参考答案：

　　1.【答案】ABCE。解析：保证担保的责任范围包括贷款本金及利息、违约金、损害赔偿金和实现债权的费用等.所以D选项不符合题意。

　　2.【答案】ABCDE。解析：借款合同应符合《中华人民共和国合同法》(以下简称《合同法》)的规定，明确约定各方当事人的诚信承诺和贷款资金的用途、支付对象(范围)、支付金额、支付条件、支付方式等。

　　3.【答案】ABCD。解析：目前，个人征信系统数据的直接使用者包括商业银行、数据主体本人、金融监督管理机构，以及司法部门等其他政府机构。

　　4.【答案】ABDE。解析：个人教育贷款主要是商业银行发放的。所以C选项不符合题意。

　　5.【答案】ADE。解析：B、C两项属于政治和法律建设。

　　6.【答案】ABCDE。解析：对未按期归还商用房贷款的借款人，应采用电话催收、信函催收、上门催收、律师函、司法催收等方式督促借款人按期偿还贷款本息，以最大限度降低贷款损失.有担保人的要向担保人通知催收。

　　7.【答案】ABCD。解析：E选项属于开展个人贷款的宏观经济意义，并非相对于金融机构而言。

　　8.【答案】ABCDE。解析：银行在进行微观环境分析时，要关注同业竞争对手的营销策略及其变化，包括：在产品策略中，信贷产品是否还附加其他服务，或是否开发了新的产品等;在价格策略中，是否向客户承诺贷款的利息将随着法定利率下调而降低，手续费是否可减免等;在渠道策略中，对手的网店设置是否有特别之处，是实行突出重点地区的设置政策，还是按照行政区域进行平衡设置等。

　　9.【答案】ABCDE。解析：《合同法》第45条规定，附生效条件的合同，自条件成就时生效。附解除条件的合同，自条件成就时失效，所以A、B选项说法正确。《合同法》第46条规定，附生效期限的合同，自期限届至时生效。附终止期限的合同，自期限届满时失效，所以C、D选项说法正确。无论是附生效期限还是附终止期限的合同，生效都是指已经成立的合同具有法律约束力。所以E选项的说法正确。

　　10.【答案】ACDE。解析：买受人的收入来源无须在商品房买卖合同中明确，所以B选项不符合题意。

　　11.【答案】BC。解析：自营性个人住房贷款也称商业性个人住房贷款，是指银行运用信贷资金向在城镇购买、建造或大修各类型住房的个人发放的贷款。

　　12.【答案】ABCE。解析：从产品分：资产业务经理、负债业务经理、中间业务经理。

　　13.【答案】ABD。解析：公积金管理中心应定期(每月、每季、每年)按比例将委托贷款手续费划归给承办银行。

　　14.【答案】ABCD。解析：信贷资金的供求关系状况属于银行微观环境分析的内容。

　　15.【答案】ACDE。解析：银行常用的个人贷款营销策略主要包括产品、定价、营销渠道和促销策略。

　　16.【答案】ABD。解析：个人经营类贷款是指银行向从事合法生产经营的个人发放的，用于定向购买或租赁商用房、机械设备，以及用于满足个人控制的企业(包括个体工商户)生产经营流动资金需求和其他合理资金需求的贷款。

　　17.【答案】ABC。解析：个人贷款可采用的担保方式主要有抵押、质押和保证。

　　18.【答案】BCDE。解析：B项，个人住房贷款如采用保证担保方式，贷款人与保证人之间不得相互保证;C项，在贷款期间，抵押物变更的，贷款人应与银行重新签订相应的担保合同;D项，个人住房贷款如采用保证担保方式，保证人应提供全额连带责任保证;E项，若用不同期限的多张凭证式国债做质押，以距离到期日最近者确定贷款期限。

　　19.【答案】ABCDE。

　　20.【答案】ABCDE。解析：商用房贷款的贷后管理是指贷款发放后到贷款收回整个期间，贷款人对贷款进行动态管理的过程，主要工作即为贷后检查、合同变更、贷款质量分类与风险预警、贷款本息到期收回、不良贷款管理、贷后档案管理。