参考答案及详细解析：

　　单项选择题

　　1. D

　　2. A

　　3. B

　　4. D

　　5. C

　　6. B

　　7. D

　　8. A

　　系统解析： A贷款合同需要变更的，必须经借贷双方协商同意，并依法签订变更协议。故选A。

　　9. D

　　10. B

　　11. C

　　12. C

　　13. C

　　14. D

　　15. A

　　16. D

　　系统解析： D[解析]贷款审批人应对以下内容进行审查：对贷款申请审批表和贫困证明等内容进行核对;审查每个申请学生每学年贷款金额是否超过6000元，具体金额根据学校的学费、住宿费和生活费标准以及学生的困难程度确定;学校当年贷款总金额和人数不超过全国学生贷款管理中心与银行总行下达的该校贷款年度计划额度;其他需要审查的事项。D项说法错误。

　　17. D

　　系统解析： D [解析]贷款学生毕业后继续攻读研究生及第二学位的，在读期间贷款期限相应延长，贷款期限延长须经贷款银行许可，并不是自动延长。

　　18. D

　　19. C

　　系统解析：【答案及解析】C将银行原住房抵押贷款转为个人抵押授信贷款的，有效期间起始日为原住房抵押贷款发放日的前一日，C选项正确。故选C。

　　20. A

　　21. C

　　系统解析： C对于已利用贷款购买住房、又申请购买第二套(含)以上住房的，住房消费贷款的利率不得低于中国人民银行公布的同期同档次基准利率的1.1倍。故选C。

　　22. B

　　23. A

　　24. B

　　25. C

　　26. D

　　27. B

　　系统解析： B[解析]B项符合流动资金贷款的定义。

　　28. D

　　29. B

　　30. B

　　31. D

　　32. D

　　33. C

　　34. C

　　35. A

　　系统解析：【答案及解析】A个人住房贷款的贷前调查人应该至少直接与借款申请人(包括共同申请人)面谈1次。故选A。

　　36. A

　　37. A

　　系统解析：个人旅游消费贷款指银行向个人发放的、用于借款人个人及其家庭成员(包括配偶、子女及其父母)参加银行认可的各类旅行社(公司)组织的国内、外旅游所需费用的贷款。通常要求借款人先支付一定首期付款，通常为旅游费用的20%以上。具体贷款额度可根据各地实际消费水平及担保情况确定，贷款最高限额原则上不超过10万元人民币。故选A。

　　38. B

　　39. C

　　系统解析：二手车是指从办理完机动车注册登记手续到规定报废年限一年之前进行所有权变更并依法办理过户手续的汽车。故选C。

　　40. C

　　41. D

　　系统解析： D[解析]在一手房贷款中，在房屋办妥抵押登记前，一般由开发商承担阶段性保证责任;在二手房贷款中，一般由中介机构或担保机构承担阶段性保证的责任。

　　42. C

　　43. C

　　系统解析： C[解析]题中说法符合个人职业信息的定义，因此C为正确答案。

　　44. C

　　系统解析： C[解析]个人汽车贷款在贷款发放前，应落实有关贷款发放条件，需要办理保险、公证等手续的，有关手续已经办理完毕。可见C项是错误的。

　　45. B

　　46. D

　　47. B

　　48. B

　　系统解析： B个人抵押授信贷款的特点：①先授信，后用信;②一次授信，循环使用;③贷款用途综合。故选B。

　　49. A

　　50. A

　　51. D

　　系统解析： D[解析]个人征信系统所收集的个人信用信息包括个人基本信息、信用交易信息、特殊交易、特别记录、客户本人声明等各类信息。其中，特殊信息主要是破产记录、与个人经济生活相关的法院判决等信息、信用报告查询信息，包括哪些机构因何原因何时进行过查询。

　　52. C

　　53. D

　　54. B

　　系统解析： B[解析]根据迈克尔·波特的竞争战略理论，交叉营销是基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品，这种策略的立足点是把工夫花在挽留老客户上。一个客户拥有银行的产品越多，被挽留的机会就越大。A项：分层营销策略的立足点是把客户分成不同层次的细分市场，提供不同的产品和服务;C项：大众营销策略的立足点是银行的产品和服务满足大众化需求;D项：情感营销策略的立足点是用情感打动客户，把客户终身套牢。

　　55. B

　　56. C

　　57. C

　　系统解析： C小额担保贷款是指通过政府出资设立担保基金，委托担保机构提供贷款担保，由经办商业银行发放，以解决符合一定条件的待就业人员从事创业经营自筹资金不足的一项贷款业务，包括自谋职业、自主创业或合伙经营和组织起来创业的开办经费和流动资金。下岗失业人员小额担保贷款金额一般掌握在2万元左右。故选C。

