一、单项选择题

　　1.所谓( )是指银行的产品和服务是满足大众化需求，适宜所有的人群。

　　A.产品差异策略

　　B.低成本策略

　　C.专业化策略

　　D.大众营销策略

　　2.中国银行业营销人员从岗位可以分为( )。

　　A.营销管理经理、客户管理经理、客户服务人员

　　B.产品经理、项目经理、关系经理

　　C.职业经理、非职业经理

　　D.公司业务经理、零售业务经理、资金业务经理

　　3.银行市场环境分析的SWOT分析方法中，S代表( )。

　　A.威胁

　　B.机遇

　　C.劣势

　　D.优势

　　4.商业银行应当建立保证个人信用信息安全的管理制度，确保只有( )才能接触个人信用报告并经常对个人信用数据库的查询情况进行检查，确保所有查询符合规定，并定期向人民银行及征信中心报告查询检查结果。

　　A.行长

　　B.中层以上领导

　　C.安全管理人员

　　D.得到内部授权的人员

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　　5.对于( )银行业金融机构，可以根据自身业务特点，在风险有效控制的前提下不设立独立的放款执行部门，但需由独立的岗位负责贷款发放和支付的审核工作。

　　A.小型

　　B.中型

　　C.大型

　　D.大中型

　　6.个人汽车贷款的合同填写并复核无误后，负责与借款人和担保人签订合同的是( )。A.中介机构

　　B.复核人员

　　C.审批人员

　　D.贷款发放人

　　7.( )结构，即将业务人员按区域情况进行组织。该结构包括一名负责全国业务的经理，若干名区域经理和地区经理。

　　A.职能型营销组织

　　8.产品型营销组织

　　C.市场型营销组织

　　D.区域型营销组织

　　8.个人汽车贷款所购车辆为二手车的，贷款额度不得超过借款人所购汽车价格的( )。

　　A.30%

　　B.40%

　　C.50%

　　D.60%

　　9.以下四种情形中，最不可能引起社会存款增加的是( )。

　　A.存款利率上升

　　B.发生通货膨胀

　　C.收入水平上升

　　D.证券投资风险增大

　　10.下列不属于贷款审批环节主要业务风险控制点的是( )。

　　A.审批人员对应审查的内容审查不严

　　B.未签订合同或是签订无效合同

　　C.未按独立公正原则审批

　　D.不按权限审批贷款，使得贷款超授权发放

　　11.在银行的市场细分策略中，( )风险相对较小，能更充分地利用目标市场的各种经营要素。但其成本费用较高，一般为大中型银行所采用。

　　A.集中策略

　　B.差异性策略

　　C.钉住策略

　　D.分散化策略

　　12.为防止借款人在贷款存续期内发生可能影响贷款安全的不利情形，贷款人应定期或不定期进行贷后检查和分析。贷后检查的主要内容不包括( )。

　　A.借款人的履约情况、信用状况

　　B.对借款人的现金情况进行持续检查

　　C.贷款担保变动情况

　　D.借款人的偿还能力

　　13.网上银行的功能不包括( )。

　　A.信息服务台

　　B.展示与查询

　　C.网上宣传

　　D.贷款业务的审批和发放

　　14.政府对银行的特殊政策属于银行( )分析。

　　A.宏观环境

　　B.微观环境

　　C.自身实力

　　D.内部资源

　　15.下列选项中，不属于网上银行营销途径的是( )。

　　A.将信息发送给浏览者，使上网的客户了解更多银行信息

　　B.利用信息发布和信息收集手段增强银行的竞争优势

　　C.利用电子邮件推广实施主动营销和客户关系管理

　　D.建立形象统一、功能齐全的商业银行网站

　　16.最先开展个人汽车贷款业务的银行是( )。

　　A.中国银行

　　B.中国农业银行

　　C.中国建设银行

　　D.中国工商银行

　　17.银行进行市场细分要遵循( )原则，即细分市场后，能通过合理的市场营销组合战略打入细分市场。如若不然，不管细分市场多么具有吸引力，商业银行也只能“临渊羡鱼”，从而失 去了细分的意义。

　　A.可衡量性

　　B.可进入性

　　C.差异性

　　D.经济性

　　18.银行营销组织有多种模式可选择，对于具有多种产品且产品差异很大的银行，应该建立( )。

　　A.职能型营销组织

　　B.产品型营销组织

　　C.市场型营销组织

　　D.区域型营销组织

　　19.在全国范围内的市场上开展业务的银行的营销组织应当采取( )。

　　A.职能型营销组织

　　B.产品型营销组织

　　C.市场型营销组织

　　D.区域型营销组织

　　20.规模很小的银行应当采取( )的定位选择。

　　A.主导式定位

　　B.追随式定位

　　C.联合式定位

　　D.补缺式定位