21[单选题] 在银行品牌营销中，国际市场上的普遍规律是(　)的强势品牌占据着(　)的市场。

　　A.20%;80%

　　B.40%;80%

　　C.20%：40%

　　D.20%：20%

　　参考答案：A

　　参考解析：品牌营销是指将产品或服务与其竞争者区分开的名称、术语、象征、符号、设计或它们的综合运用，通过发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的一种营销活动。国际市场上的普遍规律是20%的强势品牌占据着80%的市场，并且市场领袖品牌的平均利润率为第二品牌的4倍。

　　22[单选题] 在西方银行，银行营销人员的主力是(　)。

　　A.客户经理

　　B.信贷人员

　　C.系统分析员

　　D.信贷分析员

　　参考答案：A

　　参考解析：在西方银行，银行营销人员的主力是客户经理。

　　23[单选题] 根据美国著名管理学家迈克尔•波特的竞争战略理论，(　)策略的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上。

　　A.分层营销

　　B.交叉营销

　　C.大众营销

　　D.情感营销

　　参考答案：B

　　参考解析：根据迈克尔•波特的竞争战略理论，交叉营销是基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品，这种策略的立足点是把工夫花在挽留老客户上。一个客户拥有银行的产品越多，被挽留的机会就越大。选项A，分层营销策略的立足点是把客户分成不同层次的细分市场，提供不同的产品和服务;选项C，大众营销策略的立足点是银行的产品和服务满足大众化需求;选项D，情感营销策略的立足点是用情感打动客户，把客户终身套牢。

　　24[单选题] 当商业银行资产规模很小，提供的信贷产品较少时，应采用的市场定位方式是(　)。

　　A.补缺式定位

　　B.赶超式定位

　　C.追随式定位

　　D.主导式定位

　　参考答案：A

　　参考解析：本题考查市场定位的补缺式定位方式。 去VIP题库查看答案解析记忆难度：容易(0)一般(0)难(0)笔 记：记笔记听课程查看网友笔记 (0)

　　25[单选题] 下列行为不发生在商业助学贷款发放环节的是(　)。

　　A.出账前审核

　　B.审核合同

　　C.开户放款

　　D.放款通知

　　参考答案：B

　　参考解析：本题考查商业助学贷款的发放。选项B属于商业助学贷款的签约流程。

　　26[单选题] 下列关于个人汽车贷款审批的说法不正确的是(　)。

　　A.贷款审批人应根据审查情况签署审批意见，对不同意贷款的，应写明拒批理由

　　B.对需补充材料后再审批的，应详细说明需要补充的材料名称与内容

　　C.对同意或有条件同意贷款的，如贷款条件与申报审批的贷款方案内容不一致的，应提出明确的调整意见

　　D.贷款审批人签署审批意见后，应将审批表连同有关材料一并妥善存档

　　参考答案：D

　　参考解析：贷款审批人应根据审查情况签署审批意见，对不同意贷款的，应写明拒批理由;对需补充材料后再审批的，应详细说明需要补充的材料名称与内容;对同意或有条件同意贷款的，如贷款条件与申报审批的贷款方案内容不一致的，应提出明确的调整意见。贷款审批人签署审批意见后，应将审批表连同有关材料退还业务部门。选项D是错误的，各有关材料应退还有关部门，而不是存档。

　　27[单选题] 目前，个人征信系统的信息来源主要是(　)。

　　A.会计事务所

　　B.商业银行

　　C.司法部门

　　D.个人

　　参考答案：B

　　参考解析：目前，个人征信系统的信息来源主要是商业银行。

　　28[单选题] (　)通过分析客户的还款行为信息，对客户进行评分。

　　A.信用卡行为评分卡

　　B.个贷行为评分

　　C.账户使用额度

　　D.信用卡额度调整

　　参考答案：B

　　参考解析：个贷行为评分通过分析客户的还款行为信息，对客户进行评分。个贷行为评分一般包括房贷行为评分、消费贷行为评分和车贷行为评分。

　　29[单选题] 个人汽车贷款业务的重要特征不包括(　)。

　　A.作为汽车金融服务领域的主要内容之一，在汽车产业和汽车市场中占有一席之地

　　B.与汽车市场的多种行业机构具有密切联系

　　C.贷款金额不大，大多属于长期贷款

　　D.风险管理难度相对较大

　　参考答案：C

　　参考解析：个人汽车贷款的贷款期限(含展期)不得超过5年，其中，二手车贷款的贷款期限(含展期)不得超过3年。所以说个人汽车贷款通常不会是长期贷款。

　　30[单选题] 目前，个人征信系统数据的直接使用者不包括(　)。

　　A.司法部门

　　B.金融监督管理机构

　　C.数据主体本人

　　D.个人所在公司

　　参考答案：D

　　参考解析：本题考查个人征信系统数据的直接使用者，包括商业银行、数据主体本人、金融监督管理机构，以及司法部门等其他政府机构。

　　31[单选题] 2010年2月12日，(　)颁布了《个人贷款管理暂行办法》，这是我国出台的第一部个人贷款管理的法规。

　　A.国务院

　　B.中国人民银行

　　C.中国证券业监督管理委员会

　　D.中国银行业监督管理委员会

　　参考答案：D

　　参考解析：2010年2月12日，中国银行业监督管理委员会颁布了《个人贷款管理暂行办法》，这是我国出台的第一部个人贷款管理的法规。

　　32[单选题] 借款人申请无担保流动资金贷款，必须具备的条件中不包括(　)。

　　A.具有完全民事行为能力，且年龄在18～60周岁的自然人

　　B.具有当地常住户口或有效居留身份

　　C.具有正当的职业和稳定的经济收入，具有按期偿还贷款本息的能力

　　D.个人信用为借款人单位所评定认可

　　参考答案：D

　　参考解析：个人信用应为贷款银行所评定认可，D项说法错误。

　　33[单选题] 银行对个人贷款客户的要求不包括(　)。

　　A.年龄在18周岁(含)以上

　　B.年龄在65周岁(含)以下

　　C.月收入达到当地中等以上水平

　　D.贷款具有真实用途

　　参考答案：C

　　参考解析：银行对个人贷款客户的要求中不包括月收入达到当地中等以上水平，具备一定的还款能力便可。

　　34[单选题] 个人住房贷款档案管理中存在的风险不包括(　)。

　　A.是否核对“个人贷款档案清单”

