答案与解析

　　一、单项选择题

　　1.

　　【答案】C

　　【解析】文化传统是一个国家或地区在较长历史时期内形成的一种社会习惯，它是影响经济活动的一个重要因素。中国的春节燃放爆竹属于传统的文化，而文化传统属于社会和文化因素。因此，选项C正确。

　　【提示】社会和文化因素的范围甚广，主要包括人口因素、社会流动性、消费心理、生活方式变化、文化传统和价值观等。学员注意，社会和文化因素都是以“人”为核心的。

　　2.

　　【答案】D

　　【解析】行为性障碍是指现有企业对进入者实施报复手段所形成的进入障碍。报复手段主要有限制进入定价和进入对方领域。其中，进入对方领域的目的在于抵消进入者首先采取行动可能带来的优势，避免对方的行动给自己带来的风险。

　　3.

　　【答案】D

　　【解析】产业内现有企业的竞争是指一个产业内的企业为市场占有率而进行的竞争。苹果公司与微软公司在个人电脑软件领域的竞争属于产业内现有企业的竞争。

　　4.

　　【答案】B

　　【解析】导入期的主要战略路径是投资于研究开发和技术改进，提高产品质量;成长期的主要战略路径是市场营销，此时是改变价格形象和质量形象的好时机;成熟期的主要战略路径是提高效率，降低成本;衰退期的主要战略路径是控制成本，以求能维持正的现金流量。

　　5.

　　【答案】C

　　【解析】分析竞争对手能否对外部事件做出反应属于适应变化的能力分析。在本题中，金融行业的工资率不断攀升，而甲公司的竞争对手乙公司对于高工资率不断降低公司费用，这是乙公司对外部事件做出的反应，属于适应变化的能力分析。

　　6.

　　【答案】B

　　【解析】国内需求市场是产业发展的动力。本地客户越挑剔越会激发出该国企业的竞争优势，而本题中美国人大大咧咧的消费作风，造就了美国汽车油耗大却没有改进的特点，因此美国人的消费作风是需求条件的体现，选项B正确。

　　7.

　　【答案】B

　　【解析】酒店的功能是提供住宿和餐饮，航空公司的功能是提供运输服务，两者的业务功能是不同的，但是两者在提供服务时，都是为相同的顾客提供服务，比如说提供餐饮，以期达到高标准的顾客满意度，这是两家企业的类似核心经营之处，企业需要在经营流程中做出比较，因此酒店和航空公司作比较是过程或活动基准的体现，选项B正确。

　　【提示】这里学员需要注意每个基准具体内容的不同，要会判断给出的内容的基准类型：

　　(1)内部基准是企业内部各个部门之间互为基准进行学习与比较。例如：甲公司内部的市场部和财务部之间的学习与比较。

　　(2)竞争性基准是直接以竞争对手为基准进行比较。例如：大众小轿车生产企业和丰田小轿车生产企业。

　　(3)一般基准是在同一行业中的非直接竞争对手。例如：小轿车企业和大卡车企业都是生产汽车，但是它们并不是直接竞争对手，因此，它们二者的比较就是一般基准。

　　(4)过程或活动基准是不同行业，也没有竞争关系的企业之间的比较。例如：海底捞火锅和丰田汽车两个企业之间的比较。

　　(5)顾客基准是以顾客的预期为基准进行比较。例如：与以顾客为基础的市场调研结果进行的比较。

　　8.

　　【答案】A

　　【解析】具有路径依赖性的资源是指那些必须经过长期的积累才能获得的资源。海尔公司的营销体制建设是经过长期积累获得的资源，选项A正确。

　　9.

　　【答案】B

　　【解析】产业内部比较是指产业专家通常会收集这个产业内企业的某些数据并进行企业间的比较，所收集的数据包括市场份额、成本结构、关键成本以及顾客满意度等。

　　10.

　　【答案】C

　　【解析】服务是指与保持和提高产品价值有关的活动，如培训、修理、零部件的供应和产品的调试等。

　　11.

　　【答案】C

　　【解析】问题产品是高增长市场的产物，但相对市场占有率较低。

　　12.

　　【答案】B

　　【解析】外卖业务的市场增长率为17%，相对市场占有率为0.4，说明外卖业务是问题业务。对于问题业务，企业可采用发展战略目标、收割战略目标和放弃战略目标。因此，选项A错误，选项B正确。选项C是瘦狗业务的做法，选项D是明星业务的做法。

　　13.

　　【答案】C

　　【解析】企业处于对角线三个方格的业务，应采取维持或有选择地发展的战略，维持原有的发展规模，同时调整其发展方向。

　　14.

　　【答案】D

　　【解析】企业刚起步不久，缺乏市场知识与经验，属于企业的劣势，价格战属于企业面临的威胁，因此面对劣势和威胁，企业应该采用防御型战略。

　　15.

　　【答案】D

　　【解析】SWOT分析属于内部环境和外部环境分析相结合的工具。

　　二、多项选择题

　　1.

　　【答案】AC

　　【解析】选项B属于经济环境，选项D属于社会和文化环境，选项A、C属于政治环境。

　　2.

　　【答案】ABC

　　【解析】大量购买，可以增加购买商的讨价还价能力;替代品较多，购买商的选择较多，其讨价还价能力会增强;购买商对于产品的信息很熟悉，也会加大议价能力。

　　3.

