一、单项选择题

　　【单选题】甲企业在分析本企业消费者的过程中发现很大一部分消费者在购物过程中追求新鲜感的产品多于满足实际需要的产品，所以企业决定在产品类型方面努力保持每月都要有创新。从战略分析角度来看，甲企业主要分析的因素是(　)。

　　A.人口因素

　　B.价值观

　　C.生活方式变化

　　D.消费心理

　　『正确答案』D

　　『答案解析』本题考核社会和文化环境因素。消费心理指消费者进行消费活动时所表现出的心理特征与心理活动的过程。

　　【单选题】专为商业零售企业提供管理咨询服务的智信公司于2015年预测中国的实体百货零售业已进入衰退期。该公司作出上述预测的依据应是(　)。

　　A.实体百货零售业投资额增长率曲线的拐点

　　B.实体百货零售业利润额增长率曲线的拐点

　　C.实体百货零售业工资额增长率曲线的拐点

　　D.实体百货零售业销售额增长率曲线的拐点

　　『正确答案』D

　　『答案解析』产业发展要经过4个阶段：导入期、成长期、成熟期和衰退期。这些阶段是以产业销售额增长率曲线的拐点划分。

　　【单选题】近年来，国内空调产业的销售额达到前所未有的水平，不同企业生产的空调在技术和质量等方面的差异不明显，空调生产企业的主要战略路径是提高效率，降低成本，按照产品生命周期理论，目前国内空调产业所处的阶段是(　)。

　　A.导入期

　　B.衰退期

　　C.成长期

　　D.成熟期

　　『正确答案』D

　　『答案解析』本题考核“产品生命周期”的知识点。成熟期产品逐步标准化，差异不明显，技术和质量改进缓慢。主要战略路径是提高效率，降低成本。

　　【单选题】根据产品生命周期理论，产业从导入期到进入衰退期，其经营风险(　)。

　　A.不断下降

　　B.不断提高

　　C.先提高后下降

　　D.先下降后提高

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考核产业环境分析中的产品生命周期。导入期的经营风险非常高。成长期的经营风险有所下降，主要是产品本身的不确定性在降低。成熟期的经营风险进一步降低，达到中等水平。进入衰退期后，经营风险会进一步降低，主要的悬念是什么时间产品将完全退出市场。由此可以看出，企业的经营风险是不断降低的。

　　【单选题】根据产品生命周期理论，当企业的战略目标是争取最大市场份额时，企业所在产业处于(　)。

　　A.导入期

　　B.衰退期

　　C.成熟期

　　D.成长期

　　『正确答案』D

　　『答案解析』导入期企业的战略目标是扩大市场份额，争取成为“领头羊”。成长期企业的战略目标是争取最大市场份额，并坚持到成熟期的到来。成熟期经营战略的重点就会转向在巩固市场份额的同时提高投资报酬率。衰退期的经营战略目标首先是防御，获取最后的现金流。

　　【单选题】最近几个月，网约车行业的月销售额迅速增加，各网约车公司广告费用较高，不断有新的竞争者涌入，行业内最大的两家公司都在争取最大的市场份额，按照产品生命周期理论，目前网约车产业所处的阶段是(　)。

　　A.导入期

　　B.衰退期

　　C.成长期

　　D.成熟期

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题考核“产品生命周期”的知识点。成长期特征：

　　(1)客户方面：销量节节攀升，消费者对质量的要求不高。

　　(2)产品方面：各厂家的产品在技术和性能方面有较大差异。

　　(3)竞争格局：竞争者涌入，出现兼并，市场动荡。

　　(4)营销利润：生产能力不足，需要向大批量生产转换，并建立大宗分销渠道。产品价格最高，单位产品净利润也最高。

　　(5)战略路径：市场营销，改变价格质量形象的好时机。

　　(6)战略目标：争取最大市场份额。

　　(7)经营风险：较高。

　　【单选题】下面关于五力模型中的替代品的威胁的说法中，错误的是(　)。

　　A.产品替代有两类：直接产品替代和间接产品替代

　　B.人工合成纤维取代天然布料属于直接替代

　　C.直接替代品与间接替代品的界限并不一定十分清晰

　　D.替代品的替代威胁并不一定意味着新产品对老产品的取代

　　『正确答案』B

　　『答案解析』本题考核“五力模型”的知识点。人工合成纤维取代天然布料属于间接替代。

　　【单选题】近年来，国内智能家电产业的产品销量节节攀升，竞争者不断涌入。各厂家的产品虽然在技术和性能方面有较大差异，但均可被消费者接受。产品由于供不应求，价格高企。在产品寿命周期的这个阶段，从市场角度看，国内智能家电产业的成功关键因素应当是(　)。

　　A.建立商标信誉，开拓新销售渠道

　　B.保护现有市场，渗入别人的市场

　　C.选择区域市场，改善企业形象

　　D.广告宣传，开辟销售渠道

　　『正确答案』A

　　『答案解析』国内智能家电产业的产品销量节节攀升，竞争者不断涌入;各厂家的产品虽然在技术和性能方面有较大差异，但均可被消费者接受;产品由于供不应求，价格高企。这些特征说明智能家电产业处于成长期。从市场角度看，应该建立商标信誉，开拓新销售渠道，选项A正确。

　　【单选题】甲专车公司是基于互联网的专车服务提供商。甲专车公司采用“专业车辆、专业司机”的运营模式，利用移动互联网及大数据技术为客户提供“随时随地、专人专车”的全新服务体验，在专车服务市场取得很大的成功。甲专车公司给潜在进入者设置的进入障碍是(　)。

　　A.规模经济

　　B.资金需求

　　C.价格优势

　　D.产品差异

　　『正确答案』D

　　『答案解析』本题考核“五力模型”的知识点。甲专车公司为客户提供全新服务体验，属于差异化，所以选项D正确。

　　【单选题】根据波特的五种竞争力分析理论，下列各项关于供应商讨价还价能力的说法中，错误的是(　)。

　　A.供应商提供的产品专用性程度越高，其讨价还价能力越强

　　B.供应商借助互联网平台掌握的购买者转换成本信息越多，其讨价还价能力越强

　　C.占市场份额80%以上的少数供应商将产品销售给较为零散的购买者时，其讨价还价能力强

　　D.供应商拥有足够的资源能够进行后向一体化时，其讨价还价能力强

　　『正确答案』D

　　『答案解析』本题考核“五种竞争力分析”的知识点。因为供应商具有前向一体化的现实威胁时，会提高其讨价还价能力，而不是后向一体化。实施后向一体化战略，并不影响当前作为购买者的企业的讨价还价能力，所以选项D不正确。

　　【单选题】下列各项中，对规模经济和学习经济之间的关系作出正确表述的是(　)。

　　A.两者总是同方向变动

　　B.在劳动密集型产业中，学习经济很小，规模经济却很大

　　C.在资本密集型产业中，规模经济很小，学习经济却很大

　　D.两者交叉地影响产品成本的下降水平

　　『正确答案』D

　　『答案解析』“学习曲线”(又称“经验曲线”)，是指当某一产品累计生产量增加时，由于经验和专有技术的积累所带来的产品单位成本的下降。它与规模经济往往交叉地影响产品成本的下降水平。

　　【单选题】下列战略分析工具中，用来分析企业外部环境的是(　)。

　　A.波士顿矩阵

　　B.成功关键因素分析

　　C.SWOT分析

　　D.通用矩阵

　　『正确答案』B

　　『答案解析』选项A和选项D属于内部环境分析方法，选项C属于内外部综合分析方法。选项B属于外部环境分析方法。