一、单项选择题

　　1.甲公司是一家打印机的生产商。每台打印机都以标准化模式生产。根据明茨伯格的结构构型理论，甲公司应采用的企业构型是 __D__ 。

　　A.专业型结构

　　B.部门型结构

　　C.灵活型结构

　　D.机械型结构

　　机械型结构是一种以战略顶点的优势为基础的简单结构。因此，机械型企业依靠技术结构的权力，它更强调规章制度，并由机械化的运营流程来管理企业内部的所有活动。甲公司以标准化的模式生产，属于机械型结构。

　　2.下列选项中不是审计委员会恰当成员的是_D_____。

　　A.公司聘用的当地银行的副总裁

　　B.专门研究经营管理的学者

　　C.同公司有联系的某公司已退休执行官

　　D.公司的经营副总裁

　　审计委员会是董事会下辖的委员会，全部由独立、非行政董事组成。

　　3.甲公司原先下设三大技术部门，分别负责公司三个关键领域的技术开发工作。公司管理层根据行业技术更新情况决定对公司进行变革以提高竞争力。为此，需要将原有三大技术部门裁减为两个部门，使得某一部门技术人员必须进行分流，结果引发巨大阻力。根据以上信息可以判断，甲公司变革遇到的障碍是 __D__ 。

　　A.组织障碍

　　B.私人障碍

　　C.心理障碍

　　D.文化障碍

　　这是一种文化障碍。结构惯性是企业确保一贯性和质量的所有系统和流程的累积效果。这些都是变革的障碍。当变革和团队或部门的规范不一致之时，或使某些专业人士或技术团队的技能和专业能力弱化甚至冗余之时，团体惯性就可能阻碍变革。

　　4.在业绩衡量方法中有一种著名的平衡计分卡的方法，是一种平衡四个不同角度的衡量方法，在实务中对于交货时间的衡量是从 _B___ 进行衡量的。

　　A.创新与学习角度

　　B.内部流程角度

　　C.顾客角度

　　D.财务角度

　　交货时间是在平衡计分卡中从企业内部流程角度衡量的一项指标。

　　5.新推出的计算机产品在上市初期的定价相对较高，这种定价策略是 __B__ 。

　　A.渗透定价法

　　B.撇脂定价法

　　C.增脂定价法

　　D.成本领先定价法

　　撇脂定价法是指在新产品上市之初确定较高的价格，并随着生产能力的提高逐渐降低价格。这一方法旨在产品生命周期的极早阶段获取较高的单位利润。

　　6.甲企业针对西部某市独特的喀斯特地貌开发了旅游景点，一年四季吸引来自全国各地的游客，并在此基础上形成了较强的竞争优势，从形成核心竞争力的资源角度分析这属于 __C__ 。

　　A.持久的资源

　　B.稀缺资源

　　C.不可被模仿的资源

　　D.不可替代的资源

　　不可被模仿的资源主要包括独特的实物资源(例如，旅游景点、矿山等)、企业文化、商标、专利、公众的品牌忠诚度等。故选C。

　　7.环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和 __B__ 两种。

　　A.核心能力分析

　　B.SWOT分析

　　C.财务分析

　　D.生命周期分析法

　　SWOT分析是用于分析企业外部环境和内部条件的一种非常重要的分析方法。

　　8.某企业生产的彩电非常独特，与其它竞争对手存在明显的不同，这种使自己的产品不同于竞争对手产品的方式属于 _C___ 。

　　A.服务差异化渠道

　　B.市场差异化

　　C.产品差异化

　　D.技术差异化

　　产品差别化是指企业拥有独特的产品或者使产品多样化的方式，使得自己的产品不同于竞争对手的产品。

　　9.某企业的销售员由于疏忽，将一价值1000元的产品以100元的价格卖给了顾客，使企业遭受了损失，这属于 _C___ 。

　　A.政治风险

　　B.项目风险

　　C.操作风险

　　D.倒闭风险

　　操作风险是指企业在进行基本的操作时经受的风险。例如，人员、程序、技术及对外部的依赖而发生损失的可能。换句话说，操作风险是指因不充分的或失灵的内部程序、人员和系统或者外部事件而发生损失的风险。

　　10.以下不属于企业使命应当具备的要素是 D____ 。

　　A.有导向作用

　　B.反映企业定位

　　C.说明业务范围

　　D.企业价值观

　　企业使命至少应当具备以下五个要素：反映企业定位、有导向作用、说明业务范围、有利于界定自身的企业形象，加深客户对企业的认识、企业使命取决于影响战略决策的利益相关者的相对能力。

