customer complaint 顾客投诉

　　on business 出差

　　be involved in 参与

　　appointment /ə'pɔɪntmənt/ 预约

　　in charge of 负责

　　client /‘klaɪənt/ 客户

　　compromise /‘kɒmprəmaɪz/ 妥协，让步

　　get along with... 与......相处

　　proposal /prə’pəʊzl/ 建议书

　　assistance /ə'sɪstəns/ 帮助，协助

　　branch /brɑːntʃ/ 分支机构

　　cooperation /kəʊˌɒpə'reɪʃn/ 合作

　　transaction /træn’zækʃn/ 交易

　　bid /bɪd/ 投标

　　transfer /træns’fɜː(r)/ 调动

　　challenging adj. 有挑战性

　　team work 团队工作精神

　　short term 短期的

　　long term 长期的