三、简答题

　　1.请从明茨伯格的5P模型的5个角度阐释战略的定义。

　　【答案】

　　明茨伯格借鉴市场营销学中的四要素(4P)的提法，提出企业战略是由五种规范的定义阐述的，即计划(Plan)、计谋(Ploy)、模式(Pattern)、定位(Position)和观念(Perspective)，这构成了企业战略的“5P”。这五个定义从不同角度对企业战略这一概念进行了阐述。

　　(1)计划(Plan)，战略是一种计划，是指战略是一种有意识、有预计、有组织的行动程序，是解决一个企业如何从现在的状态达到将来位置的问题。

　　(2)计谋(Ploy)，战略是一种计谋，是指战略不仅仅是行动之前的计划，还可以在特定的环境下成为行动过程中的手段和策略，一种在竞争博弈中威胁和战胜竞争对手的工具。

　　(3)模式(Pattern)，是指战略可以体现为企业一系列的具体行动和现实结果，而不仅仅是行动前的计划或手段。

　　(4)定位(Position)，是指战略是确定一个组织在其所处环境中的位置，对企业而言就是确定自己在市场中的位置，并据此正确配置资源，形成可持续的竞争优势。

　　(5)观念(Perspective)，是指战略表达了企业对客观世界固有的认知方式，体现了企业对环境的价值取向和组织中人们对客观世界固有的看法，进而反映了企业战略决策者的价值观念。

　　2.简述战略的关键要素及其含义。

　　【答案】

　　战略有以下五个关键要素：

　　(1)有愿景，愿景是推动企业超越环境的动力，可能涉及到企业的创新战略;

　　(2)具有可持续性，战略的可持续性是企业生命力的保证;

　　(3)通过流程交付来传递，战略会对企业产生长期影响;

　　(4)与获取竞争优势有关，战略只有具备可持续的竞争优势时才能赢得市场;

　　(5)利用企业与环境之间的联系，战略须利用企业与供应商、客户、竞争对手和政府之间的正式或非正式的联系。

　　3.简述企业战略管理的流程。

　　【答案】

　　战略分析、战略制定和战略实施共同构成了企业的战略循环。

　　(1)战略分析是战略循环的起点，包括外部因素分析和内部因素分析，其中外部因素分析包括宏观环境分析、产业环境分析和经营环境分析，内部因素分析包括内部资源分析、企业能力分析和核心竞争分析。

　　(2)战略制定，其内容包括三个层面的战略选择，分别是公司(总体)战略选择、业务单位战略选择和职能战略选择。

　　(3)战略实施，其内容有组织调整，调整组织结构、业务流程、权责关系;调动资源，包括人力、财务、技术和信息资源;管理变革，诊断变革环境、确定管理风格和变革职责。