参考答案及解析

　　一、单项选择题

　　1.【答案】B

　　【解析】欧洲国家规定禁止销售不带安全保护装置的打火机，属于政治和法律环境的限制，所以选项B正确。

　　2.【答案】B

　　【解析】该资料体现的是国家政策以及监管力度的增强，所以属于政治和法律环境。

　　3.【答案】A

　　【解析】导入期特征，产品类型、特点、性能和目标市场方面不断发展变化。

　　4.【答案】B

　　【解析】因为需要投入大量资金，所以会限制进入者，所以对潜在进入者的进入威胁是最大的。

　　5.【答案】C

　　【解析】哈佛商学院教授大卫•亚非(David Yoffie)在波特教授研究的基础上，根据企业全球 化经营的特点，提出了第六个要素，即互动互补作用力，进一步丰富了五种竞争力理论框架。

　　6. 【答案】A

　　【解析】成功关键因素随着产业的不同而不同，甚至在相同的产业中，也会因产业驱动因素和竞争环境的变化而随时间变化。所以选项A错误。

　　7.【答案】B

　　【解析】甲企业的服装针对的是老年人、青年人和儿童，属于人口细分。

　　8. 【答案】C

　　【解析】无形资源。是指企业长期积累的、没有实物形态的，甚至无法用货币精确度量的资源，通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等。

　　9.【答案】C

　　【解析】资源都有它的物理上的特殊性，是不可能被模仿的。该饭店的地理位置是该企业成功的关键，该资源是物理上的独特资源。

　　10. 【答案】D

　　【解析】营销能力包括产品竞争能力、销售活动能力和市场决策能力。

　　11. 【答案】A

　　【解析】功能分析，考察企业功能是识别企业核心竞争力常用的方法。

　　12. 【答案】C

　　【解析】服务，是指与保持和提高产品价值有关的活动。如，培训、修理、零部件的供应和产品的调试等。

　　13. 【答案】D

　　【解析】现金牛产品。在适当的时候，企业可以在低增长的市场中占有高份额，即明星产品会变成金牛产品。金牛产品不需要大量资本投入，却能产生大量的现金收入。现金牛产品产生很高的现金回报，可以用来提供明星产品需要的资金。

　　14.【答案】C

　　【解析】企业处于对角线三个方格的业务，应采取维持或有选择地发展的战略，保护原有的发展规模，同时调整其发展方向。

　　15.【答案】D

　　【解析】抑制房价，对于房地产行业是一种打压，属于威胁。

　　16.【答案】C

　　【解析】差距分析是比较一个企业的最终目标与预期业绩之间的差距，并确定可以填补差距的方法。

　　17.【答案】A

　　【解析】一个战略群组是指某一个产业中在某一战略方面采用相同或相似战路，或具有相同战略特征的各公司组成的集团。

　　二、多项选择题

　　1.

　　【答案】ABC

　　【解析】选项D属于法律环境，选项A、B、C属于政治环境。

　　2.

　　【答案】ABC

　　【解析】选项A、B、C属于社会和文化环境因素，选项D属于经济环境因素。

　　3.

　　【答案】ABD

　　【解析】选项A、B、D属于导入期的特点，选项C属于成熟期的特点。

　　4.

　　【答案】ABCD

　　【解析】产业五种竞争力分别是：(1)潜在进入者的进入威胁;(2)替代品的替代威胁;(3)购买者的讨价还价能力;(4)供应者的讨价还价能力;(5)产业内现有企业的竞争。

　　5.

　　【答案】AC

　　【解析】高新技术不断发展，网络技术日新月异;人们的交流方式发生改变。所以选项A、C正确。

　　6.

　　【答案】ABC

　　【解析】选项A、B、C属于消费细分的基础。

　　7.

　　【答案】ABD

　　【解析】工业细分的影响因素：消费者类型、企业规模、贸易集团及企业的地理位置。

　　8.

　　【答案】AB

　　【解析】外部环境包括宏观环境、行业环境、经营环境和市场需求几个方面。选项A、B属于外部环境，选项C属于内部环境。

　　9.

　　【答案】BC

　　【解析】无形资源，是指企业长期积累的、没有实物形态的，甚至无法用货币精确度量的资源，通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等。选项A属于有形资源。

　　10.

　　【答案】ABC

　　【解析】决定企业竞争优势的资源标准有资源的稀缺性、资源的不可模仿性、资源的不可替代性和资源的持久性。

　　11.

　　【答案】BCD

　　【解析】基本活动包括内部后勤、外部后勤、生产经营、市场销售和服务。

　　12.

　　【答案】ABCD

　　【解析】活动被分离的基本原则是：(1)具有不同的经济性;(2)对产品差异化产生很大的潜在影响;(3)在成本中 比例很大或所占比例在上升。

　　13.

　　【答案】AB

　　【解析】根据波士顿矩阵，明星产品和问题产品的市场增长率都比较高。

　　14.

　　【答案】AB

　　【解析】选项A、B属于通用矩阵的局限性;选项C属于波士顿矩阵的局限性。

　　15.

　　【答案】ABC

　　【解析】选项D属于外部环境与业务单位战略差距;选项A、B、C属于内部环境与业务单位战略差距。

　　三、简答题

　　1.

　　【答案】(1)乳制品行业内现有企业竞争强度大。我国乳制品行业的同业竞争一方面是国内的几大巨头之间的争夺，通过全国性扩张战略的快速推动来瓦解对手地方市场，再通过并购来实现企业发展;另一方面是国际乳业巨头的威胁，凭借其雄厚的资本购买有价值的品牌，以控制中国的乳品市场。(2)潜在进入者的进入威胁。由于乳制品市场形成消费者品牌忠诚度，并且乳制品企业进入成本高，退出壁垒大，沉没成本大，所以潜在进入者会比较谨慎。(3)供应者议价能力低。现代的大型乳制品企业为了达到规模经济，纷纷建立自己的奶牛基地以保证奶源。奶源问题已经不是成为制约企业生存及发展的关键因素。

　　2.

　　【答案】(1)从政治和法律因素角度看，政府主管部门的更迭也带来保健品行业新变化 。从长期看，国家食品药品监督管理局接手保健品行业管理职责，有助于让保健品行业更规范、更健康的发展。(2)从经济因素的角度看，市场竞争日益激烈，跨国公司成为行业领头羊。随着跨国保健品公司进军中国的步伐加快，国内保健业面临更大的市场竞争压力。加上国内行业的竞争，市场营销模式也有进一步变化。(3)从社会和文化因素角度看，保健品市场发展头势良好。社会生活的变化促使了保健业的强劲势头，处于温饱向小康的过渡阶段，东南沿海一些大中城市和地区已达到了中等收人国家水平人们的消费观念、健康观念发生了较大变化。(4)从技术因素角度看，保健品行业研发，生产和销售发生了全新变化 。未来保健品竞争的核心必将是科技含量，加强科技投人迫在眉睫。