参考答案及解析：

　　一、单项选择题

　　1、

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 分离价值链活动的基本原则是：(1)具有不同的经济性;(2)对产品差异化产生很大的潜在影响;(3)在成本中所占比例很大或所占比例在上升。ABD均是分离的基本原则，选项C不包括，选项C正确。

　　2、

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 一个战略群组是指一个产业中在某一战略方面采用相同或相似战略，或具有相同战略特征的各公司组成的集团。

　　3、

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 从矩阵图9个方格的分布来看，企业中处于左上方三个方格的业务适合采取增长与发展战略，企业应优先分配资源;处于右下方三个方格的业务，一般应采取停止、转移、撤退战略;处于对角线三个方格的业务，应采取维持或有选择地发展地战略，维持原有的发展规模，同时调整其发展方向。

　　4、

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 本题考核决定企业竞争优势的企业资源判断标准。美国西南航空公司以拥有“家庭式愉快，节俭而投入”的企业文化著称，这种文化成为企业的重要资源，竞争对手难以对其进行模仿，其原因就是没有人可以明确地解释出形成这种文化的真实原因。具有因果含糊性的资源，是组织中最常见的一种资源，难以被竞争对手模仿。

　　5、

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 本题考核企业资源与能力分析的有关内容。无形资源是指企业长期积累的、没有实物形态的，甚至无法用货币精确度量的资源。尽管无形资源难以精确度量，但无形资源一般都难以被竞争对手了解、购买、模仿或替代，因此，无形资源是一种十分重要的企业核心竞争力的来源。

　　6、

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 企业能力来源于企业有形资源、无形资源和人力资源的整合，是企业各种资源有机结合的结果，所以选项A的表述不正确。生产活动才是企业最基本的活动，所以选项B的表述不正确。市场决策能力是以产品竞争能力、销售活动能力的分析结果为依据的，是领导者对企业市场进行决策的能力，所以选项D的表述不正确。

　　7、

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 本题考核价值链中的支持活动。价值链四种支持活动包括企业的基础设施、人力资源管理、技术开发、采购管理。生产经营、内部后勤和服务属于基本活动。

　　8、

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 本题主要考核价值链分析。服务是指与保持和提高产品价值有关的活动，如培训、修理、零部件的供应和产品的调试等。

　　9、

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 本题主要考核宏观环境分析。该行为考虑的是文化传统，属于社会和文化因素。

　　10、

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 本题主要考核宏观环境分析。经济环境因素包括：社会经济结构、经济发展水平、经济体制、宏观经济政策、当前经济状况、其他一般经济条件。人口地区分布属于社会和文化环境因素。

　　11、

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 本题考核国家竞争优势(钻石模型)分析。波特将生产要素划分为初级生产要素和高级生产要素。初级生产要素是指天然资源、气候、地理位置、非技术工人、资金等，高级生产要素则是指现代通讯、信息、交通等基础设施，以及受过高等教育的人力、研究机构等。

　　12、

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 本题主要考核产业五种竞争力。老产品能否被新产品替代，或者反过来说，新产品能否替代老产品，主要取决于两种产品的性能—价格比的比较。如果新产品的性能—价格比高于老产品，新产品对老产品的替代就具有必然性，如果新产品的性能—价格比一时还低于老产品的性能—价格比，那么，新产品还不具备足够的实力与老产品竞争。

　　13、

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 本题考核应对五种竞争力的战略。五种竞争力分析表明了产业中的所有公司都必须面对产业利润的威胁力量。公司必须寻求几种战略来对抗这些竞争力量。首先，公司必须自我定位，通过利用成本优势或差异优势把公司与五种竞争力相隔离，从而能够超过它们的竞争对手。其次，公司必须识别在产业中哪一个细分市场中，五种竞争力的影响更少一点，这就是波特提出的“集中战略”。最后，公司必须努力去改变这五种竞争力。公司可以通过与供应者或购买者建立长期战略联盟，以减少相互之间的讨价还价;公司还必须寻求进入阻绝战略来减少潜在进入者的威胁，等等。选项B的做法使得竞争加剧，最后可能会导致公司的利益也受到损失。

　　14、

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 在产品生命周期各阶段中，成长期的产品价格最高，单位产品净利润也最高。

　　15、

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 波士顿矩阵采用的两个基本参数是市场增长率和相对市场占有率。

　　市场增长率=(本期的销售额-上期的销售额)÷上期的销售额(高低分界点没有绝对的标准，通常用10%平均增长率作为增长高、低的界限)

　　相对市场占有率=本企业某项业务的市场份额÷该业务最大竞争对手的市场份额(以1为高低分界点)

　　16、

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 本题考核成功关键因素。选项A和选项C属于与制造相关的常见成功关键因素，选项D属于与技能相关的常见成功关键因素。

