一、单项选择题

　　1、下列关于企业风险管理的表述正确的是( 　 )。

　　①企业风险管理是一个过程

　　②企业风险管理仅包括对财务风险和可保风险的管理

　　③企业风险管理包括对纯企业风险和机会风险的管理

　　④能够对企业的管理层和董事会提供绝对保证

　　⑤将风险管理融人到企业文化和价值观之中是全面风险管理的主要标志

　　⑥企业风险管理仅受董事会和高管层的影响

　　A.①③⑤

　　B.②④⑥

　　C.①③⑥

　　D.表述都正确

　　【答案】A

　　【解析】企业风险管理包括考虑和管理所有风险，因此②错误。能够对企业的管理层和董事会提供合理保证，因此④错误。企业风险管理受到企业各个层次人员的影响，因此⑥错误。

　　2、按照“战略钟”分析体系，下列各项中属于混合战略的是 ( 　 )。

　　A.在降低价格的同时，努力保持产品或服务的质量不变

　　B.以特别高的价格为顾客提供更高的认可价值

　　C.在为顾客提供更高的认可价值的同时，获得成本优势

　　D.以中档的价格为顾客提供中等质量的产品或服务

　　【答案】C

　　【解析】混合战略是指在某些情况下，企业可以在为顾客提供更高的认可价值的同时，获得成本优势。所以选项C正确。

　　3、下列关于分销策略的表述正确的是(　)。

　　①分销渠道是指产品或服务的移动和交换

　　②代理商按其产品销量向生产商收取佣金

　　③在评估企业分销结构时，一般采用经济性、控制性和可接受性标准

　　④分销渠道必须使产品的形象目标与客户的产品感知相符合

　　A.①③④

　　B.③④

　　C.②③

　　D.④

　　【答案】D

　　【解析】分销渠道包括产品或服务的移动和交换过程中所涉及的所有机构或人员，因此①不正确。代理商购买生产商的产品并获取佣金，其佣金与产品销量无关，因此②不正确。在评价和评估企业分销结构时，一般采用经济性、控制性和适应性标准，因此③不正确。所以该题选择D。

　　4、甲公司生产的炫目3D电子显示屏产品已逐渐为市场所接受，订单应接不暇。甲公司决定开始大规模生产，并逐渐铺设大规模分销渠道。据此判断，甲公司所处的产业阶段为( 　 )。

　　A.导入期

　　B.成长期

　　C.成熟期

　　D.衰退期

　　【答案】B

　　【解析】题目描述的是成长期的主要特征。

　　5、某银行内部设有集团客户部、国有大型企业部、中小企业部和零售银行部.据此可知该银行最有可能采用的组织结构为( 　 ).

　　A.职能制组织结构

　　B.客户细分事业部制组织结构

　　C.区域事业部制组织结构

　　D.M型组织结构

　　【答案】B

　　【解析】银行根据服务的客户对象进行部门设置，因此属于客户细分事业部制组织结构.

　　6、对于一家提供外卖送货上门服务的快餐店来说，对其所提供的产品范围内不同产品数量的考核，属于平衡计分卡中的是(　).

　　A.财务角度、

　　B.顾客角度

　　C.内部流程角度

　　D.创新与学习角度

　　【答案】D

　　【解析】提供产品的数量说明了企业的创新能力.