考点1：市场环境分析

　　1.(单选)下列不属于银行进行市场环境分析的意义的是(　　)。

　　A.有利于把握宏观形势

　　B.有利于掌握微观情况

　　C.有利于发现商业机会

　　D.有利于改善公司治理

　　2.(单选)下列不属于SWOT分析方法内容的是(　　)。

　　A.客户

　　B.机遇

　　C.劣势

　　D.优势

　　3.(单选)个人信贷市场宏观环境分析的内容不包括(　　)。

　　A.技术变革和应用状况

　　B.信贷市场的潜在进入者

　　C.各级政府机构的运行程序

　　D.信贷客户的分布与构成

　　4.(单选)银行在进行市场环境分析时要做到(　　)，就是要把市场环境研究工作作为一项系统工程，而不是零星的、无序的随意研究。

　　A.经常化

　　B.系统化

　　C.科学化

　　D.制度化

　　5.(单选)以下关于银行自身实力分析的说法中，不正确的是(　　)。

　　A.银行的业务能力是指银行对金融业务的处理能力、快速应变能力，对资源的获取能力以及技术的改变和调整能力

　　B.银行的声誉不属于无形资产

　　C.银行的市场地位主要通过市场占有率来反映

　　D.在特殊情况下,政府有时也可能有所倾斜

　　6.(多选)市场环境分析的SWOT方法包括(　　)。

　　A.优势

　　B.劣势

　　C.机遇

　　D.威胁

　　E.成果

　　7.(多选)银行进行市场环境分析具有(　　)的意义。

　　A.银行进行市场环境分析,有利于把握宏观形势

　　B.银行进行市场环境分析,有利于掌握微观情况

　　C.银行进行市场环境分析,有利于发现商业机会

　　D.银行进行市场环境分析,有利于规避市场风险

　　E.银行进行市场环境分析，有利于降低投资风险

　　8.(多选)以下属于银行市场宏观环境的有(　　)。

　　A.经济与技术环境

　　B.政治与法律环境

　　C.社会与文化环境

　　D.信贷资金的供求状况

　　E.客户的信贷需求和信贷动机

　　9.(多选)以下属于银行市场微观环境的有(　　)。

　　A.经济与技术环境

　　B.银行同业竞争对手的实力与策略

　　C.社会与文化环境

　　D.信贷资金的供求状况

　　E.客户的信贷需求和信贷动机

　　10.(多选)银行内部资源分析的内容包括(　　)。

　　A.人力资源

　　B.资讯资源

　　C.银行对金融业务的处理能力

　　D.经营绩效

　　E.研究开发

　　11.(判断)银行市场环境分析的主要任务的起点为进行市场细分。(　　)

　　A.正确

　　B.错误

　　考点2：市场细分

　　12.(单选)关于市场细分的作用的表述不正确的是(　　)。

　　A.有利于选择目标市场和制定营销策略

　　B.有利于发掘市场机会.开拓新市场

　　C.有利于避免市场调研的成本

　　D.有利于集中人力、物力投入目标市场

　　13.(单选)市场细分的原则中，(　　)是市场细分的基础。

　　A.可衡量性原则

　　B.可进入性原则

　　C.差异性原则

　　D.经济性原则

　　14.(单选)关于市场细分的标准，以下说法不正确的是(　　)。

　　A.由于人口差别的存在.对金融产品的需求、爱好和使用频率是不同的

　　B.按人口因素细分市场.然后选择目标市场是银行通常采用的方法

　　C.心理因素是指客户的生活方式、个性等心理变数

　　D.地理因素是指客户所在地的地理位置

　　15.(单选)关于银行市场细分的策略，如下说法不正确的是(　　)。

　　A.银行市场细分策略，即通过市场细分选择目标市场的具体对策

　　B.集中策略是指银行把总市场细分成若干个子市场后，从中选取两个或两个以上子市场作为自己的目标市场，并分别为每一个目标市场设计一个专门的营销组合

　　C.差异性策略是指银行把总市场细分成若干个子市场后，从中选取两个或两个以上子市场作为自己的目标市场，并分别为每一个目标市场设计一个专门的营销组合

　　D.市场细分策略主要包括集中策略和差异性策略两种