　　【答案】ABC

　　【解析】选项A、B、C属于结构性障碍，选项D属于行为性障碍。因此，选项A、B、C正确。

　　4.

　　【答案】ABC

　　【解析】确认产业成功关键因素必须考虑的：(1)顾客在各个竞争品牌之间进行选择的基础是什么?(2)产业中的一个卖方厂商要取得竞争成功需要什么样的资源和竞争能力?(3)产业中的一个卖方厂商获取持久的竞争优势必须采取什么样的措施?

　　5.

　　【答案】ACD

　　【解析】产业的增长并不总是呈“S”形。有时产业跳过成熟阶段，直接从成长走向衰亡;有的产业在经历一段时间衰退之后又重新上升;还有的产业似乎完全跳过了导入期这个缓慢的起始阶段。因此，选项B说法错误。

　　6.

　　【答案】BCD

　　【解析】战略群组分析可以帮助企业了解其所在战略群组的战略特征以及群组中其他竞争对手的战略实力，以选择本企业的竞争战略与战略开发方向。战略群组分析有助于很好地了解战略群组间的竞争状况，主动地发现近处和远处的竞争者，也可以很好地了解某一群体与其他群组间的不同，选项A错误。战略群组有助于了解各战略群组之间的“移动障碍”，选项B正确。利用战略群组图还可以预测市场变化或发现战略机会，而“蓝海战略”是不局限于现有产业边界，而是极力打破这样的边界条件，通过提供创新产品和服务，开辟并占领新的市场空间的战略，选项C正确。同一战略群组内的企业虽然采用了相同的或类似的战略，但由于群体内各个企业的优势不同会形成各企业在实施战略的能力上的不同，因而导致实施同样的战略而效果不同，选项D正确。

　　7.

　　【答案】ABD

　　【解析】钻石模型中的生产要素分为初级生产要素和高级生产要素，初级生产要素是指天然资源、气候、地理位置、非技术工人、资金等，高级生产要素则是指现代通讯、信息、交通等基础设施，以及受过高等教育的人力、研究机构等。相关与支持性产业是钻石模型中的另一项要素。

　　8.

　　【答案】BCD

　　【解析】企业的有形资源包括物质资源和财务资源，选项A错误;企业的无形资源通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等，选项B正确;由于会计核算的原因，资产负债表中的无形资产并不能代表企业的全部无形资源，甚至可以说，有相当一部分无形资源是游离在企业资产负债表之外的，选项C正确;企业的人力资源是指组织成员向组织提供的技能、知识以及推理和决策能力，选项D正确。

　　9.

　　【答案】ABC

　　【解析】识别企业核心能力的方法包括功能分析、资源分析和过程系统分析等，基准分析属于核心能力的评价方法

　　10.

　　【答案】AC

　　【解析】物理上独特的资源，有些资源的不可模仿性是物质本身的特性所决定的。例如，企业所拥有的房地产处于极佳的地理位置，拥有矿物开采权或是拥有法律保护的专利生产技术等。因此，选项A和C正确。选项B属于具有因果含糊性的资源，选项D属于具有路径依赖性的资源。

　　11.

　　【答案】AC

　　【解析】成功关键因素应被看作是产业和市场层次的特征，而不是针对某个个别公司，选项B、D错误。

　　【提示】成功关键因素和企业核心能力的区别：

　　(1)成功关键因素被看作是产业和市场层次的特征，而不是针对某个个别公司，但是核心竞争力更多的是针对个别公司。

　　(2)拥有成功关键因素是获得竞争优势的必要条件，而不是充分条件，但是核心竞争力可以说就是竞争优势。

　　(3)核心能力强调是企业独有的，成功关键要素是整个行业都要具备的。

　　(4)企业可以在拥有成功关键因素的基础上具备自己的核心能力，而企业的核心能力是在企业的某一项成功关键因素中重点发展起来的。

　　12.

　　【答案】ACD

　　【解析】价值活动的联系不仅存在于企业价值链内部，而且存在于企业与企业的价值链之间。选项B说法错误。

　　13.

　　【答案】BC

　　【解析】根据题意判断该产品属于现金牛产品。对该类产品可视具体情况采用收割战略和保持战略。

　　14.

　　【答案】AB

　　【解析】通用矩阵虽然改进了波士顿矩阵过于简化的不足，但是也存在自身的不足。(1)用综合指标来测算产业吸引力和企业竞争地位，这些指标在一个产业或一个企业的表现可能会产生不一致，评价结果也会由于指标权数分配的不准确而存在偏差。(2)划分较细，这对于业务类型较多的多元化大公司来说必要性不大，且需要更多数据，方法比较繁杂，不易操作。因此，选项A、B属于通用矩阵的局限性;选项C、D属于波士顿矩阵的局限性。

　　15.

　　【答案】ABC

　　【解析】石油化工行业近年来发展势头明显回落，属于公司外部威胁(T)，公司石油资源储备不足，是公司内部劣势(W)，应采用WT战略，选项D错误。

　　焚题库：2019年注册会计师考试各科题库|手机做题

　　热点：2019年注册会计师考试课程上线，针对不同学员制定不同学习计划。2019年注会VIP全科课程，PC/手机/平板随时听课