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2021年初级银行从业资格证《银行管理》章节习题:市场营销

来源 :中华考试网 2021-02-17

  [单选题]( )策略的立足点不是放在争取新客户上,而是把工夫花在挽留老客户上。

  A情感营销

  B大众营销

  C分层营销

  D交叉营销

  参考答案:D

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  [单选题]银行市场定位主要包括产品定位和 ( )两个方面。

  A目标定位

  B银行形象定位

  C企业性质定位

  D市场营销方式定位

  参考答案:B

  [单选题]下列( )不属于商业银行的“展业三原则”。

  A了解你的客户

  B重视潜在客户

  C了解你的业务

  D尽职调查

  参考答案:B

  [多选题]商业银行的“展业三原则”是指( )。

  A“尽职调查”

  B“了解你的客户”

  C“了解你的业务”

  D“了解你的银行”

  E“扩张市场份额”

  参考答案:ABC

  [多选题]网点营销渠道主要可分为( )。

  A便民化网点机构营销渠道

  B全方位网点机构营销渠道

  C专业性网点机构营销渠道

  D高端化网点机构营销渠道

  E法人网点机构营销渠道

  参考答案:BCDE

  [多选题]产品的开发管理是商业银行市场营销的起点,那么产品开发的目标是( )。

  A提高商业银行的利率

  B提高现有市场的占有率

  C吸引现有市场之外的新客户

  D以更低的成本提供相同或类似的产品

  E降低商业银行的经营成本

  参考答案:BCD

  [多选题]市场定位的步骤有 ( )。

  A识别重要属性

  B目标选择

  C执行定位

  D制作定位图

  E定位选择

  参考答案:ACDE

  [多选题]产品开发的方法可分为 ( )。

  A仿效法

  B交叉组合法

  C创新法

  D补缺法

  E低成本法

  参考答案:ABC

  [多选题]( )属于银行销售促进的方式。

  A赠品

  B建立客户经理制

  C专有利益

  D促销策略联盟

  E配套服务

  参考答案:ACDE

  [多选题]商业银行可以通过不同的策略来达到营销目的,其中分层营销策略的特点不包括 ( )。

  A把客户分成不同的细分市场,提供不同的产品和不同的服务

  B能够为客户提供需要的个性化服务,针对 强

  C等同于一对一的营销

  D满足大众化需求,适宜所有的人群

  E用相对少的资源满足一批客户的需求

  参考答案:BCD

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