战术决策

　　战术决策是根据直接或有限的目的，从多个方案中选择最优的方案。因此，战术决策倾向于短期目的。但是，应当强调的是，短期决策往往会有长期后果，而且往往服务于长期目的。战略决策(strategic decision-making)的总体目标是选择一种战略，以便建立长期的竞争优势。战术决策应当支持这一总体目标，尽管战术决策的直接目标是短期的或小规模的。

　　战术决策过程一般可以划分为六个步骤：

　　▲识别和定义面临的问题;

　　▲确定可能的解决方案，排除明显不可行的方案;

　　▲确定每个可行方案的成本和好处，将成本和好处划分为相关的和不相关的，排除那些不相关的成本和好处;

　　▲加总每个方案的相关成本和好处;

　　▲评价方案的质量因素;

　　▲选择总体好处最大的方案，或总体成本最小的方案。

　　相关成本的有关概念

　　相关成本(relevant costs)：各个备选方案之间不同的未来成本。

　　机会成本(opportunity cost)：在选择一种方案而不是另一种方案时所放弃的好处。

　　所有的决策都与未来有关，只有未来的成本才与决策有关。同时，只有在不同的备选方案中有差异的成本才是相关的，才能用来评价不同的备选方案的优劣。

　　沉没成本(sunk cost)：不受未来的行动影响的成本。沉没成本是与过去有关的成本，不同的备选方案都有同样的成本。

　　一般来说，变动成本都是相关成本，而固定成本不是。但是，作业导向成本核算进一步将变动成本分为单位产品动因和非单位产品动因的成本。即作业动因的成本