二、系统运行管理

　　城市消防远程监控系统的运行及维护由具有独立法人资格的单位承担，该单位的主要技术人员应由从事火灾报警、消防设备、计算机软件、网络通信等专业5年以上(含5年)经历的人员构成。远程监控系统的运行操作人员上岗前还要具备熟练操作设备的能力。

　　监控中心建立机房管理制度、操作人员管理制度、系统操作与运行安全制度、应急管理制度、网络安全管理制度、数据备份与恢复方案。

　　监控中心日常做好如下技术文件的记录，并及时归档，妥善保管：

　　1.交接班登记表;

　　2.值班日志;

　　3.接、处警登记表;

　　4.值班人员工作通话录音电子文档;

　　5.设备运行、巡检及故障记录。

　　三、系统使用与日常检查

　　用户信息传输装置投入使用后，确保设备始终处于正常工作状态，保持连续运行，不得擅自关停。一旦发现故障，应及时查找原因，并组织修复。因故障维修等原因需要暂时停用的，经消防安全责任人批准，并提前通知监控中心;恢复启用后，及时通知监控中心恢复。

　　(一)用户信息传输装置的使用与检查

　　(二)通信服务器软件的使用与检查

　　(三)报警受理系统软件的使用与检查

　　(四)信息查询系统软件的使用与检查

　　(五)用户服务系统软件的使用与检查

　　(六)火警信息终端软件的使用与检查

　　四、年度检查与维护保养

　　用户信息传输装置按下述内容定期进行检查和测试：

　　1)对用户信息传输装置的主用电源和备用电源进行切换试验，每半年的试验次数不少于1次。

　　2)每年检测用户信息传输装置的金属外壳与电气保护接地干线(PE)的电气连续性，若发现连接处松动或断路，则应及时修复。

　　城市消防远程监控系统投入运行满1年后，每年度对下列内容进行检查：

　　1)每半年检查录音文件的保存情况，必要时清理保存周期超过6个月的录音文件。

　　2)每半年对通信服务器、报警受理系统、信息查询系统、用户服务系统、火警信息终端等组件进行检查、测试。

　　3)每年检查系统运行及维护记录等文件是否完备。

　　4)每年检查系统网络安全性。

　　5)每年检查监控系统日志并进行整理备份。

　　6)每年检查数据库使用情况，必要时对硬盘存储记录进行整理。

　　7)每年对监控中心的火灾报警信息、建筑消防设施运行状态信息等记录进行备份，必要时清理保存周期超过1年的备份信息。

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