11.20世纪90年代末，个人消费信贷业务得到快速发展，逐步形成了以(　　)为主，其他个人综合消费贷款等几十个品种共同发展的、较为完善的个人贷款产品系列。

　　A.个人耐用品消费贷款和个人住房贷款

　　B.个人耐用品消费贷款和个人汽车消费贷款

　　C.个人住房贷款和个人教育贷款

　　D.个人住房贷款和个人汽车消费贷款

　　【答案】D。解析：20世纪90年代末，个人消费信贷业务得到快速发展，逐步形成了以个人住房贷款和个人汽车消费贷款为主，其他个人综合消费贷款、个人经营类贷款和个人教育贷款等几十个品种共同发展的、较为完善的个人贷款产品系列。

　　12.当银行具有多种产品且产品差异很大时，应该建立(　　)。

　　A.产品型营销组织

　　B.市场型营销组织

　　C.区域型营销组织

　　D.职能型营销组织

　　【答案】A。解析：对于具有多种产品且产品差异很大的银行，应该建立产品型组织，即在银行内部建立产品经理或品牌经理的组织制度。

　　13.个人住房贷款中开发商提供阶段性担保的时间是(　　)。

　　A.贷款发放日至贷款行收到房产证期间

　　B.贷款发放日至借款人取得契证期间

　　C.贷款发放日至贷款行取得他项权证期间

　　D.办妥抵押登记前

　　【答案】D。解析：在个人住房贷款业务中，采取的担保方式以抵押担保为主，在未实现抵押登记前，普遍采取抵押加阶段性保证的方式。抵押加阶段性保证人通常是借款人所购住房的开发商或售房单位，且与银行签订了《商品房销售贷款合作协议书》。在一手房贷款中，在房屋办妥抵押登记前，一般由开发商承担阶段性保证责任.而在二手房贷款中，一般由中介机构或担保机构承担阶段性保证的责任。

　　14.(　　)制定的各种利率为法定利率。

　　A.国务院

　　B.财政部

　　C.中国人民银行

　　D.银监会

　　【答案】C。解析：中国人民银行制定的各种利率为法定利率。

　　15.从资料的收集、整理加工、流转使用和归档保管等方面建立起一定的工作制度和责任制度属于市场环境分析“四化”中的(　　)。

　　A.经常化

　　B.系统化

　　C.科学化

　　D.制度化

　　【答案】D。解析：属于“四化”中的制度化。

　　16.二手房住房贷款又称(　　)。

　　A.自营性个人住房贷款

　　B.公积金个人住房贷款

　　C.个人再交易住房贷款

　　D.个人住房转让贷款

　　【答案】C。解析：二手房住房贷款又称个人再交易住房贷款。

　　17.对贷款购买第二套住房的家庭，贷款利率不得低于基准利率的(　　)倍。

　　A.1.1

　　B.1.2

　　C.1.5

　　D.2

　　【答案】A。解析：对贷款购买第二套住房的家庭，贷款利率不得低于基准利率的1.1倍。

　　18.在进行个人住房贷款申请时，应提交的申请材料不包括(　　)。

　　A.有效身份证件

　　B.借款人还款能力证明材料

　　C.合法、有效的购房合同

　　D.历史购房记录

　　【答案】D。解析：申请贷款时需递交：个人住房借款申请书;有效身份证件;借款人还款能力证明材料;合法、有效的购房合同;抵押物或质押权利的权属证明文件及有处分权人同意抵(质)押的书面证明或签字;保证人出具的担保书面承诺和担保人资信证明材料;购房首付款证明材料;贷款银行规定的其他文件和资料。

　　19.个人住房贷款合同主体发生变更.经审批同意变更后.由贷款银行与变更后的借款人、担保人重新签订有关合同文本，新合同借款利率按(　　)执行。

　　A.重新签订日的借款利率

　　B.合同当事人的约定

　　C.原合同利率约定

　　D.以上均不正确

　　【答案】C。解析：个人住房贷款合同主体发生变更，经审批同意变更后，由贷款银行与变更后的借款人、担保人重新签订有关合同文本，新合同借款利率按原合同利率约定执行。

　　20.办理个人教育贷款时，审查与审批中面临的操作风险不包括(　　)。

　　A.借款申请人所提交材料的真实性

　　B.业务不合规，业务风险与效益不匹配

　　C.不按权限审批贷款，使得贷款超越授权发放

　　D.将贷款调查的全部事项委托第三方完成

　　【答案】A。解析：本题考查个人教育贷款审查与审批中面临的操作风险。选项A属于受理和调查中面临的操作风险。