1月9日，中国银行业协会声誉风险管理专业委员会(以下简称委员会)四届二次常委会扩大会议在京召开。中国银行业协会副秘书长张亮出席会议并讲话。第四届常委会主任单位交通银行,副主任单位中国工商银行、中国农业银行、兴业银行、中国邮政储蓄银行，常委单位国家开发银行、中国银行等38家常委会单位和工作组单位代表出席会议。会议由委员会办公室主任、中银协宣传信息部主任姜涛主持。

　　张亮副秘书长在讲话中指出，2019年委员会工作要认清三个层面的大势：一是要认清国家大势。2019年是新中国成立70周年，协调组的调研工作要紧扣主题，把握好正确传播导向，坚持做到弘扬主旋律、传播正能量。二是要认清经济金融大势。银行业新闻宣传工作者要站在行业高度开展声誉风险管理工作，兼具敏感性和预见性，提升对声誉风险事件的反应速度，及时处置，防患未然。从全局角度预测行业、业务和产品可能面临的风险，及时提示和指导各业务条线加强声誉风险防控。三是要认清传媒发展大势。在全媒体时代研究媒体发展新趋势，遵循新媒体发展规律，顺势而为，做好银行业新闻宣传和舆情防控，促进银行业和媒体界的融合发展。

　　她对2019年委员会的工作提出三个关键词。一是务实，委员会要按照协会“服务监管部门，服务会员单位”的理念，发挥自律、维权、协调、服务四大职能。满足成员单位的共同需求，解决银行业声誉风险管理工作共同痛点，继续维护好媒体关系，把行业正面宣传落到实处。二是创新，要主动、积极运用科技手段，创新工作途径和方式，重点探索打造银行业声誉风险大数据平台，建立专项工作组推动落实。三是联动。中国银行业是一个荣辱与共的命运共同体。一方面，要加强与监管部门的沟通和汇报，在监管部门的引领和指导下开展行业新闻宣传和舆情防控工作;另一方面，要加强银行业机构之间的联动，成立声誉风险防控应急小组和专家团队，当一家成员单位出现声誉风险时，应急小组和专家团队可以及时给予帮助，协同把控舆论方向，抱团取暖，共担行业责任，以此打造互助、规范、可持续的声誉风险联动模式。

　　交通银行新闻发言人、企业文化部总经理帅师代表主任单位作委员会2018年工作总结和2019年工作计划。他表示，2019年委员会将重点开展以下五个方面工作：一是设立声誉风险的研究机制，实现声誉风险穿透式管理;二是制定一套声誉风险水平指数体系，全面反映利益相关方对银行业的评价情况;三是构建一个银行业宣传平台，实现正面宣传和负面舆情协调发展;四是打造一个银行业培训平台，提升银行业整体声誉风险管理水平;五是拍摄一部专题片，反映银行业声誉风险调研的总体情况。

　　会议听取了委员会及协调、舆情、研究、培训四个工作组2018年工作总结;介绍了中国银行业声誉风险管理大数据平台搭建方案;通报了2018年各成员单位积分情况;审议通过了委员会2019年工作计划和《关于提请审议中国进出口银行担任协调组副组长单位的议案》;讨论了成员单位承办中国银行业十件大事、好新闻发布会议题。

　　参会代表就各项工作计划进行了充分讨论，提出建议和意见并就下一阶段工作计划达成共识，将齐心协力，继续共同发挥委员会平台和工作机制的有效作用，在监管部门和协会领导的指导下，在主任单位的带领下，在常委会办公室的协调和组织下，秉承“及时联动、审慎防控”的原则，更好地服务各会员单位，续写委员会工作新华章。