【多选题】甲公司是C国一家生产经营消费类电子产品的企业，准备到发展中国家N国投资彩电生产业务，对N国诸多条件进行了认真的调查分析。以下分析内容属于钻石模型4要素的有(　)。

　　A.国际名牌家电企业早已进入N国彩电市场，且竞争激烈

　　B.N国市场上质量高、价格适中的大众化彩电较少

　　C.由于C国产品在N国名声不好，N国政府对于C国家电产品的进入制定了许多限制性政策

　　D.N国劳动力价格比C国明显偏低，且劳动者的文化与技术水平较低

　　『正确答案』ABD

　　『答案解析』本题是钻石模型传统的考法。题目给出案例材料，要求判断属于哪些要素。钻石模型四要素是：生产要素、需求条件、相关与支持性产业、企业战略、企业结构和竞争对手的表现。选项A和选项B属于企业竞争对手的表现，选项D属于生产要素。选项C体现的是政府宏观环境要素，不属于钻石模型的内容。

　　【多选题】天翔航空公司于2016年初率先布局航空互联网，现在该公司已有50多架飞机完成改造和机组培训，为乘客提供了稳定的互联网接入服务，并由此赢得了明显的竞争优势。天翔航空公司的竞争优势来源于其拥有的(　)。

　　A.文化资源

　　B.人力资源

　　C.技术资源

　　D.物质资源

　　『正确答案』BCD

　　『答案解析』本题是针对资源类型进行的案例分析考核，需要根据题目线索进行判断。“率先布局航空互联网”，“为乘客提供了稳定的互联网接入服务”体现的是技术资源，“50多架飞机完成改造和机组培训”体现的是物质资源，“完成改造和机组培训，为乘客提供了稳定的互联网接入服务”体现的是人力资源。

　　【单选题】西江公司是一家拥有100多年历史的医药公司，其使用国家级保密配方配制的某种药品，从上世纪初推出以来，疗效显著，一直深受患者欢迎。西江公司拥有的具有不可模仿性的资源属于(　)。

　　A.物理上独特的资源

　　B.具有经济制约性的资源

　　C.具有因果含糊性的资源

　　D.具有路径依赖性的资源

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考核“企业资源与能力分析”的知识点。具体考核的是资源的不可模仿性，物理上独特的资源。有些资源是物质本身的特性所决定的。例如，企业所拥有的房地产处于极佳的地理位置，拥有矿物开采权或是拥有法律保护的专利生产技术等。这些资源都有它的物理上的特殊性，是不可能被模仿的。本题属于拥有法律保护的专利生产技术，所以属于物理上独特的资源。

　　【多选题】L公司是一家光伏电池板企业，其产品是基于以往积累的客户需求做出的改良产品，相对市场上的一般产品具有一定的优势。与国内多家光伏电池板生产商达成协议，采用代工模式(OEM)，由生产商按照L公司的订单要求，为其提供符合标准的产品。基于自身优势及市场状况，蓝天公司将收付款模式设定为，在收到客户全部货款后发货，并且在收到合格产品后，支付生产商剩余货款。根据以上信息可以判断，L公司表现出的能力包括(　)。

　　A.营销能力　　B.研发能力

　　C.财务能力　　D.生产管理能力

　　『正确答案』BCD

　　『答案解析』产品是基于以往积累的客户需求做出的改良产品表明具有研发能力;与国内多家光伏电池板生产商达成协议，采用代工模式(OEM)，由生产商按照L公司的订单要求，为其提供符合标准的产品表明具有生产管理能力;将收付款模式设定为，在收到客户全部货款后发货，并且在收到合格产品后，支付生产商剩余货款表明具有财务能力。

　　【单选题】甲公司是某省唯一一家风力发电企业，另外两家发电企业是火力发电企业。与其他两家发电企业相比，甲公司具有一定的经营优势，包括：(1)风力发电站设在本省最适宜设立风电厂的出口，该出口常年具有风力发电所必需的有效风速;(2)风机和风车等风力发电设备全部从国外进口;(3)拥有省内水平最高的风电工程师;(4)享受国家对风电企业给予的税收优惠政策。与省内其他两家发电企业相比，甲公司核心竞争力的资源是(　)。

　　A.先进的风力发电设备

　　B.正在享受的税收优惠政策

　　C.地理位置和风力资源

　　D.拥有省内水平最高的风电工程师

　　『正确答案』C

　　『答案解析』选项A、B、D属于可以被模仿或复制的资源，不属于核心竞争力。选项C属于建立竞争优势和不可被模仿的资源，是核心竞争力。

　　容易获取到的能力一般不能直接成为企业的竞争优势，比如网站、软件包、生产制度以及会计专业人才等。

　　【单选题】下列各项中，可以评价企业核心能力的方法是(　)。

　　A.功能分析

　　B.基准分析

　　C.资源分析

　　D.过程系统分析

　　『正确答案』B

　　『答案解析』核心能力的评价方法有：企业的自我评价、产业内部比较、基准分析、成本驱动力和作业成本法、收集竞争对手的信息。A、C、D是核心能力识别的方法。

　　核心能力需同时满足以下三个关键测试：(1)它对顾客是否有价值?(2)它与企业的竞争对手相比是否有优势?(3)它是否很难被模仿或复制?

　　【单选题】西康酒店是一家位于中国西部某著名旅游景区的五星级酒店，为了提升管理水平，西康酒店定期派人去东部旅游景区的五星级酒店学习，从而逐步提升了服务质量和财务业绩。西康酒店进行基准分析的基准类型是(　)。

　　A.内部基准　B.过程或活动基准

　　C.一般基准　D.竞争性基准

　　『正确答案』C

　　『答案解析』一般基准以具有相同业务功能的企业为基准进行比较。西康酒店位于中国西部，与东部旅游景区的五星级酒店不存在直接竞争关系，而且同是五星级酒店，具有相同的业务，所以是一般基准。

　　【多选题】华生公司开发了有助于失明患者进行义眼移植的Y产品，并且取得了发明专利。公司随后建立了生产Y产品的工厂，目前形成了较为完善的进货、生产、发货、服务与分销体系。从企业价值链角度考察，华生公司与Y产品有关的价值活动包括(　)。

　　A.基础设施　B.生产经营

　　C.内部后勤　D.技术开发

　　『正确答案』BD

　　『答案解析』本题属于价值链理论典型的案例分析考题，需要考生根据案例线索进行分析。“开发了有助于失明患者进行义眼移植的Y产品，并且取得了发明专利”属于技术开发，“建立了生产Y产品的工厂”属于生产经营。

　　【多选题】保圣公司是一家汽车制造企业。保圣公司进行战略分析后，选择了成本领先战略作为其竞争战略，并通过重构价值链各项活动以求获取成本优势。根据价值链理论，在对企业价值活动进行分解时需要把握的原则包括(　)。

　　A.具有不同的经济性

　　B.对产品差异化产生很大的潜在影响

　　C.在成本中比例很大

　　D.能显著影响企业结果

　　『正确答案』ABC

　　『答案解析』活动被分离的基本原则是：(1)具有不同的经济性;(2)对产品差异化产生很大的潜在影响;(3)在成本中比例很大或所占比例在上升。