21.在战略控制中，通常利用统计分析报告。统计分析报告以图表和文章式等多种形式表达统计分析结果，其特点有(　)。(2009年)

　　A.多以较详尽的文字配合不同假设的情景的表述

　　B.主要以统计数据来反映事物之间的联系

　　C.通过一整套科学指标体系进行数量研究

　　D.一般包含对所存在问题的建议改善方法和措施

　　【正确答案】 B, C, D

　　【知 识 点】统计分析与专题报告

　　【答案解析】：

　　统计分析报告的特点包括：(1)统计分析报告主要以统计数字语言来直观地反映事物之间的各种复杂的联系;(2)统计分析报告是通过一整套科学的统计指标体系，进行数量研究，进而说明事物的本质;(3)统计分析报告具有独特的表达方式和结构特点;(4)统计分析报告在结构上的突出特点是脉络清晰、层次分明。一般是先摆数据、事实，进行各种科学的分析，进而揭明问题，亮出观点，最后有针对性地提出建议、办法和措施。所以，选项B、C、D正确。

　　22.下列各项属于战略失效的原因有( )。

　　A.企业内部缺乏沟通

　　B.战略实施过程中反馈信息受阻

　　C.用人不当

　　D.决策错误

　　【正确答案】 A, B, C, D

　　【知 识 点】战略控制的过程

　　【答案解析】

　　导致战略失效的原因有很多，主要有以下几点：(1)企业内部缺乏沟通，企业战略未能成为全体员工的共同行动目标，企业成员之间缺乏协作共事的愿望;(2)战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻;(3)战略实施所需的资源条件与现实存在的资源条件之间出现较大缺口;(4)用人不当，主管人员、作业人员不称职或玩忽职守;(5)公司管理者决策错误，使战略目标本身存在严重缺陷或错误：(6)企业外部环境出现了较大变化，而现有战略一时难以适应等。

　　23.战略稳定性与文化适应性分析矩阵中纵坐标和横坐标分别代表( )。

　　A.各种组织要素的变化

　　B.潜在一致性

　　C.产品多样性

　　D.文化差异性

　　【正确答案】 A, B

　　【知 识 点】战略稳定性与文化适应性

　　【答案解析】

　　纵坐标是各种组织要素的变化，横坐标是潜在一致性。

　　24.下列关于企业文化类型说法正确的有( )。

　　A.权利导向型文化通常存在于家族式企业和刚刚开创企业

　　B.角色导向型企业适合动态环境

　　C.任务导向型企业适应性强

　　D.以上均错误

　　【正确答案】 A, C

　　【知 识 点】企业文化的类型

　　【答案解析】：

　　角色导向型文化不太适合动荡的环境，所以选项C错误。

　　25.以下技术中属于大多数企业使用的有( )。

　　A.市场控制

　　B.官僚控制

　　C.团体控制

　　D.以上均正确

　　【正确答案】 A, B, C, D

　　【知 识 点】文化与绩效

　　【答案解析】：

　　大多数企业运用市场控制、官僚控制、团体控制三种控制技术的组合。

　　26.根据钱德勒的结构跟随战略命题，与纵向一体化战略相匹配的组织结构是( )。

　　A.简单的结构

　　B.职能部门结构

　　C.事业部制结构

　　D.矩阵结构

　　【正确答案】 C

　　【知 识 点】企业战略与组织结构

　　【答案解析】

　　在产业增长阶段的后期，企业所承受的竞争压力增大。为了减少竞争的压力，企业希望自己拥有一部分原材料的生产能力，或者拥有自己的分销渠道，这就产生了纵向一体化战略。在这种情况下，企业应运用事业部制结构。

　　27.适用于职能制组织结构的协调机制是( )。

　　A.相互适应，自行调整

　　B.直接指挥，直接控制

　　C.工作过程标准化

　　D.工作成果标准化

　　【正确答案】 C

　　【知 识 点】纵横向分工结构

　　【答案解析】

　　适用于职能制组织结构的协调机制是工作过程标准化。

　　28.下列组织结构中，属于分权型结构的有( )。

　　A.事业部制组织结构

　　B.控股企业组织结构

　　C.职能制组织结构

　　D.矩阵制组织结构

　　【正确答案】 A, B, D

　　【知 识 点】纵横向分工结构

　　【答案解析】

　　职能制组织结构属于集权型结构。

　　29.甲公司是北京一家集团公司，其核心业务为金融行业和贷款担保行业。最近，甲公司又涉足了仪器仪表生产行业和房地产行业。为配合甲公司的总体战略实施，甲公司可以选择的组织结构类型有(　)。

　　A.产品/品牌事业部制组织结构

　　B.职能制组织结构

　　C.M型企业组织结构

　　D.控股集团组织结构

　　【正确答案】 A, C, D

　　【知 识 点】纵横向分工结构

　　【答案解析】：

　　该公司涉及多个业务，会有多个生产线，可以企业产品的种类为基础设置产品部，采用产品/品牌事业部制组织结构;随企业经营规模和范围的不断扩张，企业需要将职权和责任分派给专门单元的管理者，实行M型企业组织结构，所以，选项A、C正确。控股企业/控股集团结构较多地出现在由多元化合并而形成的企业之中，这种结构使合并后的各子公司保持了较大的独立性。子公司可分布在完全不同的行业，而总公司则通过各种委员会和职能部门来协调和控制子公司的目标和行为，所以，选项D正确。职能制组织结构适合单一业务的组织结构。

　　30.下列关于产业的成功关键因素的说法中，正确的有( )。

　　A.成功关键因素随着产业的不同而不同

　　B.在相同的产业中，成功关键因素也会因产业驱动因素和竞争环境的变化而随时间变化

　　C.随着产品寿命周期的演变，成功关键因素也发生变化

　　D.同一产业中的各个企业，也可能对该产业的成功关键因素有不同的侧重

　　【正确答案】 A, B, C, D

　　【知 识 点】成功关键因素分析

　　【答案解析】

　　选项A、B、C、D均正确。