　　58. C

　　59. D

　　系统解析： D个人住房装修贷款的贷款对象需要满足提供借款人认可的财产抵(质)押或第三方保证。ABC项为个人耐用消费品贷款(而不是个人住房装修贷款)的贷款对象需要满足的条件。故选D。

　　60. A

　　系统解析：该笔贷款的最终到期日应在原贷款到期日2009年4月30日的基础上顺延1年，即为2010年4月30日。故选A。

　　系统解析： B根据有关规定，房地产开发企业应当对所售商品房承担质量保修责任。当事人应当在合同中就保修期限、保修范围、保修责任等内容作出约定。保修期从交付之日起计算，非住宅商品房的保修期限不得低于建设工程承包单位向建设单位出具的质量保修书约定保修期的存续期;商品住宅的保修期限不得低于建设工程承包单位向建设单位出具的质量保修书约定保修期的存续期。在保修期限内发生的属于保修范围的质量问题，房地产开发企业应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。因不可抗力或者使用不当造成的损坏，房地产开发企业不承担责任。故选B。

　　61. B

　　【答案解析】：本题考查等额累进还款法。采用等额累进还款法时，对收入水平下降的客户，可采取减少累进额、扩大累进间隔期等办法使借款人分期还款额减少，以减轻借款人的还款压力。

　　62. D

　　63. A

　　64. C

　　65. B

　　66. C

　　67. B

　　系统解析： B对经审批同意的个人抵押授信贷款，支用流程如下所示：填写合同-审核合同-签订合同-抵押登记手续的办理-申请支用-支用审查-支用核批-相关文本、凭证签署及贷款发放。故选B。

　　68. C

　　69. C

　　70. B

　　71. D

　　72. C

　　系统解析：银行在办理个人汽车贷款业务时，可采取的信用风险防控措施包 括：严格审查客户信息资料的真实性;详细调查客户的还款能力;科学合理地确定客户还款方式。不得将贷前调查工作全权委托给保险公司和汽车经销商进行。

　　73. A

　　74. C

　　系统解析： C[解析]根据有关规定，经过核查，无法确认异议信息存在错误的，征信服务中心不得按照异议申请人的要求更改相关个人信息，即应保留原信息。

　　75. D

　　系统解析：【答案及解析】D在全国范围内的市场上开展业务的银行可采用区域型组织结构，即将业务人员按区域情况进行组织，D选项正确。故选D。

　　76. B

　　系统解析： B[解析]贷后检查的主要手段包括监测贷款账户、查询不良贷款明细台账、电话访谈、见面访谈、实地检查、监测资金使用等。其中，对次级、可疑、损失类不良贷款要采取全面检查的方式，每季度至少进行一次贷后检查。

　　77. C

　　系统解析：【答案及解析】C个人征信系统所收集的个人信用信息包括个人基本信息、信用交易信息、特殊信息等。个人基本信息包括个人身份、配偶身份、居住信息、职业信息等，个人的职务、职称、年收入也都有详细记录，同时每一种信息都标明了获取时间;特殊信息主要是破产记录、与个人经济生活相关的法院判决等信息、信用报告查询信息，包括哪些机构因何原因于何时进行过查询。故选C。

　　78. D

　　系统解析：所购车辆为自用车的，贷款额度不得超过所购汽车价格的80%;所购车辆为商用车的，贷款额度不得超过所购车辆价格的70%;所购车辆为二手车的，贷款额度不得超过借款人所购汽车价格的50%。

　　79. D

　　系统解析：未按规定保管借款合同属于贷后档案管理中的操作风险。

　　80. D

　　81. C

　　82. C

　　83. C

　　84. D

　　85. D

　　86. B

　　87. A

　　88. A

　　89. C

　　系统解析： C[解析]个人经营专项贷款是指银行向个人发放的用于定向购买或租赁商用房和机械设备，且其主要还款来源为由经营产生的现金流的贷款。

　　90. C

　　91. A，B，C，D

　　系统解析： ABCD不按权限审批贷款，使得贷款超授权发放是属于贷款审查和审批中的风险，不属于贷款受理和调查中的风险点，E选项不符合题意。故选ABCD。

　　92. A，B，C，D，E

　　93. A，B，C，D，E

　　系统解析：【答案及解析】 ABCDE银行自身实力的分析：①银行的业务能力;②银行的市场地位;③银行的市场声誉;④银行的财务实力;⑤政府对银行的特殊政策;⑥银行领导人的能力。故选ABCDE。