　　B.是否按照要求收集整理贷款档案资料

　　C.是否对档案资料使用实施借阅审批登记制度

　　D.是否按规定保管借款合同、担保合同等重要贷款档案资料

　　参考答案：D

　　参考解析：本题考查个人住房贷款档案管理中存在的风险。选项D属于个人住房贷款贷后管理的风险。去VIP题库查看答案解析记忆难度：容易(0)一般(0)难(0)笔 记：记笔记听课程查看网友笔记 (0)

　　35[单选题] 对经审批同意的个人抵押授信贷款，支用流程正确的是(　)。

　　①填写合同②申请支用③审核合同④抵押登记手续的办理⑤签订合同

　　⑥支用核批⑦相关文本、凭证签署及贷款发放⑧支用审查

　　A.④①②③⑤⑥⑦⑧

　　B.①③⑤④②③⑥⑦

　　C.①④③⑤②⑧⑦⑥

　　D.④①③⑤②⑦⑧⑥

　　参考答案：B

　　参考解析：对经审批同意的个人抵押授信贷款，支用流程如下所示。填写合同一审核合同一签订合同一抵押登记手续的办理一申请支用一支用审查一支用核批一相关文本、凭证签署及贷款发放。去VIP题库查看答案解析记忆难度：容易(0)一般(0)难(0)笔 记：记笔记听课程查看网友笔记 (0)

　　36[单选题] 下列关于商用房借款合同的变更与解除的表述错误的是(　)。

　　A.必须经借贷双方协商同意，协商未达成之前，借款合同继续有效

　　B.借款人在还款期限内宣告死亡的，银行可以变卖借款人遗产以清偿未归还借款

　　C.当发生保证人破产、分立、合并等情况时，借款人应及时通知贷款银行，并重新提供贷款银行认可的担保

　　D.如需办理抵(质)押变更登记的，应到原抵押登记部门办理变更抵(质)押登记手续及其他相关手续

　　参考答案：B

　　参考解析：本题考查商用房借款合同的变更与解除。选项B的正确表述是借款人在还款期限内死亡、宣告死亡、宣告失踪或丧失民事行为能力后，如果没有财产继承人和受遗赠人，或者继承人、受遗赠人拒绝履行借款合同的，贷款银行有权提前收回贷款，并依法处分抵押物或质物，用以归还未清偿部分。

　　37[单选题] 授信风险越高的客户，贷后检查次数应越多、频率越高，按(　)原则进行管理。

　　A.差别管理

　　B.动态管理

　　C.重点关注

　　D.静态管理

　　参考答案：A

　　参考解析：授信风险越高的客户，贷后检查次数应越多、频率越高，按差别管理原则进行管理。

　　38[单选题] 个人汽车贷款的贷款对象须满足的条件不包括(　)。

　　A.中华人民共和国公民

　　B.具有稳定的合法收入

　　C.年满18周岁

　　D.能够支付贷款银行规定的首期付款

　　参考答案：C

　　参考解析：个人汽车贷款须具备贷款银行要求的下列条件：①中华人民共和国公民，或在中华人民共和国境内连续居住1年以上(含1年)的港、澳、台居民及外国人;②具有有效身份证明、固定和详细住址且具有完全民事行为能力;③具有稳定的合法收入或足够偿还贷款本息的个人合法资产;④个人信用良好;⑤能够支付贷款银行规定的首期付款;⑥贷款银行要求的其他条件。

　　39[单选题] 王同学考上的大学每年的学费是8000元，专业学制是四年，根据新国家助学贷款管理办法规定，王同学可以申请国家助学贷款的最高额度为每学年(　)元。

　　A.4000

　　B.5000

　　C.6000

　　D.8000

　　参考答案：C

　　参考解析：本题考查国家助学贷款的贷款额度。新国家助学贷款管理办法的贷款额度按照每人每学年最高不超过6000元的标准。所以，王同学可以申请国家助学贷款的最高额度为每学年6000元。

　　40[单选题] 个人教育贷款签约与发放中的风险点不包括(　)。

　　A.合同凭证预签无效

　　B.合同填写不规范

　　C.未对合同签署人及签字进行核实

　　D.未按规定保管借款合同

　　参考答案：D

　　参考解析：个人教育贷款签约与发放中的风险点包括：①合同凭证预签无效、合同制作不合格、合同填写不规范、未对合同签署人及签字进行核实;②在发放条件不齐全的情况下发放贷款;③未按规定办妥相关评估、公证等事宜;④未按规定的贷款额度、贷款期限、款的担保方式、结息方式、计息方式、还款方式、适用利率、利率调整方式和发放方式等发放贷款，导致错误发放贷款和贷款错误核算;⑤借款合同采用格式条款未公示。选项D为贷后与档案管理中的风险点。