11、某银行的零售业务基本上是在消费者集团进行，包括信用卡、保险销售等业务，而私人银行被划归投资管理集团。这体现的是(　)。

　　A、区域事业部制结构

　　B、矩阵制组织结构

　　C、市场细分事业部制结构

　　D、客户细分事业部制结构

　　12、甲公司是一家大型的食品生产加工企业，为了便于管理，甲公司按照区域进行划分，分别划分为华东地区、华南地区、华中地区、华北地区、西南地区，并由各个区域负责该地区的所有活动、所有产品以及所有客户。甲公司采取的组织结构类型为(　)。

　　A、职能制组织结构

　　B、产品事业部制组织结构

　　C、区域事业部制组织结构

　　D、战略业务单位组织结构

　　13、运用统计资料和统计分析方法，以独特的表达方式和结构特点表现所研究事物本质和规律性的一种应用文章是(　)。

　　A、专题报告

　　B、图形式报告

　　C、表格式报告

　　D、统计分析报告

　　14、在价值链的每一个阶段，都可以考虑如何利用信息技术来改善运行效率，提升增值过程，为客户创造更多的价值。下列各项中，体现信息技术对价值链基本活动支持的是(　)。

　　A、通过计算机控制的生产制造系统提升生产运作效率

　　B、通过计算机辅助设计系统来提升技术研发效能

　　C、通过人力资源管理系统提升人力资源效能

　　D、通过计算机化订货系统加强采购效率

　　15、下列关于信息技术与组织变革的说法中，不正确的是(　)。

　　A、信息技术推动组织变革

　　B、组织变革又进一步促进信息技术应用

　　C、信息技术在传统组织结构的支持下可以进行一些良性调整

　　D、信息技术带来了一些新的协调手段，使得一些新型的组织结构在现实中成为可能

　　16、甲公司管理层发现企业所处环境发生了很大变化，为了更好地适应这种环境的变化，决定编制预算时重新判断所有的费用。根据以上信息可以判断该企业编制预算的方法属于(　)。

　　A、零基预算

　　B、增量预算

　　C、活动预算

　　D、责任预算

　　17、在战略稳定性与文化适应性的矩阵中，潜在一致性大，各种组织要素的变化少的情况下，企业应该(　)。

　　A、以企业使命为基础

　　B、加强协调作用

　　C、根据文化进行管理

　　D、重新制定战略

　　18、某企业采用了战略业务单位组织结构，以适应其多元化发展的战略，那么下列有关战略业务单位组织结构的说法中，不正确的是(　)。

　　A、总部与事业部和产品层的关系变得更接近

　　B、经理为了取得更多的企业资源会引发竞争和摩擦

　　C、降低了企业总部的控制跨度

　　D、该组织结构无须在事业部之间分摊成本

　　19、甲公司是一家综合性超市，随着规模的不断扩大，将公司的职能和业务进行了划分。职能部门划分为产品服务部、人事部、财务部等，业务分别划分为食品部、饮料部、日用品部。对于每个业务分部定期进行业绩的评价考核，以分析每种业务的盈利情况。该公司采用的组织结构类型是(　)。

　　A、职能制组织结构

　　B、事业部制组织结构

　　C、M型组织结构

　　D、战略业务单位组织结构

　　20、D公司是一家从手工作坊起家的企业，随着规模的扩大，公司的员工已经超过1000人，但是公司只有总经理和部门经理两个层次的管理层。从纵向分工结构的角度，该公司的组织结构类型属于(　)。

　　A、高长型组织结构

　　B、扁平型组织结构

　　C、职能制组织结构

　　D、创业制组织结构