　　二、多项选择题

　　1、

　　【正确答案】 ABC

　　【答案解析】 无利可图的瘦狗产品应该采用放弃战略，选项D不正确，选项ABC的说法是正确的。

　　2、

　　【正确答案】 BD

　　【答案解析】 现金牛产品带来现金流大，投入却少，能够给企业带来较大的净现金流，选项A错误;问题产品不能一概而论，如果有发展前途，由于增长率大，也应该增加投资，选项C错误;选项BD是正确的。

　　3、

　　【正确答案】 ABCD

　　【答案解析】 企业如何才能知道自己的能力是否强于竞争对手?以下是可以用来比较的几种方法：(1)企业的自我评价;(2)产业内部比较;(3)基准分析;(4)成本驱动力和作业成本法;(5)收集竞争对手的信息。

　　4、

　　【正确答案】 ABD

　　【答案解析】 对竞争对手的分析有四个方面的主要内容，即竞争对手的未来目标、假设、现行战略和潜在能力。

　　5、

　　【正确答案】 ABD

　　【答案解析】 价值活动的联系不仅存在于企业价值链内部，而且存在于企业与企业的价值链之间。选项C错误。

　　6、

　　【正确答案】 ABC

　　【答案解析】 本题主要考核宏观环境分析。宏观环境分析中的关键要素包括：政治和法律因素;经济因素;社会和文化因素;技术因素。选项D属于产业环境分析。

　　7、

　　【正确答案】 ABCD

　　【答案解析】 本题考核五力模型的有关内容。结构性障碍中波特指出存在七种主要障碍：规模经济、产品差异、资金需求、转换成本、分销渠道、其他优势及政府政策。

　　8、

　　【正确答案】 ABC

　　【答案解析】 衰退期产品的客户大多很精明，对性价比要求很高，选项B正确;产能严重过剩，只有大批量生产并有自己销售渠道的企业才具有竞争力，所以选项A正确;企业在衰退期的经营战略目标首先是防御，获取最后的现金流，选项C正确;衰退期产品的价格、毛利都很低。只有到后期，多数企业退出后，价格才有望上扬，所以选项D不正确。

　　9、

　　【正确答案】 ABC

　　【答案解析】 成熟期的主要战略路径是提高效率，降低成本。选项D的说法错误。

　　三、简答题

　　1、

　　【正确答案】 一般说来，宏观环境因素包括政治和法律环境因素、经济环境因素、社会和文化环境因素及技术环境因素。(1分)

　　【正确答案】 ①政治和法律环境因素：国家大力扶持电信产业的发展，电信终端得以飞速发展;国家政策支持：政府越来越重视发展、扶持民营经济，鼓励大胆创新，提高经济附加值，为移动互联网的发展壮大提供了政策支持。(1分)

　　②经济环境因素：国内生产总值稳中向好，农村居民人均纯收入及城镇居民人均可支配收入的提高，都会增加消费者对生活必需品的需求。(1分)

　　③社会和文化环境因素：手机生产基地在富士康，使用者呈现出区域特点，有将近1/3的使用者都在北京地区，而在广州和深圳等南方城市则比较少。人们追求更加时尚、简约实用、性价比高的手机。(1.5分)

　　④技术环境因素：手机行业整体发展迅猛，液晶电容和电阻屏屏幕制造技术逐渐成熟，带来了可视角度和显示像素的视觉体验极佳的手机屏幕，android系统的完美操作性给大屏幕的触摸屏，游戏的开发带来了极大的支持、方便。(1.5分)

　　【English Answers】

　　(1)Generally speaking, macro-environment factors include political environment factor and legal environment factor, economic environment factor, socio-cultural environment factor as well as technological environment factor.

　　(2)

　　①Political and legal environment factors: country vigorously support the development oftelecomindustry, which results in the rapid development of telecommunication terminal; national policy support;

　　Government increasingly pays special attention to the development, supports the private economy, encourages innovation, improves economic value-added, provides support for the development of mobile internet.

　　②Economic environment factors: The stability of gross domestic products is going well, the increase in urban resident net income per capita and rural resident disposal income per capita, will increase customers’ demand for the basic necessities of life.

　　③Socio-cultural environment factors: mobile phone are manufactured in Foxconn company, the users represents regional characteristic, nearly one third of the users reside in Beijing, but in Guangzhou, Shenzhen and other southern cities are few. People pursue more fashionable, simple and practical, cost-effective mobile phone.

　　④Technological environment factors: rapid development ofmobile phone industry as a whole, the liquid crystal capacitor and resistor screen manufacturing technology gradually mature, which lead to the mobile phone screen have the display and pixel visual experience excellent, the android system perfect operation bring about great support and convenience to the touch screen and the games’ development.