　　94. A，B，D

　　系统解析： ABD[解析]个人汽车贷款的放款包括放款至经销商在银行开立的存款账户和直接转入借款人在贷款银行开立的存款账户两种方式，贷款银行须与借款人以合同或协议的形式对资金的使用与提取等内容做书面约定，保证贷款使用符合合同要求。在开户放款时应注意：借款人与贷款人签约时，要明确告知在放款时遇法定利率调整时，应执行具体放款日当日利率。因此，当贷款签约后，遇法定贷款利率调整，业务部门开户放款时，发现“放款通知”贷款利率与贷款账户执行利率不一致，应通知有关部门按最新利率档次重新修改信贷发放信息，并重新办理开户放款有关手续。C选项中“默认的情况”的这一说法和“借款人与贷款人签约时，要明确告知在放款时遇法定利率调整时，应执行具体放款日当日利率”的表述不吻合。E选项关于开户放款是整个个人汽车贷款流程中的最后一个环节的表述也是错误的，实际上贷后与档案管理才是个人汽车贷款流程中的最后一个环节。

　　95. A，B，C

　　96. A，B，C，D

　　97. A，D，E

　　系统解析： ADE[解析]等额本息还款法是每月以相等的额度偿还贷款本息，其中归还的本金和利息的配给比例是逐月变化的，利息逐月递减，本金逐月递增。

　　98. A，B，C

　　99. B，D，E

　　系统解析： BDE根据我国《担保法》的规定，可以用作抵押的财产包括：①抵押人所有的房屋和其他地上定着物;②抵押人依法有权处分的国有的土地使用权、房屋和其他地上定着物;③抵押人所有机器、交通运输工具和其他财产;④抵押人依法承包并经发包方同意抵押的荒山、荒沟、荒丘、荒滩等荒地的土地使用权;⑤抵押人依法有权处分的国有的机器、交通运输工具和其他财产;⑥依法可以抵押的其他财产。AC两项财产必须是抵压人所有的才可以抵押，租赁物不可以抵押。故选BDE。

　　100. A，B，C，D

　　101. A，C

　　102. B，C，E

　　103. A，B，C，D

　　系统解析：贷前调查完成后，银行经办人应对调查结果进行整理、分析，提出是否同意贷款的明确意见及贷款额度、贷款期限、贷款利率、担保方式、还款方式、划款方式等方面的建议。

　　104. A，B，C，D，E

　　系统解析： ABCDE其他合作机构风险的防控措施包括深入调查，选择讲信用、重诚信的合作机构;业务合作中不过分依赖合作机构;严格执行准入退出制度;有效利用保证金制度;严格执行回访制度。故选ABCDE。

　　105. A，B，C，D，E

　　系统解析：借款人未按期还款的，贷款人应采用电话催收、信函催收、上门催收、律师函、司法催收等方式督促借款人按期偿还贷款本息，以最大限度降低贷款损失，有担保人的要向担保人通知催收。

　　106. A，B，C，D，E

　　系统解析： ABCDE操作风险的防控措施包括：①掌握个人汽车贷款业务的规章制度;②规范业务操作;③熟悉关于操作风险的管理政策;④把握个人汽车贷款业务流程中的主要操作风险点;⑤对于关键操作，完成后应做好记录备查，尽职尽责，提高自我保护能力。故选ABCDE。

　　107. A，B，D

　　108. A，B，C，D，E

　　系统解析： ABCDE 项目审查内容具体包括：①项目资料的完整性、真实性和有效性;②项目的合法性;③项目工程进度;④项目资金到位情况。故选ABCDE。

　　109. A，B，C，D，E

　　系统解析：个人汽车贷款的贷后与档案管理是指贷款发放后到合同终止前对有关事宜的管理，包括贷款的回收、合同变更、贷后检查、不良贷款管理以及贷后档案管理五个部分。故所有选项都是正确的。

　　110. B，C，E

　　111. A，C，D，E

　　系统解析： ACDE[解析]《商业银行房地产贷款风险管理指引》第38条规定，商业银行应区别判断抵押物状况。抵押物价值的确定以该房产在该次买卖交易中的成交价或评估价的较低者为准。

