11 企业的产能与客户需求之间的差异会直接导致效率低下。因此企业的产能计划就要努力使得这种差异最小化。在下列各项产能计划类型中，既能降低生产能力过剩的风险，也可能导致潜在客户流失的是(　　)。

　　A.人员推销

　　B.领先策略

　　C.滞后策略

　　D.匹配策略

　　参考答案：C

　　参考解析:

　　产能计划的类型包括领先策、滞后策和匹配策。领先策是指根据对需求增长的预期增加产能。领先策是一种进攻性策，其目标是将客户从企业的竞争者手 中吸引过来。这种策的潜在劣势在于其通常会产生过量的产能，生产能力不能充分利用而导致企业成本上升。滞后策是指仅当企业因需求增长而满负荷生产或超额生 产后才增加产能。该策是一种相对保守的策，它能降低生产能力过剩的风险但也可能导致潜在客户流失。匹配策是指少量地增加产能来应对市场需求的变化。这是一 种比较稳健的策。

　　12 在美国、加拿大和英国，早餐麦片极受欢迎，是最盈利的行业之一。但是，在法国、德国、意大利以及其他很多国家，早餐麦片就不怎么受欢迎，利润也不高。这体现的是(　　)。

　　A.产业风险

　　B.自然环境风险

　　C.社会文化风险

　　D.运营风险

　　参考答案：C

　　参考解析:

　　文化风险就是指文化这一不确定性因素的影响给企业经营活动带来损失的可能。题干中早餐麦片在不同国家的利润差异是由不同国家的饮食文化导致的。

　　13 在下列条件中，企业可以考虑实行前向一体化战略的是(　　)。

　　A.企业具备前向一体化所需的资金、人力资源等

　　B.销售环节的利润率较低

　　C.供应商数量较少而需求方竞争者众多

　　D.企业所在行业的规模经济较为显著

　　参考答案：A

　　参考解析:

　　前向一体化战的主要适用条件包括：

　　(1)企业现有的销售商销售成本较高或者可靠性较差而难以满足企业的销售需要;

　　(2)企业所在产业的增长潜力较大;

　　(3)企业具备前向一体化所需要的资金、人力资源等;

　　(4)销售环节的利润率较高。

　　选项C属于后向一体化适用的条件。选项D属于横向一体化适用的条件。

　　14 下列各项中，不属于鼓励产业竞争的主要因素的是(　　)。

　　A.竞争对手势均力敌

　　B.产业发展缓慢

　　C.产业的进入障碍低而退出障碍较高

　　D.企业拥有稀缺资源

　　参考答案：D

　　参考解析:

　　产业内现有企业的竞争在下面几种情况下可能是很激烈的：(1)产业内有众多的或势均力敌的竞争对手。(2)产业发展缓慢。(3)顾客认为所有的 商品都是同质的。(4)产业中存在过剩的生产能力。(5)产业进入障碍低而退出障碍高。而企业拥有稀缺资源不属于鼓励行业竞争的因素，所以正确答案是选项 D。

　　15 甲公司是一家钢铁企业。近年国内铁矿石价格持续走高，公司成本压力较大。为摆脱此种局面，甲公司可以选择的战略类型是(　　)。

　　A.后向一体化战略

　　B.前向一体化战略

　　C.横向一体化战略

　　D.产品开发战略

　　参考答案：A

　　参考解析:

　　后向一体化有利于企业有效控制关键原材料等投入的成本、质量及供应可靠性，确保企业生产经营活动稳步进行。

　　16 下列关于平衡计分卡特点的说法中，不正确的是(　　)。

　　A.为企业财务管理提供强有力的支持

　　B.提高企业整体管理效率

　　C.注重团队合作，防止企业管理机能失调

　　D.使企业信息负担降到最少

　　参考答案：A

　　参考解析:

　　平衡计分卡的特点包括：

　　(1)为企业战管理提供强有力的支持;

　　(2)提高企业整体管理效率;

　　(3)注重团队合作，防止企业管理机能失调;

　　(4)提高企业激励作用，扩大员工的参与意识;

　　(5)使企业信息负担降到最少。

　　17 甲企业为了在最短时间内扩大企业规模，使企业迈上一个新台阶，决定采用并购的形式收购另外一家企业，但最终未能成功。下列选项中，不属于并购失败原因的是(　　)。

　　A.并购后不能很好地进行企业整合

　　B.恶意并购

　　C.决策不当的并购

　　D.支付过高的并购费用

　　参考答案：B

　　参考解析:

　　并购失败的原因主要有：决策不当的并购、并购后不能很好地进行企业整合、支付过高的并购费用、跨国并购面临政治风险。

　　18 甲公司是一家中华老字号的百年企业，在长期的生产经营中，树立了“诚信第一，质量领先”的企业形象。这种资源属于(　　)。

　　A.实物资源

　　B.无形资源

　　C.组织资源

　　D.财务资源

　　参考答案：B

　　参考解析:

　　无形资源是指企业长期积累的、没有实物形态的，甚至无法用货币精确度量的资源，通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等。甲公司奉行的“诚信第一，质量领先”的企业形象属于商誉的范畴。

