参考答案：

　　1.【答案】ABCDE。

　　2.【答案】ABCD。解析：个人年总收入信息属于个人基本信息的内容。

　　3.【答案】ADE。解析：A、D、E三项属于干扰选项，个人基本信息和信用交易信息才属于个人征信系统的内容。

　　4.【答案】ACE。解析：中国银行业营销人员从职责分为：营销管理经理、客户管理经理、客户服务人员。

　　5.【答案】BCDE。解析：根据相关法律法规，商业银行只有在办理贷款、信用卡、担保、贷后管理时才可以查看个人的信用报告。

　　6.【答案】ABCDE。解析：贷款人受理借款人贷款申请后，应履行尽职调查职责，主要由贷前调查人审核申请材料是否真实、完整、合法、有效，调查借款申请人的还款能力、还款意愿、购车行为的真实性以及贷款担保等情况，形成贷前调查报告。

　　7.【答案】ABE。解析：中国银行业营销人员从产品分为资产业务经理、负债业务经理、中间业务经理。

　　8.【答案】CE。解析：根据相关规定，有效期内某一时点借款人的可用贷款额度是核定的贷款额度与额度项下未清偿贷款余额之差。

　　9.【答案】ABCE。解析：国家助学贷款实行借款人一次申请、贷款行一次审批、单户核算、分次发放的方式。

　　10.【答案】BCDE。解析：以贷款所购车辆作抵押的，借款人须在办理完购车手续后，及时到贷款银行所在地的车辆管理部门办理车辆抵押登记手续，并将购车发票原件、各种缴费凭证原件、机动车登记证原件、行驶证复印件、保险单等交予贷款银行进行保管。

　　11.【答案】ABCDE。解析：公司员工培训一般分为生存训练、知识训练、技能训练、态度训练和精神训练五个层次。

　　12【答案】】ABCDE。解析：合作机构管理的风险防控措施包括：①加强贷前调查，切实核查经销商的资信状况。②按照银行的相关要求，严格控制合作担保机构的准入，动态监控合作担保机构的经营管理情况、资金实力和担保能力，及时调整其担保额度。③由经销商、专业担保机构担保的贷款，应实时监控担保方是否保持足额的保证金。④与保险公司的履约保证保险合作.应严格按照有关规定拟定合作协议，约定履约保证保险的办理、出险理赔、免责条款等事项，避免事后因合作协议的无效或漏洞无法理赔，造成贷款损失情况的发生。

　　13.【答案】ABCDE。解析：除了以上选项外，还包括贷后管理原则。

　　14.【答案】ABCE。解析：不包括合作机构的关联关系。

　　15.【答案】ABCDE。解析：个人贷款的合规管理主要有三大项，即：①建立重要的制度，将外部监管要求内化为银行制度;②健全流程;③加强对制度的执行和监测。

　　16.【答案】ABD。解析：C选项中的贷款有限期限最长为30年;E选项中贷款利率按中国人民银行规定的贷款利率政策执行。

　　17.【答案】BCDE。解析：网上银行的设立成本低廉。

　　18•【答案]ABCDE。解析：个人征信系统所收集的个人信用信息包括个人基本信息、信用交易信息、特殊交易、特别记录、客户本人声明等各类信息。

　　19.【答案】BD。解析：个人消费贷款是借助商业银行的信贷支持，以消费者的信用及未来的购买力为贷款基础。

　　20.【答案】BCD。解析：A选项的多次核定应改为一次核定。