2017中级出版专业职业资格考试辅导：市场调查与市场预测

　　一、市场调查的内容：

　　1、消费者调查：了解消费者对出版物和服务的需求情况

　　(1)消费者需求状况

　　(2)消费者数量与结构

　　(3)消费者消费状况

　　(4)消费者对某个或某类出版单位的看法和评价等

　　2、市场环境调查：

　　(1)社会政治、经济、科学、文化等宏观环境因素的调查

　　(2)有关出版业的政策与法规、出版产业发展状况、出版技术进步等中观因素

　　(3)与出版单位经营活动联系更为密切的外部因素，如目标消费者、纸张等原材料供应商、发行商、竞争者等具有影响的微观因素的调查

　　3、出版物调查：对市场上某类出版物的有关情况进行调查研究

　　(1)出版物的结构、内容、形式、价格、产品生命周期等

　　(2)生产该类出版物的出版单位的数量、规模、特色及其市场竞争力等

　　4、市场竞争调查：

　　(1)市场竞争的一般情况：程度、范围、内容、手段等

　　(2)出版单位竞争对手构成状况：竞争对手的数量、地域、规模、市场占有率

　　二、市场调查的程序(掌握)

　　1、市场调查目标的确定

　　调查目标也称调查主题，是指市场调查的基本方向，即市场调查所要解决的主要问题。一般要经历：提炼调查主题、确定调查项目、形成假设 三个步骤

　　2、市场调查的设计：对市场调查活动进行整体规划，是对调查目的和任务的具体化，一般包括：

　　(1)确定所需资料，及资料的收集方法

　　(2)选择调查工作的执行者

　　(3)确定调查样本：方法：概率抽样，非概率抽样

　　(4)估计调查费用

　　(5)作出时间安排

　　(6)制订调查计划

　　3、市场调查计划的执行

　　(1)收集信息资料：第二手信息资料、原始信息资料

　　(2)处理信息资料：审核、分类、整理

　　(3)分析与综合信息资料

　　(4)提交调查报告：序言(目的、过程、方法等)、主体、附件

　　三、市场预测(了解)

　　1、市场预测的内容：

　　(1)市场需求预测：市场需求总量预测，细分市场需求量预测，消费者购买行为预测

　　(2)出版物产品预测：一定时期内出版物内容、形式等的变化趋势

　　(3)价格预测：了解竞争对手或竞争产品的价格，了解不同价格水平对需求量的影响

　　(4)销售预测：行业销售预测，市场占有率预测

　　2、市场预测方法：

　　(1)定性预测方法：在利用已知信息的基础上，依靠知识和经验来分析判断出版物市场未来发展的趋势

　　j消费者意向判断法：

　　k销售人员意见综合法

　　l德尔菲法：又称专家意见法

　　(2)定量预测方法：在充分占有数据资料的基础上，运用数学方法，对市场未来的发展趋势进行估计与推测

　　j需求弹性预测法

　　k时间序列预测法

　　l回归分析法

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