　　112. D，E

　　113. A，C，D

　　114. A，B，C，D

　　115. A，B，C，E

　　系统解析： ABCE小额担保贷款是指通过政府出资设立担保基金，委托担保机构提供贷款担保，由经办商业银行发放，以解决符合一定条件的待就业人员从事创业经营自筹资金不足的一项贷款业务，包括自谋职业、自主创业或合伙经营和组织起来创业的开办经费和流动资金。D项合伙经营项目申请小额担保贷款的，实行项目额度总量控制、贷款单户管理的原则。故选ABCE。

　　116. A，B，D

　　117. A，B，C

　　118. A，B，C，D，E

　　系统解析： ABCDE[解析]有担保流动资金贷款的贷前调查除了商用房贷款的相关内容外，还应重点调查以下内容：①贷款用途的调查。调查借款人贷款用途是否用于以借款人为主要所有人的企业经营所需的流动资金;借款人开办多个企业的，还应调查落实贷款用于哪个具体经营项目。②借款人所经营企业的经营状况的调查。对借款人开办企业状况的调查，应从反映其业务繁忙程度、实际盈利能力的业务订单、日客流量和营业/销售额、纳税证明、员工工资单、主要结算账户(对公、个人)银行对账单和交易流水、借款人获取经营收入的凭证等原始记录着手，深入调查其实际盈利水平和经营状况。

　　119. A，B，C

　　120. A，B

　　121. A，B，C，D，E

　　122. A，B，C，D

　　系统解析：ABCD[解析]在市场营销中，有两个经典的营销理论：①4Ps营销，即考虑产品、价格、分销、和促销四个因素;②5Ps营销，即考虑产品、价格、分销、促销和市场影响力五个因素。

　　123. A，B

　　124. A，B，C，D

　　125. A，B，C

　　系统解析： ABC[解析]个人汽车贷款的信用风险的主要内容是：借款人的还款能力风险;借款人的还款意愿风险;借款人的欺诈风险。借款人的死亡和收入变化都是借款人还款能力风险的内容。

　　126. A，B，C，D

　　127. B，C

　　系统解析：【答案及解析】BC 目标大、针对性不强、效果差是大众营销策略的特点，A选项不符合题意;增加大额交易的客户是低成本策略的特点，D选项不符合题意;瞄准特定细分市场，针对特定地理区域是专业化策略的特点，E选项不符合题意。故选BC。

　　128. A，B，C，D

　　129. A，B，C

　　130. D，E

　　系统解析： DE[解析]国家助学贷款实行“财政贴息、风险补偿、信用发放、专款专用和按期偿还”的原则，商业助学贷款实行“部分自筹、有效担保、专款专用和按期偿还”的原则。可见两者共同的原则包括专款专用和按期偿还。

　　131. 错

　　系统解析：保证保险的责任范围仅限于贷款的本金和利息，不包括损害赔偿金。

　　132. 对

　　系统解析： A中国人民银行是利率管理的主管机关，代表国家统一行使利率管理权。国务院批准和国务院授权中国人民银行制定的各种利率是法定的利率，其他任何单位和个人均无权变动。

　　133. 对

　　系统解析：对[解析]商用房贷款的还款方式有委托扣款和柜台还款两种。借款人可在合同中选定一种还款方式，也可根据具体情况在贷款期限内进行变更。

　　134. 错

　　系统解析：【答案及解析】B商用房贷款的贷款期限在1年以内(含1年)的，实行合同利率，遇法定利率调整不分段计息。

　　135. 错

　　136. 对

　　137. 对

　　系统解析：对[解析]略

　　138. 对

　　139. 对

　　系统解析：对亡解析]根据《担保法》的规定，下列单位或组织不能担任保证人：国家机关、学校、幼儿园、医院等以公益为目的的事业单位、社会团体;企业法人的分支机构、职能部门。企业法人的分支机构如果有法人书面授权，可以在授权范围内提供担保。

　　140. 错

　　系统解析：国家助学贷款实行借款人一次申请、贷款银行一次审核、单户核算、分次发放的方式。其中，学费和住宿费贷款按学年(期)发放，直接划入借款人所在学校在贷款银行开立的账户上;生活费贷款(每年的2月和8月不发放生活费贷款)，根据合同约定定期划入借款人在贷款银行开立的活期储蓄账户。

　　141. 错

　　系统解析：错 [解析]有担保流动资金贷款的利率不得低于中国人民银行规定的同期同档次利率的1.1倍，具体利率水平由贷款银行根据贷款风险管理相关原则自主确定;如遇法定利率调整，可相应调整以执行新的利率规定。

　　142. 错

　　系统解析：错[解析]当开户放款完成后，银行应将放款通知书、“个人贷款信息卡”等一并交借款人作回单。

　　143. 对

　　144. 错

　　145. 对

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