二、多项选择题

　　1. 组织结构对企业战略的实施有着关键性的作用。下列对组织结构的认识，正确的有( )。

　　A.组织结构是一个关键变量，需要对其加以有效的管理和设计，这样才能促进和优化企业的战略实施以及战略目标的实现

　　B.组织结构包括了组织的构建模块和协调机制的配置

　　C.企业的组织结构应由企业的战略方向和战略活动决定

　　D.组织结构是在企业与不断变化的环境之间寻求契合点的关键之一

　　2. 在考虑了多方因素后，下列企业分别确定了相应的组织结构，其中合理的有( )。

　　A.甲服装企业需要紧追时尚潮流，因此制定了分权式结构

　　B.乙传统小吃连锁店为了保证口味正宗，因此采用了严格的常规的组织结构

　　C.丙广告公司一向以接项目为生，因此经常组成临时性的矩阵结构

　　D.丁企业是一家制造企业，主要采用批量化技术生产，因此采用了纵长型、集中的组织结构

　　3. 甲企业是一家采用职能制组织结构的企业，由于生产经理不愿意向财务部门提供预算数据，而只向生产主管提供，导致财务部门工作进行困难。下列可以解决这个问题的办法有( )。

　　A.财务主管与生产主管之间进行沟通，经由生产主管向生产经理下达命令

　　B.财务经理向整体企业解释预算信息的重要性，要求各部门配合

　　C.由总经理向整体企业解释预算信息的重要性，要求各部门配合

　　D.财务经理与生产主管之间进行沟通，经由生产主管向生产经理下达命令

　　4. 以下各种描述中，可以体现集权的优势的有( )。

　　A.易于协调各职能之间的决策

　　B.决策时需要通过集权职能的所有层级向上级汇报

　　C.可以在危急情况下进行快速决策

　　D.对报告线的形式进行了规范

　　5. 某企业旗下产品线涉及较多方面，因此企业采取了分权型组织结构，并从这种管理方式中获得了许多好处。这些好处包括( )。

　　A.提高了企业的反应能力

　　B.对报告线的形式进行了规范

　　C.减少了信息负载

　　D.对员工产生了激励效用

　　6. 甲企业是一家财务公司，聘请了张某作为律师顾问，但有人认为平时用不到张某，不需要花钱聘请他。下列说法中正确的有( )。

　　A.律师属于企业的支持性人员，是不可缺少的

　　B.律师不属于作业核心，可以不必聘请

　　C.律师可以为企业提供正常工作流程以外的支持

　　D.律师其实是企业的核心人员，因此不可缺少

　　7. A企业在制定业务计划时，遇到了多种问题，现向王会计师咨询在制定业务计划时，需要注意的关键要素，王会计师列举了以下几点，其中正确的有( )。

　　A.目标描述 B.核心内容

　　C.企业战略 D.财务状况概述

　　8. 在战略实施过程中，企业的生产或运营计划是非常重要的过程。下列关于生产或运营计划的说法中，正确的有( )。

　　A.运营职能是三种传统核心职能之一

　　B.所有的运营流程都涉及到转化过程，但具体的转化过程会因不同的范畴而不同

　　C.生产或运营能力对企业目标的实现有极大的影响

　　D.生产职能是三种传统核心职能之一

　　9. 某大型超市为了保证商品的多样性，在采购时采用了多货源策略。采用这种策略的优点有( )。

　　A.能够取得更多的知识和专门技术

　　B.供应商之间的竞争有利于对供应商压价

　　C.便于信息保密

　　D.一个供应商的供货中断产生的影响较低

　　10. 某企业是一个通讯技术创新的高科技公司，为了保证人员素质和避免技术流失，企业的招聘都是以内部招聘为主，但有时也会有缺陷。下列各项中，属于内部招聘不足的有( )。

　　A.未被选拔的员工容易产生负面情绪;或者员工晋升后成为前同事的主管比较困难

　　B.由于员工认为晋升只是时间问题，因此内部招聘容易诱发自满情绪

　　C.适合该工作的员工可能在企业外部

　　D.会降低“新视点”进入企业而产生的变化

　　11. 全面质量管理在现代企业管理中越来越受到重视，下列属于全面质量管理所要包含的要素有( )。

　　A.内部客户和内部供应商

　　B.服务水平协议

　　C.公司的质量文化

　　D.授权

　　12. 某公司的管理层认为在沟通方面只需要通过正规渠道即可，结果使得员工的不满无法上传，领导的命令也无法准确下达，从而大大影响了公司业绩。领导在沟通时除正规渠道外，还可以选择的沟通方式和内容有( )。

　　A.语言 B.非正规渠道

　　C.未来领导人选 D.行动

　　13. 年终时，丙公司的人力资源部门要对公司员工进行评价，现拟出以下几种评价方式：(1)要求员工完成一份报告;(2)各部门将员工的工作绩效清单交予人力资源部门，由人力资源部门进行评价;(3)随机抽出一部分员工进行面谈，并作出评价。以上评价方式中包括( )。

　　A.员工的等级评定 B.核对表

　　C.评估面谈 D.自由报告