12.银行监管是由( )主导、实施的监督管理行为，监管部门通过制订法律、制度和规则，实施监督检查，促进金融体系的安全和稳定，有效保护存款人利益。

　　A.行业协会

　　B.政府

　　C.审计机构

　　D.商业银行

　　13.下列指标计算公式中，不正确的是( )。

　　A.资本金收益率=税后净收入/资本金总额

　　B.资产收益率=税后净收入/资产总额

　　C.净业务收益率=(营业收入总额-营业支出总额)/资产总额

　　D.非利息收入率=(非利息收人-非利息支出)/(营业收入总额-营业支出总额)

　　14.银行监管的依法原则是指( )。

　　A.监管职权的设定和行使必须依据法律和行政法规的许可

　　B.监管活动除法律法规需要保密的，应当具有透明度

　　C.平等对待所有参与者

　　D.努力降低成本，不给纳税人增添负担

　　15.代理合同文件存在瑕疵、错误和误导销售，属于商业银行代理业务中哪一类操作风险?( )

　　A.外部事件

　　B.人员因素

　　C.系统缺陷

　　D.内部流程

　　16.采用回收现金流法计算违约损失率时，若回收金额为 l 亿元，回收成本为 0.8 亿元，违约风险暴露为 1.5 亿元，则违约损失率为( )。

　　A.86.67%

　　B.13.33%

　　C.16.67%

　　D.20%

　　17.每位员工依据本岗位工作职责以及体系文件、场所文件，识别本岗位各项工作环节中的风险及对应的控制措施，初步评估风险程度和控制措施，并提出控制优化的建议。这一步骤的工作属于操作风险与内部控制评估工作流程的( )阶段。

　　A.控制活动识别与评估

　　B.全员风险识别与报告

　　C.作业流程分析和风险识别与评估

　　D.制定与实施控制优化方案

　　18.我国个人信贷产品可基本划分为个人住房按揭贷款和( )。

　　A.个人消费贷款

　　B.个人零售贷款

　　C.个人经验贷款

　　D.信用卡消费贷款

　　19.假设一家银行的外汇敞口头寸如下：日元多头 100，欧元多头 50，港币空头 80，美元空头 30，则净总敞口头寸为( )。

　　A.150

　　B.110

　　C.40

　　D.260

　　20.下列指标中属于客户风险的基本面指标的是( )。

　　A.偿债能力指标

　　B.盈利能力指标

　　C.财务指标

　　D.品质类指标