讯问技术

　　讯问技术属于面谈技术的一种，两者经常交替使用，需要掌握两者的区别。

　　讯问与一般面谈的区别：

　　在面谈中，面谈者不了解很多自己所提出问题的答案，需要通过面谈获得答案。

　　在讯问中，面谈者可能早就知道问题的答案，只是希望得到嫌疑人对答案的承认，获得证据。

　　具体来看其不同点有哪些?

　　·目标不同。面谈目标是发现信息;讯问目标是得到坦白或获得证据。

　　·面谈对象不同。面谈中的谈话对象可包括嫌疑人、证人、受骗者、提供帮助的人、提供相关领域/活动/嫌疑人背景资料的人;讯问中的面谈对象主要是嫌疑人及其同伙。

　　·提问策略不同。面谈中，要建立宽松环境以鼓励交谈，要按照逻辑和有序方式提出问题;在讯问中，要重复提问以发现解释中的差异，要突然改变提问方向以试探出毫无防备的答案。

　　·所处的环境不同。面谈的环境要显得和谐、坦诚，通常在面谈对象的工作地点，要注意保护隐私;讯问的环境有时处于对抗状态，要位于不显眼的地点，避免被打扰 (没有窗户、装饰，尽量少的家具)，要有安全措施。但是房间里不应该有阻止嫌疑人离开(如果他或她愿意的话)的实物障碍，包括上锁的门。

　　舞弊调查中采用讯问技术的理由：

　　但在一些特殊情况下，例如怀疑舞弊发生或涉及舞弊时，如果向对方提问的问题不能保证一定得到事实真相或者对方可能产生欺骗行为时，可以采用讯问的方式。

　　采用讯问技术时，内部审计师应注意：

　　·讯问应当由经验丰富、熟悉如何建立和谐融洽关系的人员组成。

　　·在实施讯问前，讯问人员必须清楚舞弊嫌疑人的情况，必须掌握和运用讯问技巧和策略，如用于讯问舞弊嫌疑人的调查问题应该从笼统到具体;如开始时适当使用一些调查人员已经知道答案的问题。

　　·在讯问开始后，通过探讨一些与需要了解问题无关的普通问题，语气温和，要让面谈对象有一种在家的感觉，比较放松。这时，需要观察他们的眼神、身体语言和说话习惯，因为这能反映出他们的基本想法。之后再从普通问题过渡到特殊问题。

　　·不要打断面谈对象叙述整个过程。这也可以让他们感到放松。同时，注意观察口头信号和非口头信号，从而反映出其是否诚实。

　　·应该采用一些在其他情况下使用的面谈技术(一般面谈方法)。

　　·应该不带感情色彩，不含有威胁意味。

　　·在讯问过程中，要注意维护法律规定的一些面谈对象应享有的权利。

　　·由于讯问一般广泛应用于犯罪调查中(针对犯罪嫌疑人)，内部审计师可能缺乏讯问技巧和经验，应该经常听从安全专家或法律专家的意见。