装修设计公司。按照波特的五力分析模型，下列各项因素中，可能对甲公司获取产业竞争优势产生不利影响的有(　)。

　　A.进入装修设计产业需要的资金投入不大

　　B.装修设计企业数量众多

　　C.现有装修设计企业对新进入者反应强烈

　　D.甲公司与多家房地产企业关系良好

　　『正确答案』AB

　　『答案解析』选项A表明该产业结构性障碍较低，会面临新进入者的较大威胁。选项B表明该产业竞争较为激烈。选项C表明该产业存在较高的行为性障碍，新进入者的威胁较小。选项D表明存在互动互补作用力，可以帮助甲公司获得竞争优势。

　　【多选题】甲公司是一家重型汽车生产企业。甲公司管理层正在考虑进军小轿车生产行业，并创立一个全新品牌的小轿车。甲公司在评估面临的进入壁垒高度时，应当考虑的因素有(　)。

　　A.为加入小轿车行业而成立新厂所需的资金是否足够

　　B.政府是否出台限制某些公司进入小轿车行业的政策

　　C.甲公司是否能够承担从重型汽车生产到小轿车生产的转换成本

　　D.市场上汽车生产用合金材料供应商的数目及其议价能力

　　『正确答案』AB

　　『答案解析』选项A表明的是结构性障碍中的资金需求(波特的观点)，选项B表明的是贝恩观点中现有企业的市场优势(政府政策)。转换成本的概念应该是站在消费者的角度理解，而不是企业的角度，是指消费者从其他企业转换到甲公司付出的代价，选项C不正确。选项D说明的是供应商的议价能力。

　　三、简答题

　　【简答题】2000年以来，随着国内经济的快速发展、居民生活水平的提高以及人口老龄化的加剧，国内市场对医药产品的需求快速增长，世界著名医药跨国公司纷纷进入国内市场。

　　神农医药公司是国内一家生产和经销药品及医疗器械的企业，由于缺乏拥有自主知识产权的药品，多年来以生产仿制药为主;其生产的医疗器械科技含量较低，难以满足用户对高科技医疗器械的需要，国内高科技医疗器械市场基本被进口产品占领。神农医药公司的管理层通过对其进行的深入分析认识到，与国外跨国公司相比，自己在规模及利润两个方面存在着巨大差距，在研发经费的投入方面差距更大。如2012年，神农公司投入的研发费用占营业收入的比重为2.3%，而国外一家同类企业Y公司投入的研发费用占营业收入的比重高达19%。此外，神农公司还存在着专业化程度和品牌认知度较低等问题。上述种种差距，使神农公司不仅在国内市场上面临国外跨国公司的巨大挑战，而且进入国际市场步履维艰。

　　要求：依据“进入障碍”中几种主要“结构性障碍”，简要分析神农公司进入国际市场举步维艰的主要原因。

　　『正确答案』

　　神农公司进入国际市场举步维艰的主要原因包括：

　　①规模经济方面。“与国外跨国公司相比，自己在规模及利润两个方面存在着巨大差距，在研发经费的投入方面差距更大。”说明神农公司缺乏规模经济优势。

　　②现有企业对关键资源的控制方面。“由于缺乏拥有自主知识产权的药品，多年来以生产仿制药为主;其生产的医疗器械科技含量较低，难以满足用户对高科技医疗器械的需要，国内高科技医疗器械市场基本被进口产品占领。”说明神农公司缺乏对关键资源的控制。

　　③现有企业的市场优势方面。“此外，神农公司还存在着专业化程度和品牌认知度较低等问题。”说明神农公司缺乏市场优势。