2020年中级银行从业资格考试考试时间：10月24-25日，考试采用机考方式，考试时长120分钟。考试在即，这时候大家要做的就是，稳定心情，平常心就好。很多时候，考前情绪也是制胜的法宝之一。

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　　理财师客户关系管理的主要目的是()

　　A增强银行品牌效应

　　B.培养忠诚的客户，提升客户的忠诚度

　　C.提升理财师的财务水平和专业性

　　D.提升银行服务的品质和水平

　　答案: B

　　解析:理财师客户关系管理的目的是培养忠诚的客户、提升客户的忠诚度银行根据自身经营情况，确定客户价值和和入门门槛的工作属于

　　A细分客户

　　B.发现客户

　　C.客户定位

　　D.客户需求分析

　　答案: C

　　解析:客户定位所要解决的问题，则是依据客户细分的结果，从巨大而松散的客户群体中，依据客户的价值选择,保留和锁定银行的目标客户，亦即要明确谁是银行的真正客户。

　　下列不属于中小企业财务管理需求主要内容的是

　　A支付结算

　　B.日常财务管理

　　C现金管理

　　D.投资管理

　　答案: D

　　解析:日常财务管理，现金管理和支付结算是中小企业理财需求中比较重要的内容。

　　一般而言，教育费用的增长率()

　　A.高于通货膨胀率

　　B.低于通货膨胀率

　　C与通货膨胀率同步

　　D.与通货膨胀率无关

　　答案: A

　　解析:教育费用的增长率-方面受到通货膨胀率的影响,另-方面，教育费用的增长率通常又高于通货膨胀率，且呈现出逐年上升的趋势。

　　一般而言，下列应用范围最广、最有效的风险处理的方法是(B) .

　　A回避风险

　　B.转移风险

　　C.规避风险

　　D.预防风险

　　答案: B

　　解析:转移风险是指通过某种安排，把自己面临的风险全部或部分转移给另-方.通过转移风险而得到保障,是应用范围最广、最有效的风险管理手段，保险就是其中之- .在税务规划中，延期纳税的的优点不包括

　　A节省利息支出

　　B.降低了实际纳税额

　　C.有利于资金缴纳

　　D.减少税种降低税率

　　答案: D

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