一、单项选择题

　　1.观察分析能力、应变能力、组织协调能力和沟通能力是对营销人员( )方面的要求。

　　A.品质

　　B.技能

　　C.专业知识

　　D.营销知识

　　2.在公积金个人住房贷款中，当贷款逾期超过180天以上的，应当采取( )措施。

　　A.电话催收

　　B.向借款人发出“提前还款通知书”

　　C.就抵押物的处置与借款人达成协议

　　D.对借款人提起诉讼，对抵押物进行处置

　　3.个人信用报告有异议时，可以向所在地的人民银行分支行征信管理部门或直接向人民银行征信中心提出个人信用报告的异议申请，个人需( )。

　　A.出示本人身份证原件

　　B.提交身份证复印件

　　C.提交本人身份证原件和身份证复印件

　　D.出示本人身份证原件，提交身份证复印件

　　4.大众营销策略的特点不包括( )。

　　A.针对性强

　　B.目标大

　　C.针对性不强

　　D.效果差

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　　5.商业银行如发现其所报送的个人信用信息不准确时，应当及时报告( )，其收到纠错报告后将立即进行更正。

　　A.征信服务中心

　　B.信息采集中心

　　C.信息审核中心

　　D.征信管理中心

　　6.银行在进行环境分析时，内部资源分析要涉及( )。

　　A.物价水平

　　B.信贷资金的供求状况

　　C.客户的信贷需求

　　D.银行在用人和培训方面的政策

　　7.利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道，银行客户经理按照“了解你的客户，做熟悉客户”的原则，直接营销客户，受理客户贷款需求。这是( )。

　　A.网点机构营销

　　B.“直客式”个人贷款营销

　　C.网上银行营销

　　D.电话营销

　　8.( )是银行的核心竞争力。

　　A.质量第一

　　B.诚信至上

　　C.定位准确

　　D.品牌

　　9.关于借款人缩短借款期限，下列说法不正确的是( )。

　　A.已计收的利息不再调整

　　B.对到期一次还本付息类个人贷款账户，可以缩短借款期限

　　c.对分期还款类个人贷款账户，剩余有效还款期数不能为零

　　D.缩短借款期限后新的借款期限达到新的利率期限档次时，从缩短之日起，贷款利率按新的期限档次利率执行

　　10.个人汽车贷款中，银行在与保险公司的合作过程中可能存在的风险不包括( )。

　　A.保险公司依法解除保险合同，贷款银行的债权难以得到保障

　　B.保证担保的责任限制造成风险缺口

　　C.银保合作协议的效力有待确认，银行降低风险的努力难以达到预期效果

　　D.免责条款成为保险公司的“护身符”，贷款银行难以追究保险公司的保险责任

　　11.在公积金个人住房贷款的贷后管理中，为了保证贷款业务的真实性和准确性，保障住房委托贷款资金的安全，承办银行应与( )定期进行对账。

　　A.公积金管理中心

　　B.贷款审批人

　　C.中介担保公司

　　D.借款人

　　12.信贷客户的理性信贷动机指客户为获得低融资成本、增加短期支付能力以及( )等利益而产生的购买动机。

　　A.增加贷款能力

　　B.满足自身需求

　　C.得到长期金融支持

　　D.获得影响力

　　13.下列( )不属于公积金个人住房贷款的贷前审查审核内容。

　　A.借款用途

　　B.借款人缴存住房公积金情况

　　C.借款内容

　　D.借款人还款能力

　　14.目前，最重要的征信法规当属( )。

　　A.《中华人民共和国中国人民银行法》

　　B.《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》

　　C。《个人信用信息基础数据库金融机构用户管理办法》

　　D.《个人信用信息基础数据库异议处理规程》

　　15.商用房贷款贷后与档案管理环节的主要风险点不包括( )。

　　A.未对贷款使用情况进行跟踪检查

　　B.未按权限审批贷款，使得贷款超授权发放

　　C.商用房贷款一般金额较大，操作中存在向同一借款人审批发放多笔贷款的现象

　　D.贷款管理与其规模不相匹配，贷款管理力度偏弱