　　19 两个或两个以上企业经过协商后，将股权合并在一起，原有的法人地位不复存在，而后统一构成一个具有新的法人地位的新企业，这种方式被称为(　　)。

　　A.合并

　　B.收购

　　C.联盟

　　D.合营

　　参考答案：A

　　参考解析:

　　并购包括收购与合并，收购指一个企业(收购者)收购和吸纳了另一个企业(被收购者)的业务。合并指同等企业之间的重新组合，新成立的企业常常使用新的名称。

　　20 甲公司是一家大型跨国企业，在全球多个国家都有自己的分支机构。随着全球经济的发展，各国消费者的消费需求发生了很大变化。为了适应各地的需求特点，该公 司决定把经营决策权下放到各分支机构，向当地提供本土化的产品，而且其公司总部也随业务需要迁移，以提高企业竞争力，这种国际化经营的战略类型属于(　 　)。

　　A.多国本土化战略

　　B.全球化战略

　　C.跨国战略

　　D.国际战略

　　参考答案：A

　　参考解析:

　　国际化经营的战类型包括：

　　(1)国际战。

　　企业将其具有价值的产品与技能转移到国外的市场，以创造价值的举措。企业多把产品开发的职能留在母国，而在东道国建立制造和营销职能，总部一般严格地控制产品与市场战的决策权。适应性较差，加大经营成本。

　　(2)多国本土化战。

　　将自己国家所开发出的产品和技能转移到国外市场，而且在重要的国家市场上从事生产经营活动。满足各地个性化需求，适应性强;成本结构较高，无法获得经验曲线效益和区位效益，高度分权。

　　(3)全球化战。

　　高度集权;全球产品标准化，形成经验曲线和规模经济效益，成本优势明显;无法更好满足当地市场个性化需求，适应性较差。

　　(4)跨国战。

　　形成以经验为基础的成本效益和区位效益，转移企业内的特殊竞争力，同时注意当地市场的需要。为了避免外部市场的竞争压力，母公司与子公司、子公司与子公司的关系是双向的。运用经验曲线的效应，形成区位效益，能够满足当地市场的需求，达到全球学习的效果。

　　21 查尔斯·汉迪于1976年提出的关于企业文化的分类至今仍具有相当重要的参考价值，按照查尔斯·汉迪的观点，企业文化分为四类，其中不包括(　　)。

　　A.权力导向型

　　B.角色导向型

　　C.任务导向型

　　D.战略导向型

　　参考答案：D

　　参考解析:

　　尽管在企业文化的定义和范围上存在着很大的分歧，也没有两个企业的文化是完全相同的。但是，查尔斯·汉迪(CharlesHandy)在 1976年提出的关于企业文化的分类至今仍具有相当重要的参考价值。他将文化类型从理论上分为四类：即权力(Power)导向型、角色(Role)导向 型、任务(Task)导向型和人员(People)导向型。

　　22 下列关于金融衍生产品的说法中，不正确的是(　　)。

　　A.衍生产品是其价值决定于一种或多种基础资产或指数的金融合约

　　B.衍生产品的杠杆作用很大，因而风险很大，如用来投机可能会造成巨大损失

　　C.远期合约通常不在交易所内交易

　　D.期货只能集中在期货交易所进行买卖

　　参考答案：D

　　参考解析:

　　通常期货集中在期货交易所进行买卖，但亦有部分期货合约可透过柜台交易进行买卖。选项D的说法不正确。

　　23 某企业为了保证资产的完整性、提高资产的管理水平。对资产的内部控制措施进行了调整，以下措施中不正确的是(　　)。

　　A.企业应当建立存货管理岗位责任制，明确内部相关部门和岗位的职责权限

　　B.企业应当建立存货保管制度，定期对存货进行检查

　　C.存货在不同仓库之间流动直接由仓库主管批准

　　D.企业应当明确存货发出和领用的审批权限

　　参考答案：C

　　参考解析:

　　企业应当建立存货保管制度，定期对存货进行检查，重点关注下列事项：

　　(1)存货在不同仓库之间流动时应当办理出入库手续。(2)应当按仓储物资所要求的储存条件贮存，并健全防火、防洪、防盗、防潮、防病虫害和防 变质等管理规范。(3)加强生产现场的材料、周转材料、半成品等物资的管理，防止浪费、被盗和流失。(4)对代管、代销、暂存、受托加工的存货，应单独存 放和记录，避免与本单位存货混淆。(5)结合企业实际情况，加强存货的保险投保，保证存货安全，合理降低存货意外损失风险。

　　24 甲企业正处于成长期，企业不断扩张，产品线不断增加，遂将以往的组织结构类型进行了调整，调整后的组织结构将企业划分为若干事业部，每一个事业部负责一个或多个产品线，据此判断，该企业的组织结构是(　　)。

　　A.区域事业部制结构

　　B.产品/品牌事业部制结构

　　C.客户细分或市场细分事业部制结构

　　D.M型企业组织结构

　　参考答案：D

　　参考解析:

　　通过产品线的增加，企业会不断扩张，在这一阶段，具有多个产品线的企业应采用M型结构，M型结构将该企业划分成若干事业部，每一个事业部负责一个或多个产品线。