二、多项选择题

　　1.复辰公司是一家经营数控机床业务的公司，由于数控机床业务高度复杂，高层管理者关心如何不断成功解决问题，着重发展目标导向的文化，因此构建了一套卓有成效的快速决策技术。为了提升顾客满意度，在顾客购买产品后，该公司的销售团队免费向顾客提供产品使用培训。从企业价值链角度考察，复辰公司的价值活动包括(　　)。

　　A.基础设施

　　B.服务

　　C.市场销售

　　D.技术开发

　　2.飞龙公司是万维集团控股的一家手机制造企业，近年来由于市场竞争激烈等原因陷入经营困境，万维集团决定关闭飞龙公司并进行清算。但飞龙公司与工人在劳动协议的解除方面存在巨大矛盾，其生产线也因只能生产特定类型的手机而难以出售，公司负责相关业务的高层管理者也因岗位调整而存在一定的抵触情绪。在上述案例中，万维集团面临的退出障碍有(　　)。

　　A.退出成本

　　B.政府与社会约束

　　C.固定资产的专用性程度

　　D.感情障碍

　　3.甲公司是我国一家知名中成药生产企业。2008年，该公司收购了另外一家研发能力非常强的初创中成药生产企业丙公司，并整合两家公司的研发力量，针对老顾客的需求，迅速推出了多种新型中成药，获得了顾客的青睐。上述案例涉及的发展战略类型有(　　)

　　A.横向一体化战略

　　B.前向一体化战略

　　C.市场开发战略

　　D.产品开发战略

　　4.根据《企业内部控制应用指引第6号——资金活动》的规定，下列关于资金活动的内部控制措施中，正确的有(　　)。

　　A.企业应当对筹资方案进行科学论证，形成可行性研究报告

　　B.企业应当定期组织召开资金调度会或资金安全检查

　　C.资金出现短期闲置，可以通过购买股票以及金融衍生产品等方式提高资金效益

　　D.企业应当对筹资方案进行严格审批，重点关注筹资的可行性和相应的偿债能力

　　5.在2018年世界杯前，某知名厨房电器企业在某知名报纸发布声明：法国队夺冠，某某退全款。世界杯期间，该企业实际销售中在一段时间内确实针对个别产品推出了“夺冠套餐”活动，承诺若法国夺冠，该企业将按所购套餐产品的发票金额退款。但是，由于该套餐所包含的产品并非主流，实际销售量并不多，更多消费者参加的是该企业并没有在报纸等媒体中提到的进球返现活动。该企业采取的上述做法属于(　　)。

　　A.广告促销

　　B.人员推销

　　C.营业推广

　　D.公关宣传

　　6.下列有关大数据的说法中正确的有(　　)。

　　A.大数据时代企业经营管理模式的转变最重要的体现是决策体系的转变

　　B.大数据分析和传统数据分析最重要的区别在于数据量

　　C.数据分析是大数据处理流程的核心

　　D.大数据的特征之一是价值巨大，价值密度高

　　7.天宇公司是一家家电制造公司，2018年，天宇公司开始使用平衡计分卡衡量公司业绩，并选取了在新工作中与顾客相处的时间、每个雇员的收入、新产品占销售的比例、销售增长率等指标作为业绩衡量指标。上述指标涵盖的角度有(　　)。

　　A.创新与学习角度

　　B.顾客角度

　　C.内部流程角度

　　D.财务角度

　　8.亚朵酒店是一家中端连锁酒店，该酒店规定：2万元以下的开支，每个门店的店长就可以做主。普通的一线员工，给予300元的额度处理顾客的个性化服务需求，事后报销。根据组织纵向分工结构集权与分权理论，亚朵酒店这种组织方式的优点有(　　)。

　　A.危急情况下能够做出快速决策

　　B.减少了信息沟通的障碍

　　C.能够对普通员工产生激励效应

　　D.有助于实现规模经济

　　9.国内上市公司中，经理人对于股东的“内部人控制“问题有多种表现形式，其中包括(　　)。

　　A.资产购销、产品购销的关联交易

　　B.盲目过度投资

　　C.对公司投资机会进行侵占

　　D.信息披露不规范

　　10.美国政府于2008年7月6日正式开始对340亿美元的中国产品加征25%的关税。对于生产相关产品的中国企业来说，他们遭遇的风险有(　　)。

　　A.市场风险

　　B.产业风险

　　C.运营风险

　　D.政治风险

　　11.达美公司是一家手机制造公司，手机最终的装配过程需要用到一些化学制剂，由于担心这会对工人的健康造成伤害以及降低成本的需要，达美公司将最终装配工作外包给康飞公司。同时，为了确保产品质量和交货期，达美公司派出专人进驻康飞公司，对整个生产过程进行监督和指导。在上述案例中，达美公司采取的风险管理工具有(　　)。

　　A.风险转移

　　B.风险规避

　　C.风险补偿

　　D.风险控制

　　12.下列有关风险管理基本流程的观点中，错误的有(　　)。

　　A.分析法律风险要搜集企业和竞争对手的知识产权情况

　　B.分析战略风险要搜集企业对外投融资流程中曾发生或易发生错误的业务流程或环节

　　C.风险评估中所采用的问卷调查法属于定量方法

　　D.内部审计部门所作的风险管理监督评价报告应先呈报总经理审阅再报送董事会

　　13.根据《企业内部控制应用指引第8号——资产管理》的规定，下列关于资产管理的内部控制措施中，正确的有(　　)。

　　A.企业内部除存货管理、监督部门及仓储人员外，其他部门和人员接触存货，应当经过相关部门特别授权

　　B.企业将固定资产用作抵押的，由财务部门办理抵押手续

　　C.存货管理部门应当根据经审批的销售(出库)通知单发出货物

　　D.企业购入或者以支付土地出让金等方式取得的土地使用权，应当取得土地使用权有效证明文件

　　14.蓝猫公司是一家电商公司，该公司推出了海外购的业务，主营在海外采购的保健品、酒类、食品等多种类别的商品。由于涉及到的供应商数量众多，该电商公司将海外采购业务外包给了棕狮公司进行，以便自己能集中精力于国内商品的采购。蓝猫公司采购策略的优点包括(　　)。

　　A.便于信息的保密

　　B.能够取得更多的知识和专门技术

　　C.允许采用外部专家和技术

　　D.可为内部员工安排其他任务