　　11.某企业董事会正在讨论怎样管理操作风险时，各个董事纷纷根据自己的理解发表了意见，最终在会议记录中记录了如下的观点，其中不正确的是 __A__ 。

　　A.操作风险的重点是重大的不确定性

　　B.可以设立流程、程序和政策来管理操作风险

　　C.每月统计旷工率来管理雇员

　　D.进行合理的外包安排

　　与可保风险、项目风险或大多数经营风险不同，操作风险的重点不是重大的不确定性，企业需要应对的是在实施已确立的程序时出现的小故障，会出现的问题及其后果是众所周知的。

　　12.下列各项中，不属于有机式系统特点的是 __B__ 。

　　A.以咨询和参与为基础的领导风格是解决问题的常用方法

　　B.非常重视企业层级的能力，并发展忠诚和服从

　　C.组织结构是分权型的结构

　　D.更具弹性并更能适应不确定性

　　本题考核有机式组织结构的特点。在有机式系统下，强调工作成果、企业的生存和成长高于忠诚和服从。在机械式系统下，非常重视企业层级的能力，并发展忠诚和服从。

　　13.操作风险是指由于员工、过程、基础设施或技术或对运作有影响的类似因素的失误而导致亏损的风险。下列各项中，属于这种失误的是 _A___ 。

　　A.政治上的失误

　　B.经济上失误

　　C.财务上的失误

　　D.欺诈活动

　　操作风险是指企业在进行基本的操作时经受的风险。例如，人员、程序、技术及对外部的依赖而发生损失的可能。换句话说，操作风险是指因不充分的或失灵的内部程序、人员和系统或者外部事件而发生损失的风险。操作风险的源头主要有：(1)缺乏规定程序;(2)雇员缺乏培训;(3)疏忽;(4)设备及软件维护不足或已报废;(5)缺乏职业道德和舞弊意识;(6)不妥善的外包安排。

　　14.给予合约持有人在未来一定时间内以事先约定的价格出售某项金融资产的权利称之为 B____ 。

　　A.看涨期权

　　B.看跌期权

　　C.套期保值

　　D.期权合同

　　给予合约持有人在未来一定时间内以事先约定的价格出售某项金融资产的权利称之为看跌期权，因此选项B是正确的。

　　15.某工厂采购一批原材料用于A项目的生产，入库时记录员记错了库存号，导致在生产领取该批原材料时找不到该批原材料，花费了大量的时间，严重影响生产进度，这种风险属于 _B___ 。

　　A.项目风险

　　B.操作风险

　　C.财务风险

　　D.政治风险

　　操作风险是指企业在进行基本的操作时经受的风险。例如，人员、程序、技术及对外部的依赖而发生损失的可能。换句话说，操作风险是指因不充分的或失灵的内部程序、人员和系统或者外部事件而发生损失的风险。

　　16.企业沿着产品或业务链向前或向后，延伸和扩展企业现有业务的战略是 __C__ 。

　　A.横向一体化战略

　　B.前向一体化战略

　　C.纵向一体化战略

　　D.后向一体化战略

　　纵向一体化战略是指企业沿着产品或业务链向前或向后，延伸和扩展企业现有业务的战略。

　　17.某品牌化妆品主要针对高收入群体，这种对市场细分的方法是 _A___ 。

　　A.人口细分

　　B.应用细分

　　C.心理细分

　　D.价格细分

　　人口细分是指市场研究常常以年龄、收入、社会阶层、性别、地区、职业、家庭等进行划分，这与有些产品和服务高度相关。针对高收入群体属于人口细分的范畴，选项A是正确的。

　　18.某股票同时在纽约交易所和香港证券交易所交易。假设在纽约的股价为10美元，在香港的股价为70港元，而汇率为6.5港元兑1美元。则不考虑交易费用的情况下，下列关于套利者行为说法正确的是 __A__ 。

　　A.在纽约市场上买入股票同时在香港卖出这些股票

　　B.在香港市场上买入股票同时在纽约卖出这些股票

　　C.不进行操作

　　D.在两个市场同时购买股票待日后出售

　　本题考核主要衍生金融工具的计算。从纽约市场上购买股票同时在香港出售，每股可以获利70-10×6.5=5(港元)。

　　19.采取成本领先战略、差异化战略和集中化战略时，共同的风险是 __A__ 。

　　A.竞争者可能模仿

　　B.新进入者重新细分市场

　　C.技术变化导致原有的成本优势丧失

　　D.与竞争对手的成本差距过大

　　采取成本领先战略的风险主要包括：(1) 竞争者可能模仿，使得整个产业的盈利水平降低;(2) 技术变化导致原有的成本优势丧失;(3) 购买者开始关注价格以外的产品特征;(4) 与竞争对手的产品产生了较大差异;(5) 采用集中战略者可能在细分市场取得成本优势。采取差异化战略的风险主要包括：(1) 竞争者可能模仿，使得差异消失;(2) 产品或服务差异对消费者来说失去了重要意义;(3) 与竞争对手的成本差距过大;(4) 采用差异化集中战略者能够在细分市场实现更大的差异化。实施集中化战略的风险主要包括：(1) 竞争者可能模仿;(2) 目标市场由于技术创新、替代品出现等原因导致需求下降;(3) 由于目标细分市场与其他细分市场的差异过小，大量竞争者涌人细分市场;(4) 新进入者重新细分市场。

　　20.能够提供决策支持，包含对摘要数据(通常是图表格式)的访问，使高层经理能对与企业及其环境有关的信息进行评价，并采用“向下钻取”功能，从总计数据下移到更具体详细的层次的信息系统是(B )。

　　A.决策支持系统

　　B.经理信息系统

　　C.企业资源计划系统

　　D.事务处理系统

　　经理信息系统是提供决策支持的系统，它包含了对摘要数据(通常是图表格式)的访问，使高层经理能对与企业及其环境有关的信息进行评价。经理信息系统采用“向下钻取”功能，从总计数据下移到更具体详细的层次(例如，客户、产品、业务单位)。通常也可以从外部来源(如公共数据库中)获取信息。易于使用是经理信息系统的一个重要特点，这样可以在无须对基础数据结构有深入了解的情况下进行信息查询。