【多选】企业实施战略变革时，总会遇到各种各样的阻力，下列属于文化障碍导致的阻力有(　)。

　　A.在企业中任职时间很长的行政人员非常保守

　　B.变革和团队或部门的规范不一致

　　C.企业中的权力基础可能使企业中受威胁的团体去阻碍变化

　　D.工作习惯很难改变

　　『正确答案』ABC

　　『答案解析』选项A、B、C属于文化障碍，所以选项A、B、C正确。选项D属于私人障碍导致的阻力。

　　【单选】下列关于战略管理特征的说法中，错误的是(　)。

　　A.战略管理是企业的一种动态性管理

　　B.战略管理的对象只包括研发、生产等具体职能战略

　　C.战略管理是企业的一项效能性管理

　　D.战略管理是企业的高层次管理，由企业的高层领导来推动和实施

　　『正确答案』B

　　『答案解析』战略管理的对象不仅包括研发、生产、人力资源、财务、市场营销等具体职能，还包括统领各项职能战略的竞争战略和公司战略，选项B说法不正确。

　　【多选】A企业成立于2004年，主要业务领域位于我国的东北地区。随着企业规模的不断扩张，企业领导人把眼光投向了与我国东北地区具有极大相似性的邻国俄罗斯。为了保证企业扩张的成功，该企业决定对俄罗斯的经营环境进行全面评估，在进行企业外部环境因素分析时主要涉及(　)。

　　A.宏观环境分析

　　B.企业能力分析

　　C.产业环境分析

　　D.竞争环境分析

　　『正确答案』ACD

　　『答案解析』外部环境的分析着眼于企业所处的宏观环境、产业环境和竞争环境。内部环境的分析集中在资源、企业能力和核心能力方面。

　　【单选】中国是世界上最大的打火机出口国，2011年欧盟对中国打火机重重刁难，征收高额反倾销税，导致中国打火机出口企业销量锐减，税收大幅提高。这对打火机出口企业来说面临的外部环境因素是(　)。

　　A.政治和法律环境

　　B.经济环境

　　C.社会和文化环境

　　D.技术环境

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考核的是政治和法律环境因素。政治环境分析之一是执政党所持的态度和推行的基本政策(例如，产业政策、税收政策、进出口限制等)，以及这些政策的连续性和稳定性。政府要通过各种法律、政策及其他一些旨在保护消费者、保护环境、调整产业结构与引导投资方向等措施来推行政策。

　　【单选】下列关于战略管理表述的选项中，错误的是(　)。

　　A.战略管理是企业的综合性管理

　　B.战略管理必须由企业的高层领导和职能管理者来推动和实施

　　C.企业战略管理活动应适应企业内外部各种条件和因素的变化进行适当调整或变更

　　D.战略管理部门考虑的主要是做正确的事以改进效能

　　『正确答案』B

　　『答案解析』与企业的日常管理和职能管理不同，战略管理必须由企业的高层领导来推动和实施。选项B错误。

　　【单选】乙公司在对某投资对象国家进行考察时，发现该国近年来通货膨胀率居高不下，给企业运营带来了不小的压力，因此决定推迟针对该国的直接投资。这表明该公司在进行决策时考虑了(　)。

　　A.经济因素

　　B.技术因素

　　C.法律和政治因素

　　D.文化因素

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题主要考核宏观环境分析。影响企业的经济因素包括社会经济结构、经济发展水平、经济体制、宏观经济政策、当前经济状况和其他一般经济条件，其中当前经济状况和其他经济影响因素明确包括：税收水平、通货膨胀率、贸易差额和汇率、失业率、利率、信贷投放以及政府补助等。

　　【单选】日本的企业很注重内部关系的融洽，这体现了社会和文化环境因素中的(　)。

　　A.消费心理

　　B.生活方式变化

　　C.价值观

　　D.文化传统

　　『正确答案』C

　　『答案解析』价值观，是指社会公众评价各种行为的观念标准。不同的国家和地区人们的价值观各有差异，日本的企业很注重内部关系的融洽体现的是企业公众的价值观。

　　【单选】甲公司是一家知名的IT企业，主要业务为硬件生产和IT服务。2002年，该公司敏锐地发现在互联网快速发展的背景下，电子商务会有很好的前景，决定进行业务全面转型，出售硬件业务，变身为电子商务整体解决方案提供商。该公司根据宏观环境分析中的哪项因素作出这个决策(　)。

　　A.政治—法律因素

　　B.经济因素

　　C.技术因素

　　D.产业因素

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题主要考核宏观环境分析。宏观环境分析中的关键要素包括：政治和法律因素;经济因素;社会和文化因素;技术因素。该公司是看到技术环境相关因素变化带来的机会才作出相应的决策，因此选项C正确。

　　【单选】关于产品生命周期，以下表述正确的是(　)。

　　A.从产业环境与从国际生产要素组合不同角度分析，产品生命周期的内涵是一致的

　　B.从产品研发和生产角度考察，产品生命周期可以划分为导入期、成长期、成熟期和衰退期4个阶段

　　C.在衰退期后期，多数企业退出后，产品价格可能上扬

　　D.产品生命周期可用于分析所有产业的发展规律，但各阶段的持续时间随着产业不同而不同

　　『正确答案』C

　　『答案解析』从产业环境角度分析，产品生命周期可以分为导入期、成长期、成熟期和衰退期，从国际生产要素的组合角度分析，产品生命周期可以分为创新阶段、成熟阶段和标准化阶段，所以选项A、B错误。波特的产品生命周期总结了常见的关于产业在其生命周期中如何变化以及它们如何影响战略的预测，选项D